Logo
0 800 30 11 77
Іконка PC

Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Ярослава Мудрого) стр. 105

ОН Клиник - это современный взгляд на медицину. Здесь тебе сделают безболезненную прививку от гриппа, проведут полномасштабное лечение и угостят чаем. Скорее обувай бахиллы и вперед становиться здоровым на все сто процентов.
Евгений
Харьков, 04.11.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгений. Благодарим за позитивную обратную связь. Мы предоставляем возможность получить качественную медицинскую помощь в удобное для пациента время, а также выполнить максимально полный спектр необходимых процедур в пределах медицинского центра. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие и остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор Чернышенко очень внимательная, профессионал своего дела, принимает долго и уделяет много внимания. Отвечает на все вопросы. Была на приёме у данного врача уже не единожды - буду посещать только ее и рекомендовать своим знакомым. Так же очень нравится клиника в целом и девочки на ресепшене очень приветливые и доброжелательные. Особенно администратор Улия. В целом буду рекомендовать клинику и доктора.
Анастасия
Харьков, 01.11.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Врачебный талант Марины Сергеевны в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием, которое используется в клиниках нашей Сети, дает действительно впечатляющий результат. Спасибо за Ваше мнение о работе наших специалистов, мы стремимся ежедневно совершенствовать систему медицинского обслуживания для удобства и комфорта наших пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо за внимание. Очень хороший персонал, чистота и порядок! Врачи - супер! Гинеколог Лилия Марковна обаятельная, профессиональная, внимательная, с чувством юмора. Девочки с ресепшена большие умнички, улыбчивые и доброжелательные. В следующий раз - только в ОН Клиник!
Светлана
Харьков, 30.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники в случае необходимости. Спасибо за отзыв и оказанное доверие, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдаюсь у докторов Шаповалова А.С. и Гордиенко Т.Ю. Спасибо за качественно оказанную медицинскую помощь. Все подробно разъяснили, ответили на все вопросы. Очень внимательные и тактичные.
Ольга
Харьков, 29.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо доктору Чернышенко Марине Сергеевне. Грамотно, внимательно, профессионально - все замечательно
Ольга
Харьков, 28.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему специалисту. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Много лет, с 2013 года лечилась у гинеколога Кучиной Марины Владимировны. В целом, врач мне казалась вполне адекватной и приятной. Лечили нарушение менструального цикла и поликистоз - разумеется, общепринятыми методами - дуфастон, гормональные контрацептивы, лапараскопия, и бесконечные мазки... Так получилось, что все эти годы после развода я была одна и желанную беременность волей-неволей пришлось откладывать на потом. И вот, наконец-то, в возрасте 36 лет, у меня появляются долгожданные стабильные отношения. Кучина разрешает прекратить пить контрацептивы и дает добро на беременность. Я, конечно же, понимаю, что шансы невелики и морально готовлюсь к ЭКО. Обращаюсь к соответствующим специалистам, и вот тут-то меня ждет самый настоящий шок. Оказывается, мне уже не с чем делать ЭКО. Своих яйцеклеток уже нет!Только с донорскими. Я, конечно же, реву и не нахожу себе места от боли и обиды. Разумеется, понимаю, что сама в ответе за свое здоровье. Но остается ряд вопросов: почему врач частной и недешевой клиники, которая знала о моей жизненной ситуации и смотрела меня каждые несколько месяцев, не предупредила о катастрофическом снижении овариального резерва (это видно на простом узи)? Почему ни разу не послала меня сдать кровь на гормоны (например, на тот же АМГ)? Почему просто не рассказала о возможности заморозить яйцеклетки (да-да, оказывается, весь западный мир так делает)? Очень обидно, когда доверяешь вроде бы профессионалам, а в итоге, остаешься ни с чем. И еще один момент (если отзыв читают менеджеры клиники - вот сейчас реальная конструктивная критика). Не знаю, все ли врачи клиники так делают, но у Кучиной есть одна неприятная привычка: она садит тебя на кресло, начинает осмотр, и в это время проговаривает все нужные анализы и цены. Ты такая реально сидишь с зеркалом между ног, а тебе начитывают списком: это, а еще это, а еще то, 300, 400, ..500... Будем делать? И ты в таком деликатном и уязвимом положении, что волей-неволей киваешь, - хорошо, будем. Это реально бесит. Можно же как-то разделить эти два момента?
Александра
Харьков, 27.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александра. Мы ценим мнение каждого нашего пациента и готовы разобраться в ситуации в деталях, несмотря на то, что данный специалист не работает в нашей клинике. Хотим отметить, что принимать решения по вопросам планирования личной жизни и беременности остаются за пациентом. Наша клиника не оказывает услуги по репродуктивным технологиям и криоконсервированию материала. Пациенты получают медицинскую помощь в полном объеме по проблеме обращения в соответствии с профилем клиники. Касаемо забора урогенитального материала для лабораторных исследований - врачи могут определить спектр необходимых обследований только после профильного осмотра. Соответственно врач предупреждает о необходимости исследований и в случае согласия пациента осуществляет забор. Право пациента соглашаться либо нет с предложенной тактикой врача, оплата проводится в добровольном порядке. Мы открыты к конструктивному диалогу, для этого просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
На мой отзыв сразу же отреагировали, не у спела я выйти из клиники, принесли свои извинения, и в качестве лояльности к пациенту, предложили хорошую альтернативу. Спасибо сотруднице, девушка не напомнила имя , извините, очень милая и приветливая. Видно, что клиника беспокоится о своей репутации и своих пациентах. Руководство клиники поступило профессионально.
Галина
Харьков, 26.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Для нас всегда ценно объективное мнение наших реальных пациентов. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Спасибо за понимание, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руководство клиники, обратите внимание, сегодня должна была сдать анализы в 10:20, сейчас 11:01, до сих пор не пригласили в кабинет, на ресепшен грубо отвечают, ожидаете, никаких альтернатив не предлагают. Ужасное обслуживание!!!!! Проще обратится в лабораторию и прийти на прием со своими анализами, чем сидеть голодной в очереди, так как нужно сдать анализы на тощак.
Галина
Харьков, 26.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Для нас всегда ценно объективное мнение наших реальных пациентов. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Спасибо за понимание, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу свой отзыв потому, что сама часто читаю и следую отзывам других людей. Записалась к врачу трихологу в Он-клиник. Врач назначила больше 10 различных анализов. Часть из них покрыла моя страховка, часть я оплатила сама. Оставила свои координаты и мне обещали выслать результаты анализов на e-mail. Прошло больше 10 дней - письма нет. Позвонила один раз - сказали вышлем, жду еще пару дней - опять ничего, звоню еще раз - ответ тот же... ну и результат тотже - ничего. Собралась с силами и пошла в клинику пешком. В регистратуре поинтересовалась в связи с чем такая задержка? Мне объяснили, надо было звонить и уточнять. Отвечаю: звонила - уточняла - обещали прислать, но до сих пор результата нет. Говорю, как мне узнать готов ли результат. На что мне девушка очень гневно отвечает: так что вы сами не догадались, что раз обещают выслать, значит результаты уже есть?! Оказывается тут надо надо было читать между строк.... Дальше интереснее, через пару дней мне звонит клиника и говорит, что я не оплатила свои анализы и поэтому мне их не отдают.... звоню в страховую .... не буду долго расписывать, но после недельного разбирательства я таки забрала свои анализы из клиники. А теперь чудо! Через сутки ко мне пришли два письма с результатами анализов! Работает таки система!!! только ровно 20 дней я пыталась выбить у клиники свои результаты..... просто нет слов! Теперь иду с этими результатами к врачу... Впечатления о докторе непременно изложу в своем отзыве.
Инна
Харьков, 24.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные исследования проводятся в регламентный срок, результаты исследований не отправляются пациентам по умолчанию, только по предварительному запросу. Все бланки результатов лабораторных исследований хранятся в амбулаторной карте пациента. Выдача результатов анализов возможна только после подтверждения об отсутствии задолженности. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв по поводу профессионализма, индивидуального подхода к пациентам и высоких человеческих качеств доктора-гастроэнтеролога Фроловой Элины Юрьевны. Обратились к врачу по поводу проблем с кишечником у моей дочери анастасии (23 г.), которые беспокоили её на протяжении длительного времени. При диагностике и необходимых анализах была установлена причина беспокойства, блестяще проводится лечение. Благодарна Элине Юрьевне. Впервые сталкиваюсь с докторами от Бога и прекрасным человеком.
Елена
Харьков, 23.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Фролова Элина Юрьевна имеет большой клинический опыт по своей специальности и всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Хотим отметить, что в клиниках нашей Сети используется современное оборудование, что способствует эффективности лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживаюсь в вашей клинике уже давно, но сегодня осталась очень недовольна посещением. Была записана на 10:30 на сдачу крови на анализ. Пришла немного заранее, натощак, как полагается, попросили оставить верхнюю одежду в гардеробе. В результате просидела минут 40 в футболке в помещении с открытым окном, голодная, и в кабинет попала только около 11:05. Медсестра или лаборант, очень молодая девушка, ранее ее в этой клинике никогда не видела. Сначала долго не могла найти нужные анализы в списке, потом очень больно взяла кровь, пластырь приклеила абы как. В результате на руке шишка и синяк, больно сгибать и разгибать руку. Ранее я не единожды сдавала кровь в вашей клинике у других лаборантов, и такого никогда не случалось. Сообщила об этом в вайбер, спросила, что делать с рукой. Ответ был - передали информацию руководству клиники, ожидайте от нас обратной связи. Больше со мной никто не связывался. Хотелось бы, чтобы о задержках, если уж они происходят, сообщали по телефону заранее, а девушка-лаборант выполняла свою работу аккуратнее.
Александра
Харьков, 21.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Для профилактики подобных состояний необходимо соблюдать стандартные рекомендации после венепункции. Обратная связь по указанному запросу была Вам предоставлена оперативно. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе всегда готовы нести ответственность. Более подробную информацию о дополнительной лояльности Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз прохожу обследование в № ОН Клиник" и всегда радует отзывчивость, приветливость персонала. Особую благодарность хочу выразить Подпориновой Зое Анатольевне за компетентность и чуткость.
Анастасия
Харьков, 21.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, врач Зоя Анатольевна Подпоринова высококвалифицированный профессионал в своей области, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»

Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а

ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.