5
(804 оценки)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(37 оценок)
1
(252 оценки)
4.0
1121 отзыв
Дозвониться невозможно!!! Вы можете сделать что со своим но норм Телефона, я уже 3 дня не могу дозвониться, что бы записаться к врачу!! Маразм какой то
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, но к сожалению, полностью исключить технические моменты не представляется возможным. Приносим извинения, за доставленный дискомфорт. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
весь день не могу дозвониться к оператору в Харькове (будний день). Нажимал "0" по инструкции автоответчика и никто не перезванивает.
Добрый день, Михаил. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня 28.09.2020 сделала ФГДС у замечательного доктора Коротких Ольги Сергеевны, спасибо Вам, доктору анестезиологу, медсестре! Все четко, безболезненно. Спасибо за высокий профессионализм !
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что уровень профессионализма врача Коротких Ольги Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие. Процедура гастроскопия имеет бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей дает возможность провести максимально точную диагностику. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинских услуг. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была записана на 9.00 к Шаповал А.С. Врач на работу не явился , по телефону не удалось связаться. Через час меня направили к другому врачу. Вот обьсните мне, я понимаю форс мажоры и так далее.Но! Есть телефон,есть вайбер на худой конец,неужели нельзя предупредить??? Почему такая безответственность? Когда я записывалась ,я говорила что у меня срочная проблема. Идёшь в частную клинику и надеешься на лучшее отношение ,тем более деньги не маленькие.
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, но к сожалению, иногда бывают непредвиденные обстоятельства. В любом случае, клиника несет ответственность за все недочеты в работе. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Побывав на приеме у терапевта Левченко Алины Владимировны, были приятно удивлены большим профессионализмом, добрым и внимательным отношением и её отзывчивостью. Мы считаем, что она очень хороший специалист в своей области. Всегда назначит правильное и корректное лечение. При необходимости, связывается с пациентом, узнает о его самочувствии, корректирует назначенное лечение при дополнительно пришедших анализах. Спасибо ей большое за помощь, внимание и любовь к пациентам!
Всем советуем и рекомендуем обращаться именно к ней. Здесь вы всегда получить быстрое, действенное и качественное лечение и больше никогда не будете болеть.
Всем здоровья и удачи!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Левченко Алины Владимировны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения для каждого пациента с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это просто какой-то кошмар!!!! Дозвониться вообще невозможно! Оставляю заявку и никто не перезванивает! У вас там вообще есть операторы? Кто-то работает в этой клинике? Что за частная клиника такая? За наши деньги можно работать и лучше!
Добрый день, Вера. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. В любом случае, мы ценим доверие наших пациентов и приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у Подпориновой Зои Анатольевны. Зоя Анатольевна очень внимательный доктор, доходчиво обьяснила проблему, дала необходимые рекомендации. Очень благодарна за ответственное отношение к пациентам.
Добрый день, Кристина. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у великолепного доктора, квалифицированного специалиста у врача- инфекциониста Блажко Валентины Сергеевны. С доктором знакома давно, очень грамотный, образованный специалист, который живёт своей профессией, с огромным желанием помочь своим пациентам.А в дополнении к своему проффесионализму, прекрасный, добрый, отзывчивый человек.
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что в лице врача Блажко Валентины Сергеевны Вы нашли высококвалифицированного профессионала своего дела. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приветливый персонал, качественное обслуживание пациентов, персонал делает все что бы пациенту было комфортно проходить лечение в больнице
Уважаемая администрация клиники!
Пожалуйста, сделайте что-то с вашими операторами колл-центра. Записаться на приём невозможно, пытаюсь уже 4ый (!!!!!) день дозвониться, а обследование нужно уже проходить. Вы предлагаете мне приезжать к вам, чтобы записаться?? Больше ни я, ни наша семья в вашу клинику обращаться не будем никогда, но сейчас единичный и последний случай, так как нужно сдать анализы и сделать УЗИ, чтобы сравнить с предыдущими (лучше всё делать в одной клинике).
И собственно вопрос, КАК записаться на приём? Онлайн-запись у вас корявая: нет возможности выбрать время, всё равно ждать звонка (а его скорее всего, никогда не будет), нет возможности выбрать УЗИ конкретного органа, у вас опция только общего УЗИ. У вас цены не маленькие, значит есть чем платить зарплату людям, наймите больше сотрудников, пускай сидят на телефоне и записывают людей на приём!
Чувствую, что придется обращаться в другое место, чтобы пройти плановое обследование.
Добрый день, Валерия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технические моменты имеют место быть. Приносим извинения за дискомфорт. Информацию о дополнительном варианте лояльности Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
