5
(37 оценок)
4
(0 оценок)
3
(0 оценок)
2
(0 оценок)
1
(8 оценок)
4.3
45 отзывов
Пункт на Валентиновской, 35/81 - отличное обслуживание, очень вежливый персонал. Сдавала кровь из вены - лаборант Анна Фролова - просто чудо! Я даже не почувствовала, как у меня взяли кровь. Постоянно сдаю анализы в этой лаборатории. Обслуживание отличное! Рекомендую. Очень вежливая администратор Запара Виктория. Спасибо за обслуживание.
Здравствуйте, Любовь Семеновна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в наш лабораторный пункт. Ценим Ваши рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
24.07.2023 посетила заборный пункт "ОН Клиник" на Валентиновской 35/81. На ресепшене меня встретила приветливая администратор Виктория, быстро все оформила и провела в кабинет, где меня уже ждала медсестра Анна. Она профессионально и безболезненно сделала забор анализа. На пункте уютно и приятная атмосфера. Мне все понравилось. При случае обращусь еще!
Добрый день, Нико. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности нашим специалистам. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в наш лабораторный пункт. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неоднократно приходила сдавать анализы в пункт на ул. Валентиновской 35/81, всегда было хорошее обслуживание, внимание.
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы довольны результатом обращения в наш лабораторный пункт. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Встретили очень приветливо. Процедуру провели быстро и безболезненно, за что очень благодарна. После забора крови администратор помогла набрать воду и даже предложила чай. Искренне ответили на все мои вопросы. 10/10
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в наш лабораторный пункт. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на заборном пункте на Валентиновской. Хочу поблагодарить мед. персонал за работу. Очень внимательные, профессиональные и радушные девочки. Очень приятно сюда приходить, они всегда улыбающиеся и радушные, хорошо выполняют свою работу.
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего персонала. Ценим Ваше мнение. Для нас приоритетен комфорт наших пациентов на всех этапах предоставления качественных медицинских услуг. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На Валентиновской, 35/81, в заборном пункте "ОН Клиник" очень радушная атмосфера. Специалисты со знанием своего дела. Очень благодарна администратору Виктории и медицинской сестре Анне. Не хочется болеть, а просто к ним приходить! Спасибо большое!
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и теплые слова. Нам приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от обращения и Вы удовлетворены общением с нашими специалистами. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попал на прием к Анне Игоревна в 2021 году
До этого был на консультациях у многих специалистов, и ни один из них, не смог определить диагноз.
Анна Игоревна направила на анализы, и на втором приеме определила диагноз.
Жаль, что не попал к ней раньше.
Назначила курс лечения благодаря которому почувствовал улучшение.
Большое человеческое спасибо!
Доктор, который знает свое дело.
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Без негатива,только факты.
Проанализировав предоставление услуг на клинический анализ крови среди топовых лаборатий Харькова, решила выбрать самый дорогой ценник, в надежде на качество услуг, и воспользоваться Лабораторией онклиник на Валентиновской.
В лаборатории уточняется, что забор крови осуществляется до 11.00. По приходу в 10.50, в абсолютно пустое заведение, мне было отказано в предоставлении услуг, хотя этот анализ сдаётся натощак и я к этому готовилась, под предлогом, что скоро прийдет курьер. Вывод: абсолютно не клиентоориентированное заведение. Свою марку не держат, приём закончили ранее заявленных 11 часов. Могли бы в пустой лаборатории принять и в 11.05,если бы были человечнее и если бы ценили своих клиентов.
По итогу:в плохом самочувствии пришлось обратится в другую лабораторию, где с радостью приняли.
В лабораторию где такое отношение персонала к людям больше обращаться не буду и буду советовать своим знакомым также этого не делать.
Добрый день, Виктория. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашем медицинском центре. Персонал клиники постоянно работает по улучшению качества сервиса. Хотим отметить, что мы предоставляем все медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени пациентов, а также выполнения своих обязательств перед пациентами по своевременной логистике материала и выдачи результатов в регламентный срок. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам, весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов. Извиняемся за данную ситуацию и стремимся восстановить Ваше доверие. Предлагаем Вам посетить медицинский центр по предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Живу неподалеку, пришел сдать ПЦР-тест. Был очень поражен профессионализмом персонала.
Добрый день, Михаил. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
12 ноября обратилась по записи в лабораторию, находящуюся по адресу: Харьков, ул. Валентиновская, 35/81. На ресепшене ваш сотрудник Юлия проявила себя как некомпетентный и невоспитанный медицинский работник. На поставленные вопросы отвечала в грубой раздражительной форме, не смогла предоставить необходимую мне информацию об анализах. Хотелось бы, чтобы вашу организацию представляли вежливые и компетентные сотрудники.
Добрый день, Нелли. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от реальных пациентов. Наша команда специалистов ежедневно работает над улучшением показателей сервиса и медицинской части обслуживания в клиниках Сети. Во избежание недоразумений и корректного выбора необходимых лабораторных исследований пациенту желательно при себе иметь направление врача. В любом случае, если визит доставил Вам дискомфорт - приносим извинения. Желаем здоровья Вам и Вашим близким, всегда рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самый необходимый анализ дидимер , его нет 3 день, это высший пилотаж. Закройтесь и не позорьтесь.
Свiтлана
Харьков,
29.10.2021
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Валентиновская, 35/81
Лабораторный пункт ОН Клиник Харьков Студенческая
Принимаем: Пн - Вс: 8:00 - 12:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
