Данный отзыв оставляю не о всей клинке, а о конкретном! враче - Асляеве Александре Андреевиче (хирург). До этого неоднократно обращалась в он клиник и была всем! довольна (особенно узистом Головченко Владимиром Ивановичем и терапевтом Елизаветой Александровной). Нравилось все: чистота, уют, доброжелательность и профессионализм персонала (от рецепции и кассира до врачей), но вчера было что-то из ряда вон! Для начала, доктор мне предложил снять маску (и зачем-то! положить ее на стол). А зачем тогда масочный режим? Потом он полчаса рассказывал вещи, мало относящиеся к моей проблеме вообще. Знаете, мне не нужна консульт. ровно в 30 мин. Мне можно в 10-15 мин., но четко и по делу (моему!). Прервать его странный разговор не помогало ни молчание в ответ, ни перевод темы в другую плоскость - в плоскость моей проблемы. У меня было ощущение, что я не на приеме у специалиста, а в цыганском выездном таборе. И хотя там был один здравый довод - "не затягивайте, приходите на профилактику", за что доктору спасибо, - но его можно было уместить в 1-2 предложения. Все остальное я расценила, как плохо скрываемое хамство и высокомерие, прикрытое аля-шутками и весельем. Доктор искренне удивился, что я знаю медиц. термины (название моей операции) и высказывал много другого высокомерного хамства. Жалею, что не сказала ему это все в лицо. Я была растеряна от неожиданности и все-таки пришла туда решать проблему, а не ставить кого-то на место и скандалить. Хочется напомнить некоторым докторам, что когда они разговаривают со взрослыми людьми, они обычно говорят с профессионалами своего дела в других областях, а не с маленькими детьми. Иначе их пациенты не могли бы оплачивать сеансы! Я сомневаюсь, что Александр Андреевич знает много терминов из моей области специализации. Так почему меня нужно проверять на дебильность в медицине? Если бы я знала медицину и что делать, я бы вылечила себя сама! Ну и вишенка на торте - доктор предложил сделать небольшое хирург. вмешательство (удалить фурункул+перевязки). За это (до полного выздоровления) он сказал цену 3300 гр. Я поблагодарила, сказала, что подумаю, и пошла за вторым мнением не к другому доктору. Знаете каким было второе мнение? Цитирую: "Наложите на Ваш фурункул мазь Вишневского и стерильную пластину для ран. Наблюдайте пару дней. Возможно, все выйдет само. Вам нужно будет только продезинфицировать рану и все. И не придется ничего резать. Если нет, то придете покажитесь". Цена этого мнения (ооочень пожилого доктора со всеми регалиями, который постоянно оперирует в одной из горбольниц) - 70 гр. Мазь 25гр., повязки 7гр. Цена получаса у доктора Асляева - 360 гр. + названа цена в 3300 гр. за лечение. Знаете, а я готова платить за частные приемы по прейскуранту клиники. Это мой комфорт и время, иначе я бы туда не обращалась. Но только за проф. прием, у доктора, кот. понимает, что ему платят за профессионализм и ЧЕСТНОСТЬ, а не за странные шутки и высокомерие. Осталось ужасное впечатление и не знаю, буду ли обращаться в эту клинику еще. Хотя от доктора В. Головченко и от терапевта Елизаветы Александровны осталось впечатления высочайшего профессионализма - и в знании своего дела, и в общении с пациентами.
Добрый день, Ульяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес нашей клиники. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения доктора носят рекомендательный характер. Асляев Александр Андреевич высококвалифицированный специалист с многолетним клиническим опытом работы, который помог множеству пациентов получить эффективный результат по лечению. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение при выборе тактики лечебно-диагностического процесса и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. Пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом немаловажно для достижения успеха в лечебном процессе. Приносим свои извинения, если визит к доктору доставил Вам дискомфорт. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Свободный выбор лечащего врача и медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг - право каждого пац. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить великолепного доктора Руфанову Анну Анатольевну!!!! Который спас от тяжелейшей болезни место, на которое я обычно искал приключений))))) Волшебница в прямом смысле!!!!!!
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Специалист Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как врач способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить неприятные проблемы без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Находилась на лечении у врача-проктолога Булыгиной Эллы Викторовны. Очень повезло попасть именно к этому врачу: внимательная, заботливая, всегда объясняет зачем, назначает то или иное лечение все четко и понятно. Могу отметить, что после лечения у этого доктора, остались самые приятные воспоминания. Очень хорошо, что в ОН Клиник есть такие доктора!
О клинике: на ресепшене девочки внимательны, доброжелательны, заботятся об удобстве пациентов.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего времени пребывания в медцентре, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить замечательного доктора - Руфанову Анну Анатольевну за ее умелые руки и доброе сердце. Наблюдаюсь уже много лет, во всех проблемах получаю и по человечески хорошее отношение, и профессиональную медицинскую помощь.
Добрый день, Игорь. Спасибо за позитивный отклик. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Cпасибо замечательному доктору-проктологу Руфановой Анне Анатольевне за ее профессионализм, подход и самое главное поддержку, юмор и улыбку в таком деликатном лечении. Лечение было эффективным . Спасибо Вам доктор!!! номер карты 524956
Добрый день, Виктор. Специалист Руфанова Анна Анатольевна давно зарекомендовала себя как врач способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Благодарим за отзыв. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность за квалифицированную помощь Доктору Руфановой Анне Анатольевне. Это действительно Доктор с большой буквы, внимательная, заботливая и главное знает, как максимально эффективно помочь. Анна Анатольевна, еще раз Спасибо Вам за помощь.
Добрый день, Валентина. Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста. Клинический опыт врача в сочетании с современными малоинвазивными методиками позволяют получить качественную медицинскую помощь. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В день приема я пришла с болью и паникой на приём к Анне Анатольевне.
Пришла с проблемой боли «там, о чем не принято говорить». Так же с паникой, так как в другом медцентре, мне сказали, что моя проблема решается операбельно и только. А я на грудном вскармливании, у меня очень маленький ребёнок, конечно, я испугалась! Приём у Анны Анатольевны прошёл с поддержкой, а также с другим методом безоперационного лечения как плазмолифтинг.
В этот же день мне оказали помощь, а также позаботились о моем спокойствии от боли.
Спасибо Вам, Анна Анатольевна!
Если и рекомендовать проктолога, то только Вас!!!
Добрый день, Екатерина. Благодарим за отзыв и добрые слова. Залогом успешной диагностики и лечения проктологических проблем является своевременный визит к специалисту. Клинический опыт врача Руфановой А.А. в сочетании с современными малоинвазивными методиками, которые применяются в медицинских центрах нашей Сети, способствуют качественному и эффективному лечению неприятных проблем. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вам удалось существенно повысить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о замечательном враче Руфановой Анне Анатольевне. Мне 41 год. По долгу службы я часто езжу за рулём. Водители меня поймут. Очень долго мучался и ходил по врачам, в основном мужчинам. Запустил болезнь до хронического состояния и осложнения в виде свища. Только попав к Анне Анатольевне, я получил необходимое, адекватное лечение. Огромное спасибо Вам, что настояли на операции и на сдачу анализов. Вы Специалист с большой буквы. Всем рекомендую не затягивать и обращаться к профи - Анне Анатольевне.
Добрый день, Валерий. Благодарим за положительный отзыв. Мы искренне рады, что Анна Анатольевна смогла помочь Вам справиться с проблемой, и Вы довольны результатом лечения. Благодаря малоинвазивным методикам, которые у нас применяются, пациенты могут решить неприятные проблемы в комфортным условиях, без отрыва от привычного ритма жизни. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам при выборе лечащего врача и медицинского учреждения. Желаем крепкого здоровья, не забывайте о необходимости профилактических осмотров.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был в субботу на приеме у проктолога Руфановой Анны Анатольевны. Получил впечатление от ее профессионализма. Получил четкую и ясную консультацию по поводу своей проблемы. При этом я лечился у нее 4 года назад с серьёзной проблемой (в тяжелом состоянии), которая до сих пор не беспокоит. Спасибо, что есть такой врач с огромными знаниями и пониманием!!!
Добрый день, Алексей. Спасибо за искренний отзыв, а также за слова благодарности в адрес нашего специалиста Руфановой А.А. Вы лично смогли убедиться, что современные малоинвазивные методики лечения, которые используются в нашем медицинском центре, в комплексе с профессионализмом врача дают желаемый результат. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руфанова Анна - прекрасный врач, быстрая операция и полное сопровождение во время реабилитации, профессиональный подход и человеческое отношение.
Добрый день, Евгений. В "ОН Клиник Днепр" используются инновационные методики лечения, которые позволяют решить неприятные проблемы быстро и без отрыва от привычного образа жизни. Благодарим за отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Из-за таких не порядочных врачей, как Руфанова А. А., кому теперь доверять. Оценила обычный геморрой в 40 тысяч + кучу дорогих анализов вообще непонятно зачем. Она так убедительно рассказывала, что методом фотокоагуляции геморрой исчезает навсегда, но оказывается, это просто коммерческий проект. В общем подарила я ОН Клиник 10 тисяч, вовремя одумалась, чуть кредит не взяла. Анна Анатольевна, вам не стыдно?! К вам же люди за помощью идут.Р уководство клиники обещали разобраться, но своих же не знают, да? Деньги мне никто не собирается возвращать. Это понятно. Будьте внимательней с выбором врача и не дайте себя обмануть. Анна Анатольевна, отольются кошке мышкины слезы.
Добрый день, Оксана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в нашей клинике официально предоставляются платные медицинские услуги в соответствии с утвержденным прайсом. Проводится комплексный прием специалиста с профильным осмотром, инструментальной диагностикой. Врач предлагает оптимальные варианты лечения исходя из клинической картины, показаний и ожидаемой эффективности выбранной методики. Все результаты по комплексному приему пациента сохраняются в клинике, в том числе фотофиксация выявленной патологии. Пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Все назначения носят рекомендательный характер. Хотим отметить, что за годы своей профессиональной деятельности врач Анна Анатольевна заслужила множество благодарностей от довольных результатом лечения пациентов. Потому как оценить качество лечения можно лишь получив его в полном объеме. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжить лечение в нашей клинике - обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Деликатный, профессиональный осмотр, мгновенная помощь в непростом случае. Самое главное, передовые методы реабилитации после операции. Приятно чувствовать снова полную дееспособность на 3 неделю после операции. Знаю о чем говорю, мои знакомые после подобной операции восстанавливались месяц с хвостиком. Спасибо замечательному врачу, Руфановой Анне Анатольевне. Карточка №107498.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за искренний отклик. Врач Руфанова А.А. зарекомендовала себя, как опытный профессионал своего дела. Большой клинический опыт врача в сочетании с современными малоинвазивными методиками позволяют эффективно решить неприятные проблемы. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к проктологу «ОН Клиник» в Украине
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама