5
(29 оценок)
4
(0 оценок)
3
(1 оценка)
2
(0 оценок)
1
(18 оценок)
3.5
48 отзывов
Добрый день! Я оставляю свой отзыв для всех людей, которые надеются на помощь докторов этой клиники в особых ситуациях! ВАМ НЕ ПОМОГУТ! НИ ЗА ДЕНЬГИ НИ ТЕМ БОЛЕЕ БЕЗ!.
Я, Вакарова Ирина Александровна, мне 39 лет, проблем со здоровьем не было, но 22.10.2021 в 17.00, дома я почувствовала себя плохо, у меня начался тремор рук, ног, онемение всего тела, мы начали с дочкой звонить в скорую помощь, не могли дозвониться, ситуация ухудшалась, я чувствовала что помимо онемения и тремора я находилась в полуобморочном состоянии, у меня онемели мышцы рук, ног, лица, я не знала что со мной происходит, скорая вызов не принимала, и мы приняли решение вызвать такси и ехать в ближайшую клинику, этой Клиникой оказался филиал ОН Клиник на Молочной, 48 улице, еле еле добравшись до клиники в 20.00, я с дочкой 15 лет была, рабочие часы до 21.00 (этого филиала) мы попросили помочь, мы попросили вызвать доктора, мы попросили позвонить докторам и помочь в режиме онлайн, оффлайн, в любом формате, мы просили вызвать бригаду скорой помощи, МЫ ПРОСИЛИ ПОМОЧЬ НАМ, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ ВСЕ, но нам НЕ ПОМОГАЛИ, в отделении НЕ БЫЛО ДОКТОРА, были 3 медсестры, которые померяли давление, и дали спонжик смоченный спиртом, и ВСЕ! В остальном они разводили руками и говорили мы не имеем право что то делать, 1 медсестра продолжала проводить клиентов, остальных две их даже не было рядом, состояние ухудшалось, с горем пополам люди дозвонились до скорой СЛАВА БОГУ! Врачи приехали, НО приступ был затянут по времени, СЛАВА БОГУ, что я осталась жива. НО ЧТО ЖЕ У ВАС ЗА ПЕРСОНАЛ? ВЫ ЖЕ ЧАСТНАЯ КЛИНИКА, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ!
Сейчас сложно со скорыми, нет врачей, они устали, понимаю! НО можно же было:
1. Позвонить руководителям и спросить что делать в таком случае?
2. Сделать кардиограмму
3. Прозвонить докторов, может кто-то приехал бы и помог во время (мы бы оплатили)
4. Дать в конце концов ВАЛИДОЛ во время.
5. Вызвать скорую помощь, звонить и звонить, это же жизнь человека.
Неужели нет ПРОТОКОЛА ОКАЗАНИЯ ПЕРВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ?
Но, этих мер принято не было! Я всегда хорошо отзывалась о Вашей клинике, я была Вашим клиентом! Но после этого случая, могу сказать только одно, СПАСИБО, ЧТО НЕ ВЫГНАЛИ НА УЛИЦУ. СЛАВА БОГУ ЧТО Я ОСТАЛАСЬ ЖИВА! А могло бы быть и по-другому! Я думаю, что мой случай нужно рассмотреть руководителям! На камерах видеонаблюдения есть вся информация. И принять меры, иначе какой смысл ВАШИХ КЛИНИК?
Добрый день, Ирина. Хотим отметить, что в нашей клинике все услуги, в том числе приемы специалистов, проводятся по предварительной записи. В случае возникновения необходимости оказания пациенту неотложной медицинской помощи - помощь оказывается медицинским персоналом в полном объеме исходя из объективных клинических данных. Согласно имеющейся информации, персонал действовал согласно ситуации, иной тактики либо госпитализации не требовалось, что подтвердилось и при обслуживании персоналом МСП. Мы понимаем обеспокоенность пациентов своим состоянием, зачастую можно субъективно гипертрофировать ситуацию, однако персонал действует соответственно обстоятельствам и не должен быть равнозначно с пациентом эмоционально вовлеченным. Мы рады, что госпитализация и иная специализированная помощь не потребовалась, пациент покинул клинику своим ходом и в удовлетворительном состоянии. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был очень приятно удивлен отношением врачей и администрации больницы, а также скоростью и качеством предоставляемых услуг. Искренне хочется выразить благодарность за профессиональное обслуживание.
Здравствуйте, Сергей. Комфорт и современный подход к лечению - наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая клиника и слаженные действия врачей и персонала. В целом, хорошее впечатление. Рекомендую.
Добрый день, Владислав. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал операцию, впечатления остались положительные. Чисто, палата была современная и комфортная. Персонал внимательный, анестезиолог задал много вопросов и несколько раз проведал, проверил мое состояние. Хирург-уролог четко поставил диагноз, провел операцию. Все было оперативно и без лишней беготни.
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все понравилось. Доктор Войчук Богдан Дмитриевич отличный специалист! Персонал очень обходительный и коммуникабельный. ОН Клиник топ)
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за добрые слова о нашем медицинском центре. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал оказанное Вами доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всегда было трудно признать серьезность своих проблем со здоровьем, тем более обратиться с ними к доктору. Трудно судить о качестве медицины в Харькове в целом, но конкретно в моем случае, походив от одной клиники к другой, качество предоставляемых услуг в ОН Клиник на очень высоком уровне. Открываешь дверь и ты в прямом смысле слова оказываешся в Европе. ОН Клиник с первых секунд располагает тебя к диалогу. Все продумано, все. Но главное, конечно, это персонал ОН Клиник: всегда приветливы и терпеливы, ощущаешь заботу специалистов и их решимость помощь. Особая благодарность за профессионализм и поддержку доктору Войчуку Б.Д. (иногда казалось, что он верит в мое выздоровление больше, чем я сам), а также специалистам отделения урологии.
P.S. Теперь я знаю, где мне комфортно будет сделать признание. Но лучше оставаться здоровым и бодрым, чего всем и желаю.
Добрый день, Артем. Благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в стенах нашего медицинского центра. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги, для этого созданы все условия. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что медцентры нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю, On clinic, за высококвалифицированный персонал, за хорошее обслуживание. Мне понравилось, что потраченное время и деньги себя оправдывают. Поначалу сдавала лишь анализы в клинике, но позже решила обратиться к некоторым специалистам, и я осталась довольна. Все что назначали все помогло. Еще мне нравится в клинике, что специалист которые ведет лечение полностью объясняет о заболевании, о препаратах которые назначает (что от чего помогает и зачем это нужно принимать). Также мне нравится, что результат анализов приходит мне на электронную почту. В общем я довольна работой On clinic и буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами. Желаю клинике успеха, развития и держать заданную, прекрасную, планку.
Добрый день, Ирина. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Нам приятно получать отклики и пожелания от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный сервис. Доктор и его ассистенты произвели операцию на высшем уровне. Заботливый персонал. Рекомендую Onclinic
Добрый день, Дмитрий. Рады, что пребывание в стенах «ОН Клиник Харьков» прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Благодарим за отзыв. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Операция прошла хорошо, палаты очень приятные и чистые, приятный персонал
Добрый день, Андрей. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не о всех возможных финансовых тратах говорят заранее
Добрый день, Владислав. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что объем дополнительных медицинских услуг в каждом конкретном случае индивидуален. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к урологу «ОН Клиник» в Украине
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48
ОН Клиник Харьков Левада
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
