Отвратительная работа кол центра! Отвратительная обратная связь с врачом!
Хочу поблагодарить прекрасного врача "ОН Клиник" Каспари Наталью Романовну за помощь с лечением болезни. По совету обратился в эту клинику и не пожалел. Отличный персонал со всем помог, врач после осмотра сразу провел операцию, все прошло отлично. Благодаря Наталье Романовне мой отпуск был спасён. Рекомендую поликлинику и врача на 100%.
Добрый день, Игорь. Нам приятно, что под наблюдением специалиста Каспари Н.Р. Вам удалось найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство. В клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методы лечения, которые позволяют обойтись без отрыва от привычного образа жизни и без оперативного вмешательства.
Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Спасибо за отзыв и будьте
здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности гастроэнтерологу, Шканд Татьяне Витальевне! Знаю ее давно. Очень грамотный, профессиональный и понимающий врач в своём деле. Назначала необходимые обследования и лекарства. Ничего лишнего. Спасала меня ни один раз. Страдаю гастритом больше 10 лет. Назначенное лечение всегда помогало. Спасибо большое за доброту, внимание и человечность! Направляла своих родных и коллег. Все остались довольны, а главное - здоровы!
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова о нашем враче Шканд Татьяне Витальевне и высокую оценку профессионализма. Нам важно знать, что обращение в клинику было для Вас результативным и Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Медицинские центры нашей Сети оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что делает диагностику максимально точной, а лечение — эффективным. Кроме того, специалисты клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что также повышает эффективность и позитивно влияет на результат. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность кардиологу Фадееву Павлу Александровичу, к которому я обратился по совету знакомых. Доктор очень внимательный и компетентный: терпеливо выслушал, расспросил, назначил всестороннее обследование, а по его результатам – лечение, дал полезные рекомендации. Проведенное лечение оказалось очень эффективным. Очень понравилось внимательное, спокойное и профессиональное отношение доктора. Буду теперь постоянно наблюдаться у кардиолога Фадеева Павла Александровича, рекомендовать своим родственникам, друзьям, знакомым и коллегам по работе. Клиника в целом оставила очень приятное впечатление.
Добрый день, Юрий. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашей клиники и специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Фадеева Павла Александровича оправдал Ваши ожидания. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход к каждому пациенту и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне за внимательность и профессионализм! Обратилась к ней в апреле с проблемой пищевода ( диагноз ГЭРБ), после пройденного лечения мое состояние пришло в норму.При том, что таблетками меня не пичкала ( всё минимум). Очень рекомендую Т.В.как грамотного специалиста! Отдельную благодарность хочу выразить врачу-эндоскописту Коротких Ольге Сергеевне! Делала у нее гастроскопию и колоноскопию. Сильно боялась наркоза но все прошло замечательно! О.С. очень приятный человек и отличный специалист! Спасибо всем Вам огромное!!!
Добрый день, Лиана. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма наших специалистов. Нам важно знать, что обращение в клинику было для Вас результативным и Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Процедуры гастроскопия и колоноскопия имеют бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Кроме того, специалисты клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что также повышает эффективность и позитивно влияет на результат. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обследовалась в данной клинике, сдавала анализы ( более чем на 2тыс грн). Медсестра очень приятная и три часа брала кровь без боли, очень довольна.
Но!!!
На ресепшене проверила мой Мэйл, нашли ошибку исправили. Обещали прислать результаты анализов в течении трёх дней.
В итоге после трёх дней ожидания результатов нет, я начала звонить в клинику. Все операторы заняты, оставляла запросы на перезвон. Все без результатов. Спустя 10 дней ежедневных звонков по 10-14 раз мне перезвонили и сказали, что результаты на почте. И от меня звонком в клинику не поступало. На почте, естественно ни чего не было. Нашли ошибку в мэйле и исправили ( хотя я исправляла уже эту ошибку на ресепшене).
Вопрос:
Почему невозможно дозвониться в клинику ?! Почему операторы не работают и не перезванивают?!
Почему такие невнимательные работники на ресепшене?!
Почему за такие деньги я должна ещё названивать и выпрашивать результаты анализов?!
Вывод:
Выброшенные на ветер деньги и полное разочарование в клинике! Лучше б государственной больнице сдала, дешевле и быстрее б было!
Добрый день, Елена. Благодарим за добрые слова в адрес наших специалистов. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Мы стремимся предоставлять максимально качественные услуги, при этом к сожалению человеческий фактор иногда имеет место быть. По данному обращению факт недочета со стороны клиники подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Нам приятно, что Вы продолжаете сотрудничество с клиникой. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гастроэнтерологу, Шканд Татьяне Витальевне, за высокий профессионализм, отношение, желание помочь и за то, что просто хороший человек. Татьяна Витальевна, пожалуйста, продолжайте дарить людям здоровье! Рекомендую как замечательного специалиста.
Харьков. 30. 07. 2020.
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за положительный отзыв, добрые слова о нашем врача Шканд Татьяне Витальевне и высокую оценку ее профессионализма. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся, чтобы каждый пациент чувствовал себя у нас максимально комфортно, и предлагаем качественный сервис и инновационные методы диагностики и лечения с применением современного высокотехнологичного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Этой весной была на приеме у Татьяны Витальевны Шканд. Просто великолепная работа настоящего специалиста. Все было четко, конкретно и по делу. Подсказала в какой области еще провериться, и все совпало. Врач замечательный. Буду рекомендовать данного врача своим знакомым и друзьям. Спасибо! Отдельное спасибо также докторам кабинета УЗИ.
Добрый день!
Наблюдаюсь у Татьяны Витальевны Шканд уже очень много времени, счастлива, что в моей жизни встретился такой квалифицированный, умный, добрый, человечный, отзывчивый доктор, которому я доверяю как себе, выполняю все назначения. Татьяна Витальевна - доктор, готовый прийти на помощь экстренно, принять при полной записи в свой законный перерыв - и такое было. Всякое случалось за этот год, но я всегда выходила с приема Татьяны Витальевны с чувством, что «все будет хорошо». Я очень ценю, а самое главное благодарю Татьяну Витальевну за то, что знаю, что есть доктор, который меня всегда спасёт. Спасибо большое вам, дорогая Татьяна Витальевна, и крепкого вам здоровья!
Добрый день, Людмила. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и позитивный отзыв о нашем специалисте. Для нас важны все отзывы от реальных пациентов, которые были на приеме у врача в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
По воле случая обратилась в клинику к маммологу не зная предварительно доктора. Но с первых минут знакомства было понятно что Сергей Николаевич именно тот специалист который любит свою профессию и очень хорошо понимает с какими проблемами может столкнутся женщина. Очень благодарна ему за четко скоординированные рекомендации и моральную поддержку! Сергей Николаевич огромное спасибо Вам за Ваши знания, понимание и человечность!
Добрый день, Евгения. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Пушкаря Сергея Николаевна. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у Круголь Виктории Анатольевны. Замечательный доктор, прекрасный специалист, очень добрая и внимательная. Всем рекомендую !!!
Добрый день, Яна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Круголь Виктории Анатольевне. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У мамы была намечена операция. Нам в клинике написали перечень необходимых анализов среди которых был рентген легких. По рекомендации мы записались в ОН Клиник. Оперативность и условия нам понравились, но это все фигня. Главное дальше. Нам сделали снимок и дали описание к нему. Врач Эрсмамбетов А.О. написал в заключении что у матери: "Левосторонняя пневмония в нижней доле. Атипичное проявление Covid-19. и т.д". Мы естественно запаниковали и на следующий день поехали уже в другую частную клинику к пульмонологу который ОЧЕНЬ сильно удивился тому что это "врач" написал. И кстати результат на Коронавирус оказался отрицательным. Мы сделали повторные снимки, где нам подтвердили, что никакого воспаления нет. А после этого пришлось еще и КТ грудной клетки делать, чтобы убедиться окончательно. И оказалось, что этот "врач" определил последствия когда то перенесенной болезни, 30-ти летней давности как воспаление вызванное Ковид. То есть из-за халатности - обычный рентген стоимостью 270 грн, нам в конечном итоге обошелся более 2000 грн. В общем что я могу сказать? Это был первый и последний раз когда я обратился к этим коммерсантам, врачами их не назовешь.
Добрый день, Андрей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В период пандемии Covid-19 разработано несколько международных систем описания радиологических находок в легких, которые и используются в нашей клинике. Врач - рентгенолог проводит диагностику, описывает видимые изменения, клинический диагноз может установить только лечащий врач. Для проведения дифференциальной диагностики в подобных случаях рекомендуется пересмотр архивных снимков. Все рекомендации указаны в выданном на руки пациенту протоколе исследования. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
