Была на приеме у Руфановой Анны Анатольевны, что сказать, вышла в шоке, поставила тяжелый диагноз, сказала, что срочно нужны манипуляции, которые стоят 45 тысяч плюс анализов на 3.5, я сказала, что денег таких нет, она все же посоветовала подумать, а пока что купить мази их собственного производства,которые на курс стоят 4300. Начала читать, что на этих пакетиках, какой состав, оказалось, что обычные успокаивающие мази типа бепантена только по цене бриллиантов. После чего, у меня закрались сомнения и я пошла к другому проктологу, известному в нашем городе, он посмеялся надо мной, упростил тот диагноз и назначил обычные аптечные лекарства. Я пролечилась и все прошло. Надеюсь, мой отзыв не удалят и он кого-то остановит от напрасной траты денег
Екатерина
Днепр, 13.06.2025
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Целью каждого врача является оказание пациенту квалифицированной помощи. Клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденному прайсу. Оплата за услуги производится пациентами сознательно в добровольном порядке. Отмечаем, что в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебной тактики. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Люди осторожно с выбором доктора Руфанова Анна Анатольевна!!!!!! Горе- доктор которая просто издевается над пациентами и такое чувство что получает от этого огромное удовольствие!!!!
Я пришла к проктологу Руфановой казалось бы с небольшой проблемой. У меня был только зуд анального отверстия. Не было не выделения крови при дефекации,мне не было больно ходить в туалет. После осмотра доктор ставит диагноз хроническая анальная трещина и гипертрофические анальные крипты. Говорит ,что поможет только удаление этого всего лазером. Я обычный ,простой человек,который доверяет людям , конечно поверила ей. И в этот же день сделали операцию. Деньги конечно они любят. Сумма такой операции вышла 34000. Казалось бы ,как обещала доктор что заживёт все быстро. Доктор был предупрежден,что у меня путевка за границу и уверяла что за месяц все заживёт и соленая вода моря только поможет заживить процесс. Лож!!!!! Говорится все ради того чтобы получить деньги!!!!
С этой минуты началось самое страшное!!!!! Издевательство во время процедуры,я еле пережила это всё. Но оказалось что это только начало ада. Назначает проктолог три раза в день вводить глубоко палец в прямую кишку и хорошо прокручивать. Как вы думаете,как выдержать это человеку когда по живой ране тебе ковыряют и сыпят соль. Адская боль каждый день,кровь,страх туалета. Но на каждый мой вопрос она находит что сказать. Так изо дня в день на протяжении месяца мне говорят делать эту процедуру. Каждый раз разрывала мне всё что пыталось зажить в попе. И при чём это девочки делалось сквозь мои крики и слезы это боль которую не передать словами ее можно только прочувствовать. Наверное она просто получает удовольствие от этого. Я еду к другому проктологу ,так как нет улучшения. Проктологи Запорожье три раза переспросил кто так поиздевался на до мной и категорически запрещено было всовывать и разрывать мне прямую кишку.
Я пишу отзыв в клинику и меня просят приехать чтобы доктор посмотрел. Я конечно отказую ,но потом меня уговорили и я поехала. Доктор просит удалить отзыв ,с тем что она будет обращаться осторожно. Но ее хватило на два осмотра. Я приехала на третий осмотр на котором она просто мне снова все разорвала!!!! Через три дня выезд на море. Я звоню ей после такого издевательства и говорю что мне очень плохо. На что мне ответили я делаю всё правильно я не причём
Как можно потом спать спокойно. Едь на море ,попа поджывет. И снова лож!!!! Все говорится одной ложью .Соленая вода категорически противопоказана при такой операции. Я выхожу на связь с другими проктолагами,которые это подтверждают и все просто удивляются где так издеваются над людьми. Конечно это ОН Клиник Днепр. Проктолог Руфанова Анна Анатольевна.Проктолог к которому я обратилась , спасибо ему огромное. Он всегда на связи и пытается мне сейчас помочь. Говорит что делать ,что приложить. Успокаивает.
На все мои смс в Клинику,так как я не могу позвонить потому что за границей клиника не дала ответа совсем!!!!!!
Месяц адской боли,слез,крови ,страха и испорченный отпуск. Я молчу уже за испорченный желудок, печень от такого количества обезбола кейвера и немисила.
Казалось бы самый обычный прием с таким доктором обернулся для меня очень плохо. Потеря здоровья,психики и потеряй хороший суммы денег!!!!!
Он Клиника просто зарабатывает деньги. Мне сделали операцию а через неделю только взяли анализы типа это обязательно. На секунду анализы вышли на сумму 3500. Чтобы вы все понимали это перечень на гипатиты ,Вич и все остальное. У них ,как сказала врач ,если можно ее так назвать такой протокол. Развод на деньги!!!!! Лож,сплошная лож и издевательства над пациентами!!!! Бегите с этой клиники. И будьте очень осторожны с выбором доктора. Не идите по интернету,идите только по рекомендации!!!! Не повторяйте моей ошибки.
А горе доктору желаю чтобы все слезы пациентов вернулись ей обратно. Я сделаю все чтобы как можно больше людей узнало об горе докторе и не повторили моей ошибки.
Номер карты пациента 1288135
Оксана
Днепр, 30.05.2025
Обратился с геморроем в эту клинику. Посмотрел отзывы и решил записаться к Руфановой Анне Анатольевне. И не ошибся. Врач знает свое дело. Диагноз у меня был сложный. Болезнь затянулась. Анна Анатольевна терпеливо лечила в течение двух месяцев. Добрая, отзывчивая. Профессионал своего дела. Лечением очень доволен. Думал, будет сложнее и болезненнее. Всем рекомендую.
Владимир
Днепр, 28.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Благодарны, что Вы высокого оценили профессионализм нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятно довольны клиникой и врачом.
Александра
Днепр, 23.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Александра. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
карта 1273421 Доктор Руфанова А.А. мастер своего дела- ФЕЯ
Прошла полный курс лечения по удалению гемор. узлов.
Все назначения просто в цель, ничего лишнего.
Очень внимательный доктор
Рекомендую всем.
Наталия
Днепр, 21.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№ картки 1278224. Я закончила лечение в ОН Клиник. Мне очень понравилось отношение персонала к клиентам. Доктор Руфанова Анна Анатольевна вернула меня к полноценной жизни. Это врач высокой квалификации, который заинтересован в выздоровлении и в хорошем самочувствии пациента. Спасибо Вам за ваш профессионализм и любовь к людям, особенно пожилым. С уважением Василина.
Василина
Днепр, 20.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Василиса. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил полный курс лечения у врача Руфановой - без хирургического вмешательства, быстро и эффективно. Весь процесс прошел очень хорошо. Врач вежливая, внимательная и четко объясняет каждый этап лечения. Рекомендую!
Богдан
Днепр, 19.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Богдан. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№ карточки 1266595 , Руфанова Анна Анатольевна.Выражаю большую благодарность! Остался очень доволен работой врача. Прием прошел в комфортной атмосфере, все было четко, понятно и профессионально. Благодарен за внимательное отношение и квалифицированную помощь! Желаю вам успехов в вашей работе!
Сергей
Днепр, 19.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему специалисту. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты 1287368
Хочу искренне поблагодарить врача-проктолога:
Руфанову Анну Анатольевну! За высокий профессионализм, внимательность и человечность. С первой минуты консультации стало понятно, что передо мной настоящий специалист своего дела. Врач очень деликатно подошла к проблеме, все четко объяснила, ответила на все вопросы и предложила эффективный план лечения, ранее неоднократно обращалась в другие клиники и проблема не решалась. Отдельно хочу отметить внимательное отношение, спокойствие и уверенность, которые успокаивают и вызывают доверие. Процедуры были проведены максимально комфортно и безболезненно. Благодаря профессионализму врача, я быстро пошла на выздоровление. Искренне рекомендую Анну Анатольевну всем, кто нуждается в помощи проктолога. Спасибо за чуткость, терпение и качественную медицинскую помощь!
Татьяна
Днепр, 18.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Для нас важно знать, что с помощью специалиста Вам удалось решить беспокоящую Вас проблему со здоровьем. Благодарны, что Вы особо отметили высокий уровень профессионализма нашего специалиста. Согласны с Вами, что взаимопонимание и доверие к врачу являются важными в достижении положительных результатов лечения. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный врач! Все объяснил доступно, внимательно отнесся к проблеме. Спасибо за квалифицированную помощь!
Андрей
Днепр, 16.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Nº картки: 1215639
Доктор Руфанова Анна Анатольевна
Обратилась с запущенной проблемой — геморрой 3 стадии. Думала, будет долго и сложно, но с первого приёма доктор Руфанова Анна Анатолиевна вселила уверенность и предложила чёткий план лечения. Я почувствовала, что могу ей доверять — и не ошиблась. Путь был непростой, но благодаря её поддержке, внимательности и профессионализму, я дошла до результата. Многолетняя проблема, с которой я уже смирилась, наконец-то решена. Спасибо за заботу, терпение и реальные изменения! Смело рекомендую доктора Руфанову — настоящий специалист с большой буквы!
Вера
Днепр, 13.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Вера. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем доброго дня! Хотела оставить отзыв о проктологе. Была у неё на приёме с острой болью, предупредила врача, что очень боюсь боли. В итоге, чуть не умерла. При этом врач заверил, что по другому никак. И прописала свои мази. Заверив, что она меня вылечит. Через 15 дней необходимо было прийти на повторный осмотр, без подготовки. И сказав при этом, что осмотр будет поверхностный. Прийдя на приём, я была мягко сказать ошарашена, осмотр прошёл внутренний, что лечили 15 дней опять все поразрывали. И предложили за 50000.00 прям сейчас сделать операцию. Опять с болью я ушла от врача обдумать её предложение. И что хочу сказать, что это не врач, а канавал. Чтоб это понять, просто надо пойти на приём к другому врачу в другую клинику и увидеть уважение к пациентам. Нет слов, чтоб передать, на сколько я разочарованна клиникой и подбором в неё специалистов. Никому и никогда больше не посоветую к Вам обратиться!
Валентина
Днепр, 10.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали во время во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Нами проверена информация по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Все назначения носят рекомендованный характер и указаны в консультативном заключении в полном объеме. Если не понравился врач и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При этом акцентируем, что пациент сознательно принимает решение о визите к врачу такой специализации и должен быть готов к профильному осмотру, который является по умолчанию инвазивным. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
