Обратилась к эндокринологу с жалобами на выраженную слабость, приступы с потливостью и тремором, «туман» в голове и сильное выпадение волос. При себе были анализы, в том числе уровень ферритина — 17.
На приеме врач ориентировалась преимущественно на уровень гемоглобина (который в норме) и не рассматривала вариант внутривенного введения железа, несмотря на наличие симптомов и низкий уровень ферритина.
Дополнительно были назначены препараты сразу двух видов железа в таблетках, хотя я сообщала о плохой переносимости и наличии проблем с желудком.
Также было рекомендовано обратиться к психиатру. Кроме того, врач посоветовала обратиться к гематологу или гастроэнтерологу для дальнейшего решения вопроса о лечении, в частности о возможном назначении внутривенного железа.
В целом осталось ощущение, что мои жалобы были недооценены, а подход к лечению — недостаточно индивидуальным. Хотелось бы более внимательного отношения к симптомам пациента и современного подхода к диагностике дефицита железа.
Врач:
Гранкина Ольга Сергеевна
Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы сожалеем, если у вас сложилось такое впечатление. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. В своей работе специалист руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи пациентам. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента важно для достижения успеха в лечении. Нам жаль, что во время приема у Вас не сложилось общение со специалистом. Отмечаем, что врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с рекомендациями специалиста. Более подробную информацию Вам было предоставлено в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач никуда не годится. Не зря здесь такие отзывы. Деньги на ветер. Шаблонные фразы и всё.
Врач:
Попова Татьяна Олеговна
Добрый день, Алена. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы проверили объем медицинской помощи в рамках визита к врачу и подтверждаем правильность предложенной тактики. Врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании имеющихся объективных клинических данных на день визита. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу Орловской Елене Николаевне за помощь, которая спасла жизнь моей матери, которая находилась в таком тяжелом состоянии, что уже не оставалось надежды на выздоровление! Спасибо за назначенное лечение, которое поставило её на ноги, за рекомендации, за возможность жить дальше!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Елены Николаевны Орловой. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с бабушкой на приеме у Орловой Елены Николаевны. Врач очень вежливая, отзывчивая и внимательная. Все объяснила спокойно и понятно, внимательно выслушала и назначила грамотное лечение. Мы остались очень довольны консультацией. Искренне рекомендуем!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Орловой Елене Николаевне и особо отметили комфорт в общении со специалистом. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была сегодня на приеме у врача Гранкиной Ольги Сергеевны, мне очень понравилось ее отношение к пациентам. Отзывчивый человек. Все хорошо объяснила. Буду рекомендовать всем.
Врач:
Гранкина Ольга Сергеевна
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу Гранкиной Ольге Сергеевне оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Орловой О.М. 01.11.2025г.
Врач очень вежливая, внимательная, тщательно изучила все результаты обследований, которые я предоставила... Выслушала жалобы... Дала рекомендации... Назначила лечение... Успокоила... Подбодрила...
Уделила мне времени больше, чем рассчитано протоколом, за что я прошу прощения у пациентов, которые были после меня... Я вышла от врача с верой...
Большое спасибо госпоже Орловой О.М. за такой человечный подход к пациентам)))
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Орловой Елене Николаевне. Для нас важно знать, что Вам понравилась консультация и Вы чувствовали себя комфортно во время общения со специалистом. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к доктору Орловой с очень повышенными результатами инсулина и наличием растущего узла щитовидной железы. Доктор назначил лечение, которое привело за месяц -5 кг, и направила на обследование узла. Огромное спасибо за профессионализм и поддержку.
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Орловой Елене Николаевне. Всегда готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Орлова Елена Николаевна не врач, а аферистка. Провести консультацию меньше чем 8 минут, получить 700 гривен! Это отвратительно. Опоздала, еще и вместо извинений сказала «я не очень и опоздала»!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Ульяна. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление и извиняемся за дискомфорт, если Вы его почувствовали при обращении в клинику. Нами проверена информация и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика полностью корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Консультативное заключение выдано. Для достижения желаемого результата рекомендуем придерживаться всех назначений врача и ожидаем на следующем визите. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Це лікар, який не помітив помилку в аналізах (аналізи до речі були здані теж у цій клініці) і ледь не вбив мене виписаним рецептом з гормонами, які мені взагалі не були потрібні.
Добре, що вирішила перепровірити все це і звернулась до іншої клініки, де професійний лікар побачив одразу, що в аналізах - невідпоідність і просто порекомендував перездати в іншій лабораторії, де все виявилось в нормі
Ольга прекрасний ендокринолог, заспокоїть, якщо щось не так, не стане радити зайвого, приємна в діалозі, я дуже задоволена, мені сильно допомогла взяти себе в руки і перестати боятися діагнозів, моя повага ❤️
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова в адрес нашего врача. Мы ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо врачу-эндокринолог Орлова Олена Миколаївна, за внимательность, и отличному подходу .
Видно, что врач знающий, наблюдался и наблюдается у нее мой муж, планирую сама записаться на прием!)
Рекомендую!!!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Дарья. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Орловой Елены Николаевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я сегодня была на приеме у врача-эндокринолога Орловой Елены Николаевны. Очень внимательная. Тщательно осмотрела меня, расспросила о моем самочувствии, сопутствующих болезнях. Дала развернутые, четкие рекомендации.
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Орловой Елене Николаевне. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
