Прошу обратить внимание на опоздания врачей на работу, из-за чего возникают задержки для всех пациентов. Это происходит РЕГУЛЯРНО. Я выбираю платную медицину, чтобы точно знать время приёма у врача, а не ждать бог знает сколько, пока врач доберётся до работы, а потом ещё ждать, пока он примет всех, кто также его ждал!
Добрый день, Марина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае ситуация была полностью проанализирована с персоналом. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всё понравилось во время визита. Всё прошло четко, без спешки. Врач всё хорошо объяснил.
Источник:
doc.ua
Врач — очень приятный человек, профессионал, прекрасно владеющий психологией общения с пациентами. Рекомендую
Источник:
doc.ua
Лікар справив на мене дуже позитивне враження — справжній професіонал, психологічний підхід на дуже високому рівні.
Источник:
doc.ua
Харьков! Связь была вообще с «Он-клиник» в Харькове
Срочно требовалась прививка от столбняка!!! Срочно!!! Оставался последний день!!!! Всё объяснила!!!! Муж — военный!!!!!!! Есть несколько часов, чтобы сделать прививку и сразу вернуться в «Наш Защита»!!!!!!!!!
«Только по записи и т. д...
Спросила: «Можно ли без очереди, может, есть медсестра, чтобы просто сделать «укол»?
«Нет, нельзя, нужен осмотр врача, всё расписано и т. д., извините за неудобства»
Это не неудобство!!!!! Это жизнь человека!!!!!
Нам не нужен был осмотр!!!!!!!
Нам нужна была вакцинация!!!!!!!!!!!!!!
«Понимаю», есть «протокол» (
Но!!!! Что-то можно было решить, хоть как-то помочь!!!!!
«Извините за неудобства». Ох.....ть
Добрый день, Марина. Благодарим вас за обращение в клинику. Нам жаль, что предложенные условия вам не подошли. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому мы можем предложить только ближайшее свободное время, при этом пациент самостоятельно решает, подходят ли ему предложенные условия или нет. К сожалению, у нас нет возможности отказать ранее записавшимся пациентам. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В течение часа никто не отвечает на звонок, анализы не прислали
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за выбор нашей клиники и приносим извинения за неудобства. В связи с ограниченными возможностями телефонной связи для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
