Не раз бывала на приёмах у разных врачей, многие из них разговаривают грубо, с скрытой агрессией, каким-то неуважением, даже не знаю, как это выразить. Смотрят таким высокомерным взглядом, будто я умственно отсталая. Одним словом — совсем не вежливо.
Сегодня была у гастроэнтеролога Орленко Д. Б. Он спросил меня: «Что вы хотите?», я ответила: «Быть здоровой», на что получила: «Поздравляю, вы здоровы», хотя я пришла с немалым списком того, что меня беспокоит. До этого была у невролога Сироткина О. Е. — та же самая ситуация: хамская, высокомерная интонация, намек на то, что мне стоит вернуться домой во Львов.
За такое отношение совсем не хочется платить деньги и возвращаться к вам снова. Также некоторые врачи назначают анализы и обследования, не имеющие отношения к жалобам.
С положительной стороны хочу отметить гинеколога Филатову Л. А. Очень вежливая, добрая, ничего лишнего не назначает и очень профессионально подходит к работе.
Добрый день, Марта. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что вам не понравилось обслуживание, и приносим извинения за неудобства. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы в соответствии с требованиями нормативной документации Минздрава и действующего законодательства. Каждый врач имеет право на своё профессиональное мнение, пациент может соглашаться или не соглашаться с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер, в том числе и профилактические. Если врач не понравился или не подошел по психотипу — в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение укомплектовано несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю врача Дмитрия Борисовича Орленко за внимание. Очень внимательный и профессиональный специалист. Рекомендую.
Источник:
Google My Business
Добрый день, Валентина. Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Рады, что Вы остались довольны визитом к нашему врачу Дмитрию Борисовичу Орленко и получили профессиональную помощь. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у гастроэнтеролога Орленко Д. Б. Очень знающий, ответственный врач. Очень точно и ясно всё объяснил. Назначил дополнительные обследования по моим жалобам. После обязательно постараюсь попасть к нему на консультацию. Приятно общаться с профессионалами.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за отзыв и доверие. Нам приятно, что Вы публично отметили высокий профессиональный уровень нашего врача Дмитрия Борисовича Орленко. Для нас важно знать, что консультация специалиста оказалась полезной и Вы получили четкие объяснения и рекомендации относительно дальнейших действий. Будем рады приветствовать Вас на плановом повторном визите по результатам обследования. Всегда готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Инне Михайловне Плутенко за внимательное отношение и профессиональное решение моих проблем. Это очень отзывчивый и внимательный врач. Низкий поклон Вам, доктор🌸
Врач:
Плутенко Инна Михайловна
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением и выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Плутенко Инны Михайловны. Нам приятно, что Вы отметили её высокий профессионализм и остались довольны внимательным отношением специалиста. Всегда рады быть полезными и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Дмитрий. Большое спасибо за отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пока всё хорошо
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хотели бы выразить благодарность старшей медсестре Марине, которая работала на третьем этаже 13 февраля, за проявление профессионализма и оказание первой неотложной помощи, за человечность и искренность.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Всегда готовы помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Дмитрия Борисовича. Замечательный и понимающий врач! Правильно назначил лечение, положительный результат есть. Хорошее отношение к пациентам, чувство юмора и профессионализм - это о Дмитрии Борисовиче. Спасибо!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Орленко Дмитрием Борисовичем и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Орленко Дмитрия Борисовича. Внимательный врач: выслушал, внимательно прочитал все выписки и анализы. Очень хороший специалист, рекомендую пациентам обращаться к нему.
Добрый день, Галина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Орленко Дмитрию Борисовичу. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор Плутенко на первом визите назначила курс лечения и анализы , общая стоимость которых 7000 и 2 процедуры общей стоимостью 5200.
У меня вопрос к администрации:
Объясните мне пожалуйста, зачем назначать анализ биохимии за 1980 грн, если доктора интересовал всего один показатель в этом анализе??? Есть отдельный анализ конкретно нацеленный на показатель этого вещества и стоит он гораздо дешевле чем весь пакет биохимии, который доктор даже не смотрела, как в принципе и другие анализы. У доктора что есть план продаж? Или чем больше назначить тем лучше?
Врач:
Плутенко Инна Михайловна
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами Минздрава Украины, протоколами и стандартами лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументирован и подтвержден объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как используемые для дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике в рамках своей компетенции. Пользоваться или нет платными медицинскими услугами – выбор каждого пациента по своему усмотрению. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Орленко Дмитрий Борисович – чудо-врач! Первое знакомство и первое впечатление – вау!!! Хочу искренне поблагодарить Дмитрия Борисовича, который не просто выполняет свою работу, а действительно живет ею. Прием был совсем непохож на стандартный — внимательный, глубокий, с чувством личного подхода и заботы. Врач сумел не только задать правильные вопросы, но и поднять настроение, "встряхнуть" мысли, показать ситуацию с другого ракурса. После встречи появился глоток свежего воздуха, уверенность и внутренняя опора.
Это тот случай, когда медицина пересекается с психологией, человечностью и действительным призванием. Спасибо!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы особо отметили внимательное отношение специалиста к пациенту и публично выразили искреннюю благодарность по адресу нашего врача Орленко Дмитрия Борисовича. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отделение гастроэнтерологии
Врач Орленко Дмитрий Борисович
Внимательный, индивидуальный подход, профессионализм!
Добрый день, Олег. Благодарим за положительный отзыв о нашем враче Орленко Дмитрии Борисовиче. Ценим Ваше мнение. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
