5
(77 оценок)
4
(1 оценка)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(14 оценок)
4.3
97 отзывов
Был записан на сегодня на 17:30 к врачу Лисаченко Ю. В. Приехал в клинику заранее (где-то в 17:15). Из интересного: прием нужно оплатить до самого приема, перед приемом нужно подписать согласие с публичным договором (в который нельзя внести изменения со своей стороны) и согласие с рекомендациями врача и планом лечения (до приема!!! То есть вы заранее соглашаетесь неизвестно на что). Девушки на ресепшене мне сказали, что без подписи этих документов приема не будет. Вынужден был подписать. Дальше говорят: «Подождите, мы вас позовем». Сижу жду 20 минут, потом интересуюсь на ресепшене, когда же меня примет врач. После разговора по телефону с врачом девушка на ресепшене говорит, что у врача еще другой пациент и предлагает подождать еще (неизвестно сколько). Я понимаю, что опоздаю по своим делам и отказываюсь от приема. Девушка предлагает мне перенести прием – отказываюсь. Прошу вернуть деньги за не оказанную услугу. Девушка говорит: «Хорошо, заполняйте заявление». Глядя на бланк заявления, понимаю, что на его заполнение потрачу не менее 15 минут и точно опоздаю. Отказываюсь заполнять заявление, девушка на ресепшене говорит, что без заявления возврат денег невозможен. И тогда уже другая девушка говорит, что я могу приехать к ним снова в рабочее время и заполнить заявление на возврат денег. И тогда мне вернут мои деньги за не оказанную мне услугу.
Итак, если вы согласны до приема оплатить услугу, согласиться со всеми рекомендациями врача и планом лечения, ждать приема неизвестно сколько, тратить свое время на возврат своих денег за не оказанную услугу – ОН Клиник ваш выбор. Но не мой.
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы испытали дискомфорт во время посещения клиники, и приносим свои извинения за неудобства. Хотим отметить, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами. Как правило, пациенты по своему усмотрению принимают решение пользоваться или нет платными медицинскими услугами. Оплата услуг, заключение стандартного договора и другие опции осуществляются в рамках правового поля и на добровольной основе. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Уже на первой встрече — консультации — я получила нужные мне слова, советы и поддержку — от врача исходила невероятная энергия спокойствия! Бесконечно благодарна. 🫶
Мы с сыном благодарны за то, что помогли мне радоваться жизни!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Юлии Валентиновне Лисаченко. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у этого врача больше года по поводу рецидива эпилепсии; врач лечила меня витаминами и противовоспалительными препаратами, даже не рассматривая возможность назначения противоэпилептических средств, поскольку считала, что у меня психическое заболевание. Дошло до того, что прямо в неврологическом стационаре у меня случился приступ, и после этого я понял, что этот врач мне не поможет, а в лучшем случае просто ничего не сделает. У меня официально диагноз эпилепсия, но врач это игнорировал. Не могу сказать, что не советую, но подумайте перед тем, как идти к ней. В государственной поликлинике мне сразу поверили и отправили к специалисту, который почти сразу назначил правильное лечение, после которого мне стало лучше!
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вы остались недовольны. При этом мы проверили объем оказанной медицинской помощи на всех этапах обращения в клинику. Отмечаем, что специалисты клиники действуют в пределах установленных полномочий и требований нормативной документации. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии основаны на объективных клинических данных и результатах дополнительных обследований. Конечно, при хронических состояниях ситуация в динамике может меняться и порой требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я уже не раз была на приёме у невролога Юлии Валентиновны Лисаченко. Очень приятный, внимательный, компетентный, добрый и спокойный врач. После назначенных ею процедур я стала чувствовать себя лучше. Спасибо!
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Юлии Валентиновне Лисаченко. Мы ценим Ваше мнение. Рады узнать, что Вам понравилось общение со специалистом. Всегда готовы помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Алене Ивановне за подробный прием и лечение. Обратилась с головокружениями, доктор все разъяснила по делу, быстро и качественно. Без лишних таблеток и анализов — только нужное, за что отдельное спасибо) Теперь прохожу лечение) Очень приятный доктор, рекомендую!
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Тимофеевой Елене Ивановне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо за ваше обслуживание. Особенно Кошелевой Анне Николаевне и персоналу тоже!
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Лисаченко Юлия Валентиновна, все было замечательно ??
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Лысаченко Юлии Валентиновны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме 09.01.26. Елена Ивановна внимательно выслушала жалобы и ознакомилась со всеми документами, которые у меня были. Очень опытный врач, умело планирует прием пациента. Подробно и доступно рассказывает о диагнозе и лечении. Спасибо за такой прием. Рекомендую всем.
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Тимофеевой Елене Ивановне. Искренне благодарны за рекомендации и высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравился вежливый и опытный врач
Кошелева Анна Николаевна
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Кошелевой Анны Николаевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрая и приятная врач Невролог Бобилева Яна Сергеевна
Врач:
Бобылева Яна Сергеевна
Источник:
Google My Business
Good?
Добрый день. Спасибо. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился с проблемой защемления седалищного нерва к Лисаченко Ю.В. Врач провела хорошую консультацию, рассказала причину моего заболевания и способы и методы его лечения. Назначила мне эффективный курс лечения, после которого через небольшой промежуток времени я почувствовал улучшение. Большое спасибо!
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что наш врач Лысаченко Юлия Валентиновна помогла Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама