5
(802 оценки)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(37 оценок)
1
(250 оценок)
4.0
1117 отзывов
Хочу поздравить с днём рождения Блажко Валентину Сергеевну ,пожелать от всего сердца,хочется всего самого наилучшего вам , главное здоровья вам и вашим близким , оставаться таким же прекрасным человек как вы и есть . Огромное спасибо вам за отзывчивость, профессиональные знания,за то что вы действительно самый лучший доктор по своей профессии ???
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, Блажко Валентина Сергеевна квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Какое же только дно. Очень много раз была на приемах в клинике, у разных врачах (около 10 разных, наверное). Но последний раз именно добил. Я приехала на приём на 10 минут позже и такого хамского общения со мной давно не помню. Девушки на рецепшене разговаривали со мной настолько грубо, как будто я им лично что-то сделала. Вы вообще в курсе сколько моего времени вы потратили, заставляя меня ожидать приема? Я ждала по 10 минут, 20, 30, 40. Без объяснений почему я записана на 17:00, а приняли меня только в 17:40. К этому отношение, как к должному, а если постоянный клиент задерживается на 10 минут, значит, можно ему грубить? Я не давала повода, я всегда предельно вежлива.
Мне сказали идти сразу на второй этаж, пришлось идти в верхней одежде, девушка на ресепшене второго этажа наехала, что я пришла на второй этаж в одежде и сказала «вы хотя бы верхнюю одежду снимите». Да что вы!
Сам приём это нечто. Он длился минут 10. Но когда мне предъявили квитанцию, я просто ахнула. 300 грн консультация. 500 гривен лечение. 948 грн анализы. Что?? Я записалась на приём за 300 грн, я заплатила по факту 1700 грн. У меня никто не спросил хочу ли я брать анализы, меня никто не предупредил, что лечение это отдельная «услуга», что анализы стоят почти 1000 гривен. Никто. Это вообще нормально? Это то, как вы общаетесь с постоянными клиентами? Как можно обвесить человека на лишние 1400 гривен и просто поставить его перед фактом, что ты должен нам внезапно 1700?? А если бы я тупо не рассчитывала на эту сумму? Если бы у меня в принципе не было таких денег? Как это вообще назвать?
Плюс, результаты анализов, которые я сдавала около месяца назад, мне так и не пришли. Как и потраченные на них деньги. Ужасный сервис и просто отвратительное отношение.
Врачи, которые ставят тебя перед фактом, чтобы ты должен больше денег, и не смотрят на результаты анализов (как было с эндокринологом, которая мне выписала пятерную дозу лекарств, от которой мне стало плохо и которая мне не была необходима по результатам!!!!)
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Если есть недочеты в нашей работе - всегда готовы нести ответственность и предоставить дополнительные варианты лояльности. Со своей стороны всегда просим наших пациентов не опаздывать на приемы во избежание сбоев в регламенте приема специалистов и задержки приемов других пациентов. Все результаты анализов были отправлены на указанную почту в регламентный срок, благодарим за подтверждение получения. Пациент на свое усмотрение имеет право соглашаться либо нет с мнением врача, предложенными вариантами обследования и лечения и их стоимостью. Оплата проводится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Ожидаем на последующем визите в клинику согласно предварительной записи. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обращался к врачу-инфекционисту Блажко Валентине Сергеевне по поводу диагностирования моего состояния здоровья и лечения заболевания. Правильно поставленный врачом медицинский диагноз и назначенные мед. препараты с эффективным лечением позволили вылечить посетившее меня заболевание без госпитализации, посещая только капельницы (в кратковременный период на дневном стационаре) и аптеки для приобретения всего одного лекарственного средства ("Гепадиф") отсутствующий в клинике) За профессионализм и доброжелательность Валентины Сергеевны и за квалифицированную медицинскую помощь я лично выражаю благодарность!
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Такой подход благотворно способствует процессу выздоровления. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить очень сильно Корчма Н.М, за прекрасную консультацию, которая длилась час, все ясно, понятно и все по полкам, самый прекрасный доктор которого когда либо я встречал! Я могу про неё много писать, но, просто скажу, что она прекрасный доктор!!! Спасибо огромное за все!
Добрый день, Давид. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. В "ОН Клиник Харьков" работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Спасибо за отзыв и слова благодарности. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сироткина Ольга Евгеньевна - отличный врач! Очень благодарна!
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдаю анализы на гормоны не первый раз и постоянно ваши медсестры оставляют огромные синяки на руке и достаточно больно. Больше ходить не буду. Убедилась в другой клинике что можно обойтись и без таких неприятных ощущений. А так все быстро, чисто.
Добрый день, Виктория. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания пациентов. По факту обращения был проведен разбор, сделаны выводы, приносим извинения за дискомфорт. К сожалению, такие ситуации технически исключить в полной мере не предоставляется возможным. Более подробную информацию Вы получили в клинике. Спасибо за понимание, ожидаем на последующих визитах.
Служба контроля качества ОН Клиник
С сентября периодически вожу ребенка в ОН Клиник на уколы. Приятно и удобно мне все: и расположение клиники, и возможность оставить машину на парковочке, и приятные девочки ресепшн, и грамотные м/с с руками из правильных мест. Умелый персонал выполняет уколы, отличающиеся своей болючестью, настолько хорошо и с таким вниманием к ребенку, что ребенок всегда выходит с хорошим настроением и идёт на укол без страха! Отличная, удобная клиника с ценой укола 50 грн. Не всегда в районной поликлинике за полтинник удавалось сделать это) Молодцы!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Вы смогли на собственном опыте убедиться, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Нам очень приятно, что Вы отметили сервис в нашей клинике, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-гинеколога Шаповалова Алена Сергеевна, очень хочется написать отзыв. Пусть таких докторов будет как можно больше. Профессиональных и внимательных.
Добрый день, Наталия. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Елене Ивановне! Очень приятный врач. Пришли с подозрением на рецидив отита. Во-первых очень нежное и приятное общение с ребенком. Дочь ушла очень довольная. Во-вторых полностью проконсультировали от причин до лечения. Очень понятно всё объяснила, даже дала пару советов по уходу за ушком. Сумма списка лекарств не превысила норму, которую обычно тратим в государственной поликлинике.
Врач:
Погребняк Елена Ивановна
Добрый день, Екатерина. Спасибо за позитивный отзыв. Мы понимаем, как важна для пациентов положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовые медицинские методики и оборудование. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у доктора Чернышенко М.С., осталась очень довольна и благодарна за внимательность и качество УЗИ. Сама клиника чистая, с корректным персоналом. Обязательно вернусь и буду рекомендовать.
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Марина Сергеевна Чернышенко квалифицированный специалист, который помог не одному десятку пациентов. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетил он клинику сегодня, очень боялся глотнуть зонд, пробовал но не мог,процедура медикаментозный сон просто спасла меня, это наверное самая простая процедура в моей практике. И очень огромное спасибо врачам, которые проводили эту процедуру, первым делом меня все пытались успокоить. Я лежал на кушетке, меня всего трясло от страха. Но,Слава Богу все прошло на ура. Я всем рекомендую, кто боится и переживает по этому поводу делать это все медикаментозном сне. И ещё что хочется добавить - это второй врач, который ответил на все мои задаваемые вопросы, ясно, понятно и внятно. Рекомендую всем он клиник.
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам приятно, что у Вас остались только позитивные впечатления о пребывании в стенах «ОН Клиник Харьков», а также все страхи касательно диагностической процедуры остались в прошлом. Диагностическая
процедура гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора
тактики дальнейшего лечения. В распоряжении наших специалистов находится инновационное диагностическое оборудование, что в
сочетании с опытом наших специалистов позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама