Уважаемая служба контроля, научитесь слушать, если звоните. А не рассказывайте, что ваш доктор прав, так как вы не были с нами на приёме у этого "квалифицированного специалиста". Ваши стандарты - это выкачка денег и при этом никакого лечения для больного. Никому не рекомендуем "доктора" Левченко А. В. В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ ОЧЕНЬ МНОГО ОТЛИЧНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, НО ЕСТЬ И ОЧЕНЬ МНОГО ТОГО, ЧТО НУЖНО ИСКОРЕНИТЬ, А НЕ ОПРАВДЫВАТЬ...
Светлана
Харьков, 22.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы ведем предметный разбор по каждому обращению от реальных пациентов и благодарны за любое мнение, главное - чтобы оно было объективным. Хотим отметить, что все услуги в медцентре проводятся согласно стандартов. Ведение медицинской документации, в том числе амбулаторной карты пациента, проводится согласно требований МОЗ Украины. По итогу визита пациент получает врачебное консультативное заключение с обоснованными рекомендациями по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Каждый пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой . Если у пациента есть обоснованные претензии по медицинской части - готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативных медицинских документов с иным мнением специалистов. При этом просим воздержаться от не обоснованных обвинений в сторону квалифицированного специалиста, который помог множеству пациентов получить эффективный результат по лечению. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Аллы - мне очень понравилось!
Чудесная, грамотная докторка.
Лилит
Харьков, 09.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Лилит. Рады, что в лице врача Браславец А.А. Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у гастроэнтеролога. Помимо того, что приём стоит сумасшедших денег, так смысла от него нет. Мне назначили два антибиотика одновременно!!! Хотя медобразования не нужно, чтобы понять, что так делать нельзя.
Когда отдаёшь такие огромные деньги, хочется чтобы действительно тебя вылечили. Не рекомендую
Alina
Харьков, 03.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Алина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в медцентрах нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Лечащий врач при выборе лечебной тактики руководствуется соответствующими нормативными документами и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. В свою очередь, пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями врача. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарована сервисом.
Ожидание врача заняло 50 минут, хотя я была записана за неделю на точное время.
Девочки на ресепшене не могли ответить, когда врач сможет принять. Это неуважительное отношение к клиентам.
Lina
Харьков, 27.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Лина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медцентре - одна из приоритетных задач. Приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятные впечатления от доктора Орленко Дмитрия Борисовича. Шла на прием, немного нервничая, а выходила с желанием немедленно действовать и вернуться. Профессионализм, взвешенность, позитив, юмор и заряд энергии !! Спасибо!
Ирина
Харьков, 13.04.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за положительную обратную связь. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было комфортным и результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Получила положительные эмоции от общения с врачом Корчма Натальей Николаевной. Спасибо за Вашу работу, в которой присутствуют профессионализм, внимательность и человечность!
Ирина
Харьков, 13.04.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача. Рады, что Вы довольны результатом обращения к нашему медцентра. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, приятный сервис, начиная с рецепции. Персонал клиентоориентированный. Несмотря на разнообразие посетителей, девушки сдержаные и приветливые
Ирина
Харьков, 13.04.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в нашем медицинском центре. Всегда рады помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера делал томографию и сдал тест на covid . Отличный сервис, всё понравилось. Вчера по электронной почте получил результат томографии, уже получаю лечение. А вот результат теста в личном кабинете не могу посмотреть, функция "моя карта" не активирована. А мне сейчас тяжело добираться к вам. Не могли бы вы посодействовать с активацией?
Игорь
Харьков, 04.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Игорь. Благодарим за отзыв. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Вопрос с активацией личного кабинета решен. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда рады помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с мужем у врача Войчука Б. Д. Довольна на все ?%.Человечный врач. Рекомендую.
Галлер Наталья
Харьков, 16.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Уролог - Войчук Богдан Дмитриевич хороший доктор. Обратился к нему с воспалением, оказалось что у меня баланопостит и фимоз. Сказал не страшно с большинством мужчин бывает. Назначил небольшой курс лечения и сказал что потом нужно будет сделать операцию циркумцизио (обрезание - в просто народе). Он достаточно подробно рассказал почему такое случается и бывает, в деталях объяснил как и что делать во время лечения. При этом всегда был на связи. Пройдя небольшое лечение (пока было воспаление), назначили дату операции. Перед операцией мне объяснили, что не стоит ничего бояться и тем более переживать. И действительно, самое страшное перед операцией был укол в пятую точку (^_^) Сама операция длилась недолго (минут 40-50), ничего не чувствовал - соответственно боли не было, иногда только холод и тепло. Во время операции мы даже беседовали. Операция прошла успешно всё в порядке. После того как наркоз ушел, было неудобно и непривычно только первые две недели пока шли перевязки. После того как их сняли всё практически вошло в норму. Богдан Дмитриевич отвечал на все интересующие меня вопросы, даже на самые глупые. Объяснял что и как делать в разных случаях. Но к моему счастью всё хорошо. И вот прошло уже два месяца (со дня операции) всё хорошо мой половой орган в норме) Богдану Дмитриевичу и ОНклиник большое спасибо!
Денис
Харьков, 11.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Денис. Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Действительно, Войчук Б.Д. комплексно подходит к диагностике и лечению каждого пациента. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных для пациента условиях, в чем Вы смогли убедиться лично. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом посещения «ОН Клиник Харьков» и под наблюдением нашего врача смогли найти решение неприятной проблемы. Также в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует эффективности лечебного процесса. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Войчук Богдан Дмитриевич, не понравилось т.к. при рассказе о своей проблеме врач сходу сообщил, что у Вас ничего нет.
Прощупал живот и постучал по спине (наверное проверял почки). Выписал ряд лекарств, назначил анализы, которые я должна сдать для гинеколога, странно, да? Врач-уролог назначает сдать анализ по гинекологии.
После, побывав у другого специалиста (уролога и гинеколога), обнаружилось, что у меня воспаление уретры. Не компетентный врач, явно он спешил домой (была у него последняя на приеме), уделив 10 минут побежал переодеваться и домой. Не понравилось, а еще и не бесплатно приходишь.
Анна
Харьков, 03.03.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Со стороны Службы контроля качества мы проводим предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов, от которого Вы, к сожалению, отказались. Хотим отметить, что на первичном приеме врач проводит профильную консультацию. На основании объективных клинических данных врач выдает пациенту консультативное заключение со своим мнением и предложениями по тактике дальнейших действий. Пациент может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Мы готовы продолжить конструктивный диалог при условии предоставления альтернативных заключений иных специалистов. На данный момент нет оснований не доверять мнению нашего специалиста. Связаться со Службой контроля качества можно по почте [email protected]. Ожидаем альтернативные документы, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионал высшего класса, человек-душа. Заботливая, отзывчивая делает все, чтобы пациент выздоровел. Все это Валентина Сергеевна Блажко. Так держать!
Голодняк Александр
Харьков, 22.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Александр. Благодарны за искренний отклик. Мы рады, что обращение к нашему врачу было эффективным и результативным для Вас. Будем рады помочь в рамках нашей специализации. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
