Logo
0 800 30 11 77
Іконка PC

Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Ярослава Мудрого) стр. 131

13.04.17 мой отец был на приеме у врача уролога В.Л. Репринцева. Отец 1949 г. р. и по части урологии главный вопрос был по простате. Я сама медик и заочно не раз консультировалась с врачами, но подход к ситуации в "ОН Клиник" мне понравился. Репринцев долго разбирался с отцом, дал рекомендации, чтобы улучшить качество жизни, объяснил и убедил изменить образ жизни (это за 30 минут приема!). Восхищена работой медсестер клиники, потому что сама знаю эту работу и понимаю ее сложность. Будем надеяться, что возможности ОН Клиник и опыт Владислава Леонидовича помогут дожить до 100 лет дез операции, катетеров и мучений. Спасибо за качественную медицину. Дочь пациента 16777.
Инна
Харьков, 19.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна! Благодарим, что нашли возможность поделиться мнением о специалистах нашей клиники. Вы правы, Репринцев В.Л. действительно считается одним из лучших урологов Харьковщины, имеет огромный клинический опыт в диагностике и лечении урологических заболеваний. Владислав Леонидович – это яркий пример того, как в одном специалисте совмещен высокий уровень профессионализма с тактичностью и коммуникабельностью. Его уровень и тактику работы Вы смогли оценить лично. Каждому пациенту важно помнить, чем раньше он обратится к настоящему специалисту, тем больше шансов на своевременное и результативное лечение. Все врачи, работающие в корпорации "ОН Клиник" имеют в своем арсенале современное лечебно-диагностическое оборудование, а также возможность повышения квалификации, участвуя в крупных научных мероприятиях, в т.ч. международного уровня. Лечение заболеваний предстательной железы - наш профиль, каждый случай рассматривается индивидуально, и врач действует прежде всего в интересах сохранения здоровья пациента. А отзывы благодарных пациентов являются бесценной наградой за работу для каждого врача. Желаем Вашему папе долгих лет жизни и здоровья, рекомендуем периодически посещать лечащего врача для контроля ситуации в динамике. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александра
Харьков, 18.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В медицинском центре "ОН Клиник Харьков" все на высшем уровне. В клинике работают квалифицированные специалисты. Как пациент находящийся на лечении в "ОН Клиник Харьков" всем довольна.
Елизавета
Харьков, 14.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы медицинского центра "ОН Клиник Харьков". Мы нацелены на комфортное пребывание каждого пациента в нашей клинике и быстрейшее его выздоровление. Соблюдайте все предписания лечащего врача. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отчитываюсь о прохождении гастроскопии в ОНКлиник. Быстро, не больно. Особо понравилось, то, что и врач и медсестра могут настроить на процедуру и правильно делать подсказки во время процедуры. Больше нервов потрачено ожидая процедуру. Оборудование похоже на современное, выглядит почти как у доктора Хауса, в кабинете свежий запах, сотрудники в идеально белоснежной форме. Однозначно даю самую положительную рекомендацию на проведение таких неприятных процедур в ОНКлиник, отдельно персонально рекомендую Коротких Ольгу Сергеевну, м/с Наталью. Карточка 5/3127
Катерина
Харьков, 11.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за неоднократную обратную связь и положительные отзывы в адрес нашей клиники и специалистов. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным и полезным для Вас. Большинство медицинских исследований малоприятны, что и является психологическим препятствием в своевременной диагностике. Поэтому нашей компанией выбраны два принципа: эффективная и комфортная медицина, которые реализуются посредством команды врачей-профессионалов, современного оборудования и европейских стандартов. Будем рады видеть в клинике пациентов по Вашим рекомендациям, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой отзыв о посещении клиники сменился с нейтрального на положительный. Все недостатки были вызваны человеческим фактором и руководство плотно работает над созданием совершенной клиники. Отдельное спасибо мед.персоналу. Пожелание одно - что бы все клиники страны, а так же гос. учреждения работали так же. 4\16578
Олег
Харьков, 10.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Олег, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и конструктивный диалог со службой контроля качества. Нам очень приятно, что Вы с пониманием отнеслись к ситуации, и мы смогли откорректировать все вопросы. Для того, чтобы ежедневно улучшать качество медицинского обслуживания, нам важно знать мнение каждого пациента. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты, и Вы изменили свое мнение о клинике и высоко оценили наши старания. Надеемся на плодотворное сотрудничество и желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у Фроловой. В 8:20 встретили приветливые девушки, улыбнулись, оформили карту, предложили яблоко (которое, увы, доктор запретила съесть). Отличная идея ко Дню здоровья и пост красивый ВК читала вчера))) Что понравилось в приеме Элины Юрьевны так это четкость, искреннее внимание, понимание всех обстоятельств (жизненных, рабочих, и материальных). Назначила один анализ и эндоскопию, на которую попробую настроиться до вторника, сегодня не решилась. Назначенную диету с легкостью смогу соблюдать, препаратов скупила в аптеке на чуть больше 300 грн. Я уже несколько лет обращаюсь к разным врачам ОН клиники и с каждым разом убеждаюсь, что здесь работают профессионалы! Карточка 5/3127
Катерина
Харьков, 08.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за отзыв и долгосрочное сотрудничество с "ОН Клиник Харьков". Фролова Э.Ю. - один из опытнейших гастроэнтерологов Харькова и Украины. Огромное количество рекомендаций заслуженно именно благодаря простоте и эффективности применяемых схем лечения, которые пациент реально сможет соблюдать. Оставайтесь с нами в соц. сетях, и Вы ежедневно будете узнавать новую полезную информацию о здоровье. А всемирный день здоровья - это хороший повод начать вести истинно здоровый образ жизни и... кушать натуральные яблоки любых цветов без ограничений. Желаем Вам скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность Минухину А.С. за превосходные результаты моего лечения, за профессионализм и новую жизнь. Спасибо!
Юрий
Харьков, 07.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв и благодарность в адрес врача Минухина А.С. Внести коррективы и сделать собственную жизнь ярче - под силу любому человеку, одно из условий для воплощения этого – здоровье. Своевременное обращение за медицинской помощью, профилактические осмотры – за это ответственность на пациенте. Врачи «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого есть все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Дерматолог.Удаление родинки. Долго не могла решиться, выбирала клинику, в конце концов остановилась на ОН Клиник. Удалила родинку (не очень красивую) над верхней губой. Большое спасибо врачу-дерматологу Подпориновой Зое Анатольевне, проводившей процедуру и медсестре Инне за внимательность, чуткость и профессионализм. Всё прошло довольно быстро и безболезненно. Место удаления затем обработали лекарством, образовалась корочка, которая отпала через 10 дней. Под ней была бледно-розовая кожа, которая выровнялась по цвету примерно за 2,5 недели. После этого я привела и сына для удаления родинки на спине (кстати,студентам -приличная скидка).
Виталина
Харьков, 05.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виталина! Спасибо за выбор нашего медицинского центра, оказанное доверие и конструктивный отзыв. Для нас всегда является ценным мнение наших пациентов, позволяющее узнать впечатления о посещении клиники. Удаление доброкачественных образований (папиллом, кондилом, невусов и пр.) проводится у нас при помощи радиоволнового аппарата, который имеет целый ряд преимуществ. В отличии от других способов удаления, радиоволновой метод позволяет без боли, не повреждая окружающие здоровые ткани, избавляться от нежелательных новообразований. Кроме того, метод является безопасным, и обеспечивает безукоризненный косметический эффект, что немаловажно для лицевой области. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас и Вашего сына. Всегда будем рады видеть в стенах нашей клиники пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Давно хотел удалить родинку, не знал где это сделают лучше, решился на процедуру в ОН Клиник, всё прошло очень быстро и без болевых ощущений, спасибо огромное врачу, Подпориновой Зое Анатольевне - очень компетентный и грамотный специалист.
Виктор
Харьков, 05.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Виктор, здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Удаление новообразований кожи (папиллом, невусов и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Как Вы убедились, процедура действительно проходит быстро, безболезненно и с безукоризненным косметическим эффектом. Также немаловажно, что в дальнейшем проводиться гистологическое исследование удаленных элементов для верификации диагноза. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые обратился в данную клинику и был приятно удивлен. Качественная консультация, внимательный персонал. Все растолковали, как говориться,на пальцах. Причины, варианты решения и возможные последствия. Операция прошла быстро и практически безболезненно.
Александр
Харьков, 30.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и Ваш отзыв. Нам приятно, что посещение нашей клиники оставило у Вас только положительные впечатления. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на профилактических осмотрах. Рекомендуем соблюдать все назначения врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендуем врача Ершова Дмитрия Валерьевича и Он Клиник - в целом! Такого халатного отношения к пациенту я никогда в жизни не встречала! Приехали на приём по предварительной записи к назначенному времени ровно в 18:20, прождали 20 минут, на вопрос: "Извините, сколько нам ещё ждать?", нам ответили: "ВРАЧА НЕ БУДЕТ, ОН В ДРУГОМ ГОРОДЕ!" Персонал тянул до последнего, никому дела не было, что о пациенте забыли! После такого даже клинику никому не рекомендую, за такую некомпетентность!!! Этот приём был очень важен, потому что на второй день с данным УЗИ мы должны были быть у специалиста в другой клинике, т.к. данная клиника Он Клиник, специалиста такого профиля не имеет. Соотвественно: поломали все планы, создали нам проблемы, потраченные деньги на такси на ветер, некомпетентный персонал, который даже во время общения разговаривал, мягко сказать, недовольно - прибавил нервоза. Обьяснение было одно: "Мы ничего не знаем.." И это в клинике заявленного "международного уровня". Непонятно для чего там работает данный персонал, когда не в курсе до последнего, что врача даже нет в городе! Уехали с ужасными ощущениями о данной клинике и о персонале в целом. Даже никто не постарался лояльно общаться. Всё это просто недопустимо!!! Клиника - это место, где любому пациенту должно быть комфортно и спокойно. Но заявленный уровень совершенно не оправдал ожидание, лишь потрепали нервы. Справедливости ради добавлю, что в конце нам предложили сделать УЗИ на следующий день бесплатно, что нам было уже совершенно неуместно и не удобно! Данное предложение ситуацию никак не спасало. Не рекомендую данную клинику!
Ксения
Харьков, 28.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ксения! Спасибо за обратную связь и диалог со Службой контроля качества. По сути обращения была проведена служебная проверка и мы подтверждаем, что эта ситуация, к сожалению, действительно имела место быть. Прежде всего, приносим искренние извинения за эту ситуацию, которая нам также очень неприятна. К сожалению, нет надежного инструмента воздействия на человеческий фактор. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности как для пациента, так и для Вас. Работа с персоналом по упреждению подобных ситуаций уже проведена. Все варианты решения по этой ситуации Вам были озвучены в телефонном режиме, и, если Вы примите решение воспользоваться услугами нашей клиники, будем рады помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и приложим максимум усилий, чтоб посещения клиники были комфортными для Вас!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сначала хотел написать нейтральный отзыв. После повторного посещения передумал и ухудшил впечатление. Оговорюсь сразу - отзыв не касается профессионализма врача. Данные впечатления исключительно об организации не бюджетного лечебного учреждения. Как они сами себя называют. Итак пришлось выбирать себе уролога. Вроде бы среднестатистические отзывы. Ну думаю что может случиться. Пришел на прием: узи отлично рассказали показали, сказали мол результат будет у врача. Через полчаса на приеме у врача оказывается он его и в глаза не видел. Ну ладно думаю. Мне-то диагноз уже на узи озвучили, а врач опрашивал долго уточняя. Выписал анализы на следующий день. И вот началось. Первый анализ на 8 50, второй на 9 10. Отвели на один анализ - сдал за минуту, оказалось что это тот который на 9 10. А где же тот который на 8 50, спросите вы. Вот и я спросил. Оказывается меня не записали и с честными глазами обвинили меня в этом. Ну ладно. Решать как-то надо. Посидел подождал. Освободилось время и для меня нашлось время. В кабинете анализов нет моего направления врача. Опять - где вы дели направление. А я его не брал, говорю. ТАкого не может быть. Ну ладно, снисходительно, мы выпишем новое, в базе есть данные. Оказывается они ошибочно записали меня не на 10 а на 15 число. И потом на столе в куче бумаг нашлось и мое направление. Вывод по первой части - застарелый совок с большим и недешевым пафосом. Часть вторая. Суммы озвучиваются в ненужный момент. Сумма за лечение была озвучена еще до сдачи анализов. Ежу понятно что так не должно быть. А также претензия по сумме приема. Сам прием 200 грн. Сюда входит подчеркивание синим маркером в анализах патологии, о которой я и так уже знал и озвучивании диагноза вслух. Того диагноза который мне был озвучен еще на первом приеме узистом и собственно врачем. И последнее - написание рекомендации по лечению из 4 препаратов стоит 840 грн. Итого прием был 5 минут и обошелся в 1040 грн. Не знаю что вы там о себе мните, но мне кажется нужно все озвучивать перед предоставлением услуги в прайсе, чтобы я мог ознакомиться перед посещением. Кот такие впечатления. Естественно клинику и врача буду искать другого с более понятным ценообразованием.
Олег
Харьков, 22.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Олег! Спасибо за подробный отзыв и диалог со Службой контроля качества. Наша клиника действительно предлагает платные медицинские услуги, которые предоставляются в соответствии с утвержденным директором прайсом. Прежде всего, хотим принести извинения за ситуацию с записью на анализы. Мы стараемся минимизировать ошибки персонала, но человеческий фактор полностью исключить не представляется возможным. Люди, как и техника, иногда могут дать сбой в работе. Касаемо ценообразования - в повторный прием врача входит интерпретация результатов анализов, выбор варианта лечения, который обсуждается с пациентом. Предложенная Вам схема лечения - услуга комплексная, в нее входит детально расписанный лист назначений врача, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на всем протяжении курса лечения. Также хотим отметить, если у пациента возникают любые вопросы или непонятные моменты по приему врача, в том числе и составляющим стоимости лечения, то можно смело задавать эти вопросы лечащему врачу сразу же. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Все предложения по лояльности, озвученные Вам в телефонном режиме, с нашей стороны остаются в силе. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты, озвученные в обращении, и Вы изменили свое мнение о клинике. В дальнейшем, все Ваши визиты в клинику будут проходить под контролем директора клиники и Службы контроля качества. Будем рады продолжить сотрудничество, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»

Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а

ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.