Ребенку 7 месяцев. Были на приеме у Овчаренко Н.С. Рекомендации педиатра по прикорму не понравились. Больше обращаться на консультацию желания нет.
По словам Овчаренко, современная рекомендация «цель прикорма – ознакомить ребенка с продуктом, а не накормить» является неправильной.
Любовь
Николаев, 18.12.2022
Показать ответ
Добрый день, Любовь. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Как правило, пациенты обращаются к врачу чтобы получить его профессиональное мнение. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями врача на свое усмотрение. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению разочарованы специалистами УЗИ в этой клинике. Результат узи даже удивил львовських врачей...
Антоненко Е.В. на УЗИ в год не смогла определить начинающуюся опухоль и поставила неправильный диагноз.
Анна
Николаев, 07.09.2022
Показать ответ
Добрый день. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что разные виды дополнительных исследований имеют разную диагностическую возможность и ожидаемую диагностическую ценность каждого из них на определенных этапах патологического процесса. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Желаем здоровья Вам и Вашим родным.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не понравился детский педиатр Кирильчук! Уже с первых минут пребывания в кабинете врач показала свое пренебрежительное отношение. Во время осмотра на ребенка покрикивала (ребенку 4 года), мол, ты чего так кричишь. А какой ребенок будет молчать когда ему пальпируют горло и живот! Что это вообще такое? Потом вообще "кидала" мне анализы, которые мы делали на дизбактериоз, мол, они ничего не показывают. Хамское, пренебрежительное, ужасное отношение.
Елена
Николаев, 22.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. Нам досадно, что у Вас сложилось такое мнение. Мы проверили информацию по медицинской документации и отмечаем, что объем первоначального приема выполнен в полном объеме. Мы понимаем, что по ряду причин даже общий осмотр врача малоприятной и стрессовой ситуацией, особенно для маленьких пациентов, и субъективные реакции вполне естественны. Безусловно, комфорт в общении и доверительные отношения между врачом и пациентом важны. Пока нет оснований недоверять профессиональному мнению врача, но в любом случае приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Ожидаем маленького пациента на повторном приеме согласно предварительной записи. Хорошего дня!
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приёме с дочкой у дерматолога Борзенко В.С., читала отзывы о том что грамотный врач и всегда находит подход к детям, тоже самое сказал оператор когда записывалась. Вот только по факту это не так. Мы пришли с конкретными анализами и направлениями от аллерголога, на которые врач соизволил посмотреть только в конце приема. На вопросы толком не отвечал, а на один ответил - посмотрите в интернете. К ребёнку подхода аж никакого, дочка сказала к этому дяде идти больше не пойдет. При том что даже кровь вы сдаём спокойно. Конечно по совету доктора за 320 грн (которые почему-то ты должен оплатить до приёма, а не как в остальных клиниках после) я все же почитала в интернете и выяснила что в атомическом дерматите он не разбирается от слова совсем. Обслуживание тоже так себе, в детском отделении с ребёнком даже не поздоровались, а ведь это главный пациент. Да и сложно назвать детское отделение детским если все равно идёшь во взрослое. Что за сложности?! Чтобы попасть в кабинет нужно пойди туда не знаю куда, найди то не знаю что. Если кабинеты расположены сложнее чем «прямо и направо» то стоит провожать клиента до кабинета и обратно. Не рекомендую данную клинику и тем более дерматолога.
Наталья
Николаев, 06.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас создалось неприятное впечатление от консультации врача и визита в наш медицинский центр. Персонал клиники постоянно работает над улучшением качества обслуживания и обеспечением комфорта для наших пациентов. Цель каждого врача - предоставление квалифицированной помощи пациенту. Мы проанализировали медицинскую информацию по амбулаторной карте пациента и хотим отметить, что в данном случае врач предоставил рекомендации по наиболее целесообразному варианту лечебно-диагностической тактики в соответствии со всеми объективными клиническими данными на момент обращения. По своему усмотрению Вы можете принимать решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Безусловно, для достижения успеха в лечении должно возникнуть доверие к врачу. Более подробная информация была предоставлена в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были в 3 месяца на приеме у невролога Бойко. На приеме она не спросила уставший ли ребенок (ребенок сильно хотел спать) а просто поставила диагноз кривошея потому что он на животе не повернул в ее сторону голову. Нормальных рекомендаций как проводить массаж и гимнастику не было дано, хотя на вопрос нам стоит обратиться к профессиональному массажисту ответ был нет, вы сами справитесь. По факту никакой кривошеи у ребенка не было и слава богу что мне попался ДРУГОЙ специалист который это сказал до того как я бы начала исправлять НЕ СУЩЕСТВУЮЩУЮ кривошею.
Александра
Николаев, 27.01.2022
Показать ответ
Добрый день, Александра. Спасибо за предоставленную возможность с Вами пообщаться и уточнить детали. Службой контроля качества была проведена комплексная оценка ситуации на основании медицинской документации. Врачом был выполнен необходимый объем обзора для корректной оценки неврологического состояния и предоставлены рекомендации на основе клинико-анамнестических данных. Нам досадно, что у Вас первоначально создалось такое впечатление и надеемся, что после нашего с Вами диалога будет продолжение сотрудничества. Желаем Вам и Вашему малышу здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наша семья – постоянные клиенты клиники и когда появилась дочь, то авось посещали у вас и все типы узд и педиатра и окулиста и невролога. В последний раз окулист осмотрев, порекомендовал посетить невролога, у ребенка пересыхал глаз из-за того, что частично открыто век во время сна. Мы записались прямо на ближайшую запись, не дожидаясь нашего предыдущего невролога и зря. 2022 протоколы Минздрава, ассоциация педиатров США и так далее четко указывают, что ребенок может учиться садиться до 9 месяцев, ваш врач осмотрев ребенка 5 минут сказала, что 7 месяцев не садится - это отставание моторного развития, в 8 он должен стать у опоры. НЕ имеет!!) и нужны немедленные меры. Я рекомендую клинике, если вам нужен такой невролог, оплатить ей элементарный курс войта или других реабилитаций или хотя бы коммуницировать с Николаевским центром реабилитации, бобатов терапевтами, к которым я немедленно обратилась и только получила подтверждение после осмотра, что это бред, ребенок не должен садиться в 7 месяцев у нее есть еще время. Эти слова подтверждает директор реабилитационного центра, другой невролог, два педиатра один из них из киевского центра. Это хорошо, что мне есть к кому обратиться и я не теряю головы, но мне жаль родителей, которые попадут к такому отсталому не современному врачу и выйдут с инфарктом.
Виктория
Николаев, 26.01.2022
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за выбор нашей клиники. Для нас важен каждый отклик от наших пациентов. Согласны с Вами, специалисты должны постоянно усовершенствовать свой профессиональный уровень. Все врачи нашего учреждения уделяют большое внимание повышению уровня квалификации, расширению и совершенствованию профессиональных знаний. Прежде всего, целью каждого врача является предоставление квалифицированной медицинской помощи пациенту. Мы стремимся, чтобы в решении проблемы, с которой пациент обратился к врачу, был достигнут максимально эффективный результат. В своей работе врачи руководствуются действующими нормативными документами Минздрава Украины. Во время профильной консультации врач делает вывод о состоянии здоровья пациента на момент обращения и дает рекомендации по дальнейшим действиям. Мы уважаем Ваше мнение, что каждый пациент имеет право соглашаться или нет с рекомендациями врача. Также каждый специалист имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим родным.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень довольна консультацией врача Антоненко Андрея Ивановича. Врач доступно объяснил причину проблемы, с которой мы обратились в клинику, ответил на все волнующие меня вопросы. Мы получили полноценную консультацию, назначенное лечения. Доктора рекомендую, при необходимости обращайтесь!
Татьяна
Николаев, 20.01.2022
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв, мы очень признательны. Для нас важно, что Вы довольны визитом к врачу, а консультация была информативна и понятна. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения. Желаем здоровья Вам и Ваши близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошли аппаратное лечение зрения в ОН Клиник. Результатом остались довольны, зрение с 20% поднялось до 40%. В дальнейшем будем поддерживать рекомендации врача-офтальмолога Гайванюк О. А. Врач очень внимательный, все доходчиво объясняет, ответила на все мои вопросы. Через 3 месяца обязательно к ней вернемся на контрольный осмотр.
Юлия
Николаев, 13.01.2022
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Гайванюк Е.А. Вы нашли врача, которой смогли доверить здоровье ребенка. Хотим отметить, что мощная материально-техническая база «ОН Клиник Николаев» способствует результативной диагностике и лечению. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации. Желаем здоровья Вам и Вашим близким
Служба контроля качества ОН Клиник
Была с дочкой на приеме у врача офтальмолога Гайванюк Е. А., врач компетентный, вежливый общительный. Предложила нам аппаратное лечение, большое ей за это спасибо, так как это лечение дает моей дочери положительный результат.
Клинику посоветовали мне знакомые, которые здесь уже были. Буду так же советовать клинику своим знакомым.
Инна
Николаев, 06.01.2022
Показать ответ
Добрый день, Инна. Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Николаев". Рады, что обращение к нашему врачу было информативным и результативным. Мы стремимся сделать максимально комфортной атмосферу для всех наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости Вам и Вашим близким, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач не захотела принять ребёнка 3.8 с пневмонией. Как вакцины толкать, так все горазд. А как заняться делом и помочь, то не кому в он клиник.
Анна
Николаев, 03.01.2022
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике оказываются амбулаторные медицинские услуги по предварительной записи. В интересах пациента врач может рекомендовать обратиться за медицинской помощью в стационар, если состояние пациента требует госпитализации. Что и было в данном случае. Вакцинация проводится согласно обязательному календарю профилактических прививок. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой сын был на приеме у неролога, проблемы с лицевым нервом. Ребенка смотрела врачь минуты 2, 3 расказывала про ужасы и необходимость госпитализации. Не поинтерисовалась здавали мы какие-то анализы или нет. Были зря потрачены время, нервы и деньги. В результате сына вылечили в поликлиннике на космонавтов бесплатно.
Ларина Екатерина
Николаев, 26.12.2021
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Врач предлагает тактику действий согласно выявленной патологии, при которой в детском возрасте действительно рекомендовано стационарное лечение. Если визит был дискомфортным для Вас - приносим извинения. Будем рады Вас видеть в клинике на последующих визитах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с ребёнком на приеме Овчаренко Н.С.,первое что не понравилось само общение с ребёнком,когда был осмотр если это можно было назвать осмотром,включить фанарик на секунду и 3 раза прислонить послушать и потом начинать меня учить а почему не пошли к семейному доктору,вы же подписали декларацию ,почему пришли сюда,то простите 340 грн заплатить и слушать :что мамочка топики ненадо одевать,мамочка к семейному чего не пошли,мамочка читайте декларацию,а выйти от врача и непонимать хорошо все с ребенком или нет,лечение и список выпесан так что скупить всю аптеку,простите но за такие деньги и не получив внятно ответа а поучение не по теме,больше мы обращатся не будем в эту клинику и даного "врача" советовать не буду.Плохое отношение к пациэнту
Аня
Николаев, 21.12.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что доктор Овчаренко Наталья Сергеевна высококвалифицированный специалист с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения носят рекомендательный характер. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, дает рекомендации по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Что и было выполнено в данном случае. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Николаев»
Адрес: Николаев, ул. Большая Морская, 74/3
Детское отделение в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
