5
(1238 оценок)
4
(18 оценок)
3
(17 оценок)
2
(44 оценки)
1
(266 оценок)
4.2
1583 отзыва
Ужасно работает Колл-центр!! Дозвониться нереально! Когда оставляешь запрос на обратную связь, никто не перезванивает! Связи с докторами никакой! Потребовалось 2 дня чтобы перезаписаться на приём ((
Добрый день, Марина. К сожалению, не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более детальную информацию можно получить по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня 31. 08 в 18:40 сдавала кровь на иммуноглобулин и клинический , медсестра (жаль не спросила её имя) купившая судя по всему диплом за сало, халатно отнеслась к работе. Не попала в мои отличные торчащие вены , колупалась иглой у меня в руке. Я сдаю кровь на анализы в разных лабораториях всю жизнь каждый месяц ,но так больно мне не делали никогда и ни в одной больнице. Я сама имею образование медсестры и увы в ОН Клиник( на Московском проспекте станция метро Дворец Спорта) я сдавала какой либо анализ в последний раз!!!! Крайне разочарована!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания пациентов. Вы подтвердили факт, что процедура венепункции была осуществлена успешно, материал набран. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Сожалеем, если в последующем был дискомфорт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу редко , но нашёл как и где оставить отзыв . Больше спасибо!!!!!!! Урологу Филлипу Филлиповичу Шаруда .
Единственный врач который помог избавиться от моего недуга . замечательный доктор - чуткий, внимательный, позитивный, с чувством юмора. Желаю доктору здоровья и удачи во всех начинаниях!!!!
Добрый день, Анатолий. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Шаруды Филиппа Филипповича оправдал оказанное Вами доверие и под его наблюдением Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Люди, желающие сходить на приём к гинекологу Перехрест О. В., подумайте об этом очень много раз. Этот врач, не то что не вылечит вас, он даже не в состоянии поставить правильный диагноз и назначить лечение. Назначения бессмысленных анализов, несколько наименований антибиотиков, свечей, таблеток, только усугубят вашу проблему. Точно также и было со мной, проходила к ней 3 месяца, а она не в состоянии была выявить мою проблему, потеряла кучу времени и денег, а самое главное, что состояние ещё больше ухудшилось.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач, принимая решение по ведению лечебного процесса, несет ответственность и основывается на объективных клинических данных. Пациент имеет право на свободный выбор врача и медицинского учреждения и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача в выборе тактики лечения. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шканд Татьяна Витальевна просто спасла меня! Правильно подобранное лечение, внимательный подход, рекомендации по питанию и я, наконец-то, не мучаюсь с острым гастритом. Спасибо Татьяне Витальевне и врачам анестезиологам (к сожалению, не помню их имен, извините) и всему коллективу. Действительно качественная клиника.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Шканд Татьяны Витальевны. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Привели ребенка к детскому урологу (Бухмин Алексей Вячеславович) с проблемой, что не до конца открывается головка. Стоимость приема 340грн. После осмотра-был поставлен диагноз фимоз и рекомендована плановая операция. Стоимость 10-15 тыс. грн. Промониторили цены. В среднем, в частных клиниках, стоимость такой операции стартует от 4 тыс. Обратились в Областной Клинический Центр Урологии- врач сказал, что никакого фимоза у ребенка нет, и просто руками все открыл. При чем абсолютно бесплатно. Не советую ни клинику, ни вышеуказанного врача.
Добрый день, Михаил. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения конструктивного разбора ожидаем обещанную медицинскую информацию. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший специалист и просто человек, что немаловажно в наше время. Быстро поставила диагноз, назначила лечение, которое помогло. Ничего лишнего. Всё по делу и по адекватным ценам.
Спасибо! Рекомендую!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Орловой Елене Николаевне. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Каспари Наталье Романовне и ее ассистенту !
Прекрасное отношение к пациенту, все детально разъясняют и бережно относятся! Побольше бы таких докторов!
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Каспари Наталье Романовне. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Безмерно благодарна Елене Владимировне за ее подход и лечение. Побывала у нескольких врачей, и без толку. Елена Владимировна большой профессионал своего дела! Всем советую к ней обращаться и деткам, и взрослым:)
Безмерно благодарна Елене Владимировне за ее подход и лечение. Побывала у нескольких врачей, и без толку. Елена Владимировна большой профессионал своего дела! Всем советую к ней обращаться и деткам, и взрослым:)
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы с мужем уже пару лет ходим в данную клинику. Есть очень хорошие врачи, но последний мой визит это разочарование. Не хотела писать отзыв, хотела его проговорить устно, но уже 2 раза операторы не перезванивают, хотя раньше все было очень оперативно. Так вот, пришла на прием в хирургу с жалобой, что появилось что-то похожее на фурункул. Отправил на УЗИ, так как это якобы рядом с железой. Диагноз УЗИста, таки фурункул. Прописали антибиотик, мазать, якобы не нужно ничем, а прийти через 3 дня, если не будет легче, то резать. После приема дали распечатку с указанием диагноза и с чек-листом из 20-ти вопросов, какие доктор, видимо, должен был задать. Из них он задал только 5:(. Напротив остальных вопросов стояли просто галочки. Ну а самое печальное, что антибиотик прописан был не тот и мазь таки нужна. Поэтому пришлось обращаться к другому врачу. Итого визит 1000 грн потеряны, это визит в хирургу, УЗИ, ну и купленные не таблетки. Я считаю, что для клиники с таким уровнем такие ляпы просто непозволительны. Теперь лишний раз подумаю, прежде чем обращаться к непроверенным врачам
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно-диагностической тактике, за которую несет ответственность. Пациент может на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача и предложенным вариантом лечения. Оценивать компетентность врача может только соответствующий уполномоченный специалист. К сожалению, мы так и не получили обещанную альтернативную медицинскую информацию. Мы всегда открыты для конструктивного диалога, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошей врач Шканд Татьяна Витальевна, профессионал своего дела, всем советую!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Александр. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Шканд Татьяны Витальевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
