Врач вел себя немного равнодушно, также не предупредили об УЗИ при записи.
Добрый день, Эльвира. Служба контроля качества проводит предметный разбор ситуации лично с пациентом, которым Вы в данном случае не являетесь. Пациент в настоящее время получил обратную связь в полном объеме, дополнительных вопросов нет. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Байдецкому Олегу Анатольевичу, за профессионализм в своем деле, ребенок 2 года, тонус шеи, кровоток шеи 72%, не говорил , постоянно истерил , плохо спал, невролог назначил массаж, после 3 приема, начал хорошо спать, после полного курса, ребенка не узнать, с хорошим настроением, без истерик, отличный сон, начал щебетать на своем китайском, пытаться копировать взрослых, улыбаться. После курса остались очень довольны результатом, рекомендуем!
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту по лечебному массажу Байдецкому Олегу Анатольевичу. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Анализы в этой клинике я не советую сдавать. Кормят обещаниями.
Добрый день, Оксана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются по почте пациенту по системе готовности и в автоматическом режиме. В регламентные сроки заложен допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств и связанных с этим производственных процессов. Приносим извинения, если вы испытали дискомфорт. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Шевченко Валерии Геннадиевны — и это тот случай, когда сразу понимаешь: перед тобой настоящий профессионал.
Очень внимательная, всё объясняет спокойно и понятно.
Видно, что отлично разбирается в своём деле и уверенно ведёт пациента от начала до конца — и это даёт полное чувство спокойствия.
А ещё с ней легко, уютно и можно посмеяться — чувство юмора у Валерии Геннадиевны на высоте.
Спасибо Вам огромное за профессионализм и поддержку! До встречи (надеюсь, не слишком скорой 😄).
P.S. Моя «группа поддержки» тоже передаёт привет и огромное спасибо!
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что наш врач Шевченко Валерия Геннадиевна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Мы благодарны, что Вы публично высказали свое мнение и особо отметили высокий профессиональный уровень нашего специалиста. Согласны с Вами, пациенту важно чувствовать себя комфортно в общении с врачом. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень профессиональный врач Байдецкий О.А. Мне понравился массаж. Очень рекомендую
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Горошко Елена Николаевна — врач - дерматолог. Очень благодарен ей за правильно подобранную стратегию лечения кожного заболевания. Результат не заставил себя ждать, хоть и было очень много сомнений после неудачных попыток терапии в других клиниках. Относится, как к своему ребёнку, старается понять и поддержать человека психологически и эмоционально. Очень рекомендую всем!!!
Добрый день, Максим. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Горошко Елене Николаевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечением довольна. Врач Чернейчук Юрий Юрьевич назначил дополнительные анализы и обследования, затем лечение не за огромные деньги. Консультировал в течение лечения по поводу анализов и назначений.
Очень понравился профессионализм и хорошее отношение!
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Чернийчуку Юрию Юрьевичу. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность врачу-проктологу Шевченко Валерии Геннадьевне. Это один из лучших врачей, у которого я проходила лечение - внимательная, отзывчивая, объясняет легко и доступно, всегда готова быть на связи. А ее юмор и энергия лечат лучше всех лекарств. И самое главное - она помогла решить мою проблему безоперационно за 1,5 месяца, в то время как в другой клинике мне дважды делали операцию и почти год ситуация не менялась, пока не обратилась к Валерии Геннадьевне.
Круто, что есть такие врачи, которые хотят помочь и вылечить, а не просто заработать на тебе.
С наилучшими пожеланиями Валерии Геннадьевне и клинике Он клиник ❤️
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Шевченко Валерии Геннадьевне. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Мы благодарны, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к специалисту. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попала впервые к Юлии Андреевне на прием. Очень довольна. Отношение ко мне было отличное, остались только положительные эмоции. Спасибо большое ❤️
Добрый день, Лилия. Спасибо за положительный отзыв. Рады знать, что Вам понравилась консультация нашего врача Помельниковой Юлии Андреевны. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Решила оставить отзыв, редко это делаю, но когда нужен специалист, всегда хочешь попасть к профессионалу, так вот Людмила Петровна - это действительно Профессионал, обратилась с изменениями цикла, очень волновалась, но все приемы очень позитивные, все взвешенно, без лишнего «нагнетания», четко и спокойно, обследование прошла, назначение получила, очень довольна и рекомендую.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Шляхтиной Людмиле Петровне. Мы рады знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Искренне благодарны за рекомендации. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне не понравилась консультация у врача гинеколога Помельниковой Ю.А. Врач не побуждает на себя и очень грубая как для врача гинеколога. Как к врачу больше не обращусь. Было впечатление что не ищет причину а просто настаивает на куче дополнительных анализов. В клинике на рецептуре очень не доброжелательная обстановка. Зашла в клинику поздоровалась трижды, а в ответ никто и головы не поднял. Очень неприятное отношение. Только после замечания начали контактировать. Александра, очень негативный работник.
Добрый день, Ольга. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вам не понравился визит и приносим извинения за дискомфорт при обращении в клинику. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении, должно возникнуть доверие к врачу. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача, каждое отделение у нас представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сплошное разочарование, ощущение, что в государственной клинике, только ценник при этом космос при записи в очередной раз, оператор почему-то записал как первичный визит и я переплатила на ровном месте 70 грн при сдаче анализов сотрудники (3 человека)находящиесе в манипуляционной продолжили свои личные разговоры при пациентах (мне же очень нужно знать про ваши отношения в коллективе) пришли анализы биопсии за 7кусков и форма не вместила всю информацию,наложился текст друг на друга ну не читабельно как я не старалась прочесть, приди я на прием с таким результатом доктору будет информативно ?правильно нет, никто не удосужился проверить этот момент, звоню оператору, обьясняю ситуацию прошу исправить, мне сухо сообщают, что подают заявку в лабораторию, на переделку заключения и ложат трубку, ни какого тебе извините, так бывает... именно из таких мелочей складывается впечатление об организации в целом и это не уровень частной клиники
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Приносим извинения за ситуацию. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что ответ для Вас приемлем. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Одесса»
Адрес: Одесса, ул. Королева, 33б
ОН Клиник Одесса (Таирова)
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
круглосуточно.
- По карте
