5
(812 оценки)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(37 оценок)
1
(252 оценки)
4.0
1129 отзывов
Слежу за своим здоровьем, периодически сдаю анализы. Очень доволен сдачей в ОН Клиник. Запись по времени, приятные условия ожидания и, что для меня очень важно, быстрое выполнение анализов (КАК день в день). Буду обращаться !
карта 389079
Добрый день. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы нашей Сети, а профессионализм специалистов и современное оборудование являются залогом высоких показателей эффективности. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Коротких Александру Николаевичу за ювелирно проведенную фгдс. Делаю данную процедуру не первый раз, но у этого доктора впервые. Александр Николаевич все подробно рассказал, а главное, смог успокоить и научить, как правильно вести себя во время процедуры, чтобы минимизировать неприятные ощущения. В итоге, не могу сказать, что процедура понравилась (она вряд ли кому-то нравится), но была менее эмоционально травматичной, чем обычно.
Добрый день, Катерина. Спасибо за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При сдачи крови из вены - осталась гематома 7 см…
Профессионализм сотрудницы, принимавшей анализы, у меня вызывает сомнения.
Добрый день, Карина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Уменьшить вероятность возникновения подобных ситуаций возможно соблюдая рекомендации после процедуры венепункции. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Если в последующем возник дискомфорт - приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию можно получить по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Алина Владимировна что Вы помогли нам побороть коронавирус. Во время последней волны (весна 21 год) заболел я (47 лет) и заразил родителей (по 82 года, папе во время болезни 83 исполнилось). Конечно за родителей очень боялся... Все врачи очень заняты - пик заболеваемости... Наша семейная врач - говорит приходите на прием, а так по телефону консультирует. Коммерческую врача нашли, она пришла, а потом сама скоро заболела... Только в Он-Клиник нашли возможность терапевта на дом на завтра, а не через неделю... И когда пришла Алина Владимировна, я увидел что молодая девушка и мысленно решил что неопытный врач, придется искать другого. Но Алина Владимировна своей уверенностью, внимательностью ко всем мелочам, четкостью вселила в нас уверенность. То что она сказала по прослушиванию легких совпадало с тем что говорили перед этим другие врачи (семейная таки тоже к нам пришла), а это были хорошие врачи, я знал. Мы решили не менять врача и следовать лечению Алины Владимировны. А решения приходилось принимать непростые... Уже и температура у нас вроде прошла, но по рекомендации Алины Владимировны сдавали анализы, и вдруг у мамы оказался очень повышен Д-димер (4000 при норме меньше 500) - высокий риск тромбоза... ОЧЕНЬ неприятная ситуация... И очень сложное решение по приему кроверазжижающего так как у мамы был риск развития внутреннего кровотечения... Наши он-лайн консультирующие врачи по разному советовали... Боялись вызвать кровотечение. Алина Владимировна рекомендовала применить сильное кроверазжижающее с таблетками для защиты желудка и постоянно контролировать состояние... Мы решились пойти по этому пути и, слава Богу, все получилось... Это было небыстро, неделями, сдавали анализы, опять вызывали Алину Владимировну и она корректировала лечение, звонили ей через Он-Клиник, если приходили не очень хорошие результаты анализов, а они увы были и не очень хорошие. Это очень страшно, когда приходят плохие анализы папы или мамы и не знаешь что делать... Алина Владимировна разрешила при плохих анализах связываться с ней через Он-Клиник и мы это делали. Конечно это успокаивает когда в сложной ситуации оперативно можешь связаться с врачом которая ведет нас и она корректирует лечение. В результате мы все выжили, выздоровели и уже вроде бы восстановились. Спасибо, Алина Владимировна!!!
Добрый день, Юрий. Благодарим Вас за искренний позитивный отзыв о нашем медицинском центре и специалисте. Мы рады, что в лице врача Леченко А.В. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам приятно, что оказанная медицинская помощь нашим врачом принесла желаемый результат, и Вы довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была записана на видеогастродуоденоскопию. Очень боялась этой процедуры (раньше уже проходила), но к счастью всё прошло быстро и вполне спокойно :)
Добрый день, Марина. Мы рады, что диагностическая процедура прошла в комфортной атмосфере, и Вы остались довольны результатом. Благодарим за отзыв. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Катвицкая Дарья Ивановна очень внимательный и заботливый специалист!
Помимо грамотного лечения, я получала полную развернутую консультацию по результатам анализов, препаратов и т.д.
Рада, что за лечением COVID мы обратились именно к ней.
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв. Рады, что в лице нашего врача Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, которая оправдала оказанное Вами доверие и помогла в решении проблемы. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о работе врача-инфекциониста Блажко Валентины Сергеевны. При сборе анализов на операцию был обнаружен гепатит С, сказать шок, ничего не сказать, проживаю в сельськой местности, инфекциониста нет. телефон Блажко В.С. нашла случайно, обратившись - получила очень вежливые и исчерпывающие ответы на свои вопросы, мне назначили консультацию в ОН клиник. Очень приятная женщина, отзывчивый человек - проконсультировала по диагностике и лечению. Прошло 4 месяца и Я ЗДОРОВА. Рекомендую Блажко В.С., как отличного профессионала и отличного человека.
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Блажко В.С. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, вызывавшую беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медицинский центр, уровнем сервиса и качеством обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Валентине Сергеевне Блажко за то, что поставила на ноги во время ковид очень быстро, без осложнений и без антибиотиков! Очень благодарна Вам ??
Добрый день, Ирина. Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой не довольна. Лично к работникам претензий нет, но система не налажена. Я через сайт оплатила анализы, мне перезвонили, сказали нужно записаться на время - хорошо, записалась. Потом перезвонили и сказали, что сдавать анализы придется в 2 разных отделениях: кровь в одном (запись на 9:45), а урогенитальные соскобы - в другом (запись на 10:30), хорошо хоть здания рядом. Это жутко не удобно, почему нельзя всё сдать сразу в одном месте? На сайте я нашла не все анализы, поиск просто их не показывал. Решила на месте попросить сделать еще дополнительные анализы и на месте доплатить. Кассиры постоянно путались, и во втором центре оказывается не могут видеть базу данных первого. Также на сайте некоторые анализы указаны как "ПЦР на такую-то инфекцию (букальный, урогенитальный, слюна, кровь)" - и как понять из какого места будут брать анализ? В общем возникла путанница еще и с этим. В итоге, я сдавала кровь и мазки в двух отделениях ОН Клиник около 2 часов! Привидите, пожалуйста, в порядок сайт и базу данных. Сдача анализов превращается в квест. Работники не знают что делать с этой путанницей и звонят друг другу, пытаясь что-то понять.
Добрый день, Оксана. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг — одна из наших приоритетных задач. Медицинский центр активно внедряет новые программные продукты, над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Персонал медицинского центра стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на запись и оплатить выбранные услуги. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие время и дата для записи. Любые непонятные вопросы, возникающие при оформлении записи, выборе и оплате услуг на сайте, пациент может задать оператору контактного центра. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашем медицинском центре. Приносим свои извинения, если визит в медицинский центр доставил Вам дискомфорт. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое любимому доктору Блажко Валентине Сергеевне за быстрое и правильное лечение моего папы. Я знаю Валентину Сергеевну с 2019 г., это лучший доктор, который лечил меня и всю мою семью.
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Аллерголог Прохорова Лариса Александровна - очень приятный врач, ответила на все вопросы, рекомендую :)
Консультация была онлайн - это очень удобно, не нужно ехать куда-то посреди рабочего дня.
Администраторы ОН Клиник внимательные, с ними приятно общаться. Всегда позвонят и напомнят о записи заранее.
Добрый день, Анна. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама