Так и не состоялась онлайн-консультация
Владислава
Харьков, 02.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Владислава. Хотим отметить, что при самостоятельном создании записи пациентом отображается пошаговый алгоритм действий для успешного сохранения записи и осуществления приема. В случае возникновения вопросов можно обращаться в круглосуточный контактный центр по номеру 0800-30-11-77. На все хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была недавно на приеме у Орленко Дмитрия Борисовича, с таким поведением врача не встречалась еще никогда. При общении грубил, хамил, давал неуместные ответы на конкретные вопросы, критиковал компетентность врачей, которые меня направили (один из них мой отец со стажем в 32 года). Монологи на повышенных, после которых хотелось встать и уйти, рассказывал мне, что это все психосоматика и стрессы, хотя анализов и результатов на руках у него еще не было а проблема видна невооруженным глазом. Такой унизительной консультации я еще никогда не имела, жаль что деньги были заплачены наперед. В следующий раз обращусь к другому специалисту.
Анна
Харьков, 02.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач гастроэнтеролог Плутенко Инна Михайловна
Инна Михайловна внимательно выслушала все мои жалобы, провела необходимые обследования и доступно объяснила результаты и дальнейший план лечения. После проведенного лечения мое самочувствие значительно улучшилось. Спасибо за высокий профессионализм, заботу и поддержку!
Олег
Харьков, 29.09.2024
Показать ответ
Добрый день, Олег. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность и поделились своим опытом обращения к нашему врачу Плутенко Инне Михайловне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича за профессионализм и внимание к моим проблемам. Огромное спасибо!
Елена
Харьков, 13.09.2024
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Орленко Дмитрия Борисовича. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я никогда не пишу отрицательные отзывы, но на этот раз это было слишком много даже для меня. Этот врач типичный абьюзер, первый прием произвел на меня очень плохое впечатление о враче. Спасибо за такой сервис!
Светлана
Харьков, 02.05.2024
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление и приносим извинения за дискомфорт. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Во время консультации врач может назначить симптоматическое лечение и дает рекомендации по дальнейшему плану лечебно-диагностических действий. Если не подошел врач по психотипу — можно сменить врача. Каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Позвонила заранее за неделю и попросила записать подряд на УЗИ и следом сразу к врачу. Сказала, что день неважен и я подстроюсь, главное, чтобы подряд. По итогу после этого узи дважды переносили время на более ранее, а к гастроэнтерологу отменила прием, прождав более 20мин от начала своего приема. Напоминаю, что па прием нужно идти натощак и я на тот момент уже не ела 12 часов. Отвратительная организация, больше не обращусь
Леонидова Юлия
Харьков, 04.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, если обращение было дискомфортным для Вас. Факт задержки приема по объективным причинам подтверждаем и приносим извинения. Со своей стороны всегда просим всех пациентов не опаздывать на приемы, чтобы избежать сбоев в регламенте рабочего графика врачей. Более подробную информацию Вам сообщено по телефону. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна доктору! Она вылечила мне то, что другие врачи не смогли! Это очень крутой врач!
Виталина Манукян
Харьков, 03.07.2023
Показать ответ
Добрый день, Виталина. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Гастроэнтеролог Плутенко Инна Михайловна, несмотря на 26 летний стаж стаж и заявленную высокую квалификацию не отличила острый гнойный аппендицит от пищевого отравления. Вместо того, чтобы вызвать скорую и отправить пациента в хирургию, она на голубом глазу ведет его на УЗИ брюшной полости, ставит диагноз под вопросом ???острый аппендицит или пищевое отравление??? (при том что нет ни рвоты, ни диареи, а острая боль в животе есть, тенезмы есть, и слабость, и бледность кожных покровов и вообще, муж в полусогнутом состоянии пришел на прием) и со спокойной душой и видимо, чувством выполненного долга, отпускает его в таком состоянии домой пить нифуроксазид и афлетин. А на дорожку, ВНИМАНИЕ! вписывает ненужных анализов на 4.000 грн. !!! Кроме клиники и биохимии крови паразитарный пакет(глисты разных видов и мастей) , инфекционные маркеры- вич, сифилис, гепатиты С и В, анализ на дисбактериоз, хеликлбактер пилори( а как же?), бакпосев кала ( который ждать не меньше недели) и т.д.
ИТОГ- через 1.5 часа муж на скорой едет в хирургию 17- й больницы. Острый гнойный аппендицит. Еще бы пару часов и разорвался ,сказал хирург.
Выводы делайте сами.
Доктору пожелание- чтоб вас так лечили!
Марина
Харьков, 29.06.2023
Показать ответ
Добрый день, Марина. Служба контроля качества проводит предметный разбор всех обращений от наших реальных пациентов. Нами проверены факты и отмечаем, что определенная тактика основывается на основаниях требований нормативных документов и согласно установленного предварительного диагноза и объективных клинических данных на момент осмотра. По результатам визита на руки пациент получает медицинские документы в печатном виде со всеми рекомендациями. Более подробная информация предоставлена пациенту лично. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу.
Больше, чем полгода, была постоянная проблема, сильнейшее вздутие живота, которое сильно мешало повседневной жизни и приносило жуткий дискомфорт. Другие врачи проблему не то, что не решали, даже поставить диагноз не могли.
После прописанного лечения от Дмитрия Борисовича проблема действительно ушла, снова могу себя хорошо чувствовать.
Кроме этого, к этому доктору также обращалась моя бабушка года 1,5 назад, у которой тоже была постоянная проблема (больше 3 лет), с которой ей тоже никто не помог. Она не могла питаться нормально, а о застольях даже речь не могло быть, потому что все заканчивалось сильнейшими болями вплоть до вызова скорой помощи. Ей хватило одного визита к Дмитрию Борисовичу и сдачи анализов, чтобы ей поставили точный диагноз и выписали лечение, которое избавило от многолетней проблемы.
Огромное спасибо от всей нашей семьи!
Дарья
Харьков, 15.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда приятно получать обратную связь от наших пациентов. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Орленко Дмитрию Борисовичу. Рады, что наш специалист помог решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Если Вам нужен гастроэнтеролог, то идите к Орленко, врач внимательный, думающий, с индивидуальным подходом! Прошла многих врачей в городе, Орленко лучший, хожу к нему уже лет 10, еще когда он в больнице в стационаре работал!
Алина
Харьков, 06.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Алина. Благодарны Вам за отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Денисюк Татьяне Алексеевне! Отличный специалист. Очень внимательная, спокойная, имеет свой подход к пациентам. Не раз обращались к ней за консультацией.Мою дочь она наблюдает с 10 летнего возраста. Дискенизия желчевыводящих протоков. Благодаря Татьяне Алексеевне моя дочь здорова. Всегда следуем ее рекомендациям. Огромное спасибо за Ваш труд!
Виктория
Харьков, 07.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за то, что поделились своим впечатлением о работе нашего специалиста. Ваши слова – это самая высокая оценка для нас. Обещаем и дальше оправдывать Ваше доверие. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь вам и вашим близким. Желаем здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна после приема у Денисюк Татьяны Алексеевны! Очень квалифицированный врач, вникает в проблему, приятная в общении! Рада, что наконец нашли своего специалиста.
Ирина
Харьков, 06.02.2022
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
