Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Дворец Спорта) стр. 126

Приходила с хроническим тонзиллитом. Проходила лечение в Капленко А.В. Из плюсов следует отметить адекватное лечение, НЕ предлагали с ходу «нужно вырезать» или «нужно заморозить миндалины», обосновали необходимость сдачи определенных анализов. Когда возникло сомнение по поводу того, что лекарственное средство не подходит, быстро связали с доктором по телефонному звонку. Врач внимательный, обратил внимание на то, что другие врачи не обращали внимание; проконсультировал что делать в будущем.

Тамила

Харьков, 12.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Тамила. Благодарим Вас за информативный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом наблюдения у нашего специалиста. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также всегда принимают во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.

Служба контроля качества ОН Клиник

Впечатление от посещения клиники самое положительное. Очень нравится, что прием идет всегда в назначенное время или даже раньше. Огромная благодарность доктору Кочеровскому А.И. Хирургическая процедура была проведена в день первого обращения сразу после постановки диагноза, не смотря на сложность ситуации. Доктор всегда внимателен и готов провести осмотр в случае необходимости даже в выходной день. С уверенностью рекомендую этого хирурга

Людмила

Харьков, 12.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Людмила. Спасибо за положительную обратную связь. Нам приятно, что в лице Кочеровского А.И. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациентов положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!

Служба контроля качества ОН Клиник

Очень довольна визитом к Наталье Романовне. Очень бережно осмотрела меня и все доступно рассказала. Я немного волновалась, поскольку пришла к ней с деликатной проблемой на 32 неделе беременности, но все прошло отлично! Советую!!

Ксения

Харьков, 11.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Ксения. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что наш специалист Каспари Н.Р. смогла оправдать Ваше доверие и Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.

Служба контроля качества ОН Клиник

Все начиналось прекрасно, обходительный персонал, сопереживающий доктор. Все прекрасно. Выписали мне список таблеток на лечение, выдали почти все, ну несколько отсутствовало. Ну, сказали что завтра подойдёте и все получите! Ну, ладно, дал им в запас ещё один день. Прихожу и говорю, что мне нужны остальные таблетки, а в ответ тишина, их нету! Ну что за хрень, вы знаете что вы должны дать пациенту таблетки, та должны были их заказать по последней выдачи. Так нет, тут оказывается пациент должен сам напоминать что кто-то кому-то должен. Как деньги взять, то норм, а как выполнить свои обязательства то тут уже не тот случай. Обратите внимание на Ваши косяки!

Виталий

Харьков, 11.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Виталий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением бесперебойного процесса обслуживания работает команда специалистов. К сожалению, исключить технические недочеты в полной мере не представляется возможным. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за дискомфорт и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.

Служба контроля качества ОН Клиник

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на обслуживание в отделении г.Харькова, что на пр. Московском. Сегодня с шестимесячным сыном были записаны на прием к ортопеду и на узи тазобедренных суставов. Мне дважды звонила девушка и напоминала время начала приема. Просила прийти чуть раньше, чтобы успели оплатить услуги и оформиться. Мы были вовремя, как нам и сказали. На ресепшене нас оформляла девушка с маской спущенной с носа. Я была в маске, как и положено с учетом мировой пандемии. После оплаты нас попросили подождать в холе, где ожидало еще семейство (бабушка, мама и двое малолетних детей). Все семейство было без масок! Сначала начала кашлять бабушка, потом и мама! Тут я не выдержала и спросила, неужели карантин уже отменили?! Медперсонал никак не прореагировал! Не сделал им замечание! Никто не мерил температуру! А ведь должны (по действующему закону). В итоге еще выяснилось, что нас записали на пол часа позже и врач в наше время занят! Мне дважды звонили и говорили время! А потом выясняется, что мы вообще зря пришли! На улице меня ждал еще один мой ребёнок, который за время ожидания чуть не получил тепловой удар. Ждать пол часа в компании кашляющих людей и совершенно безответственного персонала у меня желания не было. Я потребовала вернуть деньги за не пройденное узи и осмотр врача. Впечатления самые отвратительные. Наверное, надо было вызвать полицию для проверки соблюдения карантинных мер. Больше в вашу клинику я не вернусь и друзьям не посоветую. Запись была на сегодня (9 июня 16.40 Тесленко Р.).

Марина

Харьков, 09.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. При этом мы не можем отказать пациенту в оказании медицинской помощи, даже если он имеет свое категоричное мнение по масочному режиму. Факт недочета по записи к специалисту подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию и варианты дополнительной лояльности Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, будем ожидать в клинике на приеме согласно предварительной записи.

Служба контроля качества ОН Клиник

Была на приеме у доктора Пушкаря Сергея Николаевича. Доктор был очень внимателен подробно изучил проблему и прописал качественное лечение. Считаю, что таких докторов должно быть больше и безумно благодарна за правильный и вежливый подход к моей проблеме.

Горничная Анастасия Романовна

Харьков, 09.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Анастасия Романовна. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.

Служба контроля качества ОН Клиник

...

Ирина

Харьков, 09.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.

Служба контроля качества ОН Клиник

Два года назад обратился к гастроэнтэрологу с болями в обоих боках. Попал на приём к Шканд Татьяне Витальевне. Печенюшка была в плачевном состоянии (такое случается, если думаешь, что бессмертный). После прохождения курсов лечения, диеты и консультаций, сбросил 20кг, печень восстановил, короче доволен собой. Выношу благодарность доктору)

Роман Соломатин

Харьков, 08.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Роман. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.

Служба контроля качества ОН Клиник

Уважаемая Лариса Игоревна, благодарю Вас за лечение моего сына Петрова Владимира,за Ваше чуткое сердце, добрые руки, за Ваш профессионализм, за верность делу, которому Вы служите! Здоровья --- Вам, счастья, благополучия и всех радостей жизни!

Петрова Любовь Ивановна

Харьков, 06.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Любовь Ивановна. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные врачи, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.

Служба контроля качества ОН Клиник

Была на приеме у врача-проктолога Каспари Наталья Романовна. Несколько переживала по поводу осмотра, а зря. Все очень аккуратно, с объяснением происходящего, с последующими рекомендациями. Однозначно рекомендую врача!

Наталия

Харьков, 05.06.2020

Оценка:

Трубеко Сергей Николаевич-уролог профессионал, который знает свое дело, умеет выслушать и понять пациента. Если кто первый раз собирается идти к такого рода врачу, то рекомендую Сергея Николаевича.

Максим

Харьков, 04.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Максим. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным для Вас. Трубеко Сергей Николаевич является одними из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!

Служба контроля качества ОН Клиник

Хочу поблагодарить за лечение врача-гастроэнтеролога Шканд Татьяну Витальевну. Наблюдаюсь у Татьяны Витальевны уже больше полугода и рада, что попала к такому доктору. Татьяна Витальевна не только профессионал в своём деле, но очень замечательный, чуткий, располагающий к себе человек. Всегда очень внимательно выслушает, успокоит, подробно ответит на все вопросы и всё доступно и понятно объяснит. Лечение подбирает с учётом всех нюансов и особенностей организма. После приёма у Татьяны Витальевны я ухожу всегда в приподнятом настроении и с уверенностью, что всё у меня будет хорошо и я обязательно выздоровею, хотя у меня много проблем с ЖКТ. Очень хочется, чтобы побольше у нас было таких докторов, как Татьяна Витальевна. Уважаемая Татьяна Витальевна, хочу сказать Вам огромное-преогромное спасибо, пожелать Вам крепкого здоровья и пусть у Вас будут только благодарные пациенты! :):):)

Елена

Харьков, 04.06.2020 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Елена. Спасибо за развернутый отзыв. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Также немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Одной из главных составляющей успешного лечения является кропотливое и неотступное следование всем предписаниям специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.

Служба контроля качества ОН Клиник