Я уже дважды сдавала анализы ребенка на определение уровня аммиака, и во второй раз они не смогли предоставить мне результаты вовремя (5 рабочих дней); только после звонков на горячую линию начали их искать. Поэтому я не уверена, что эти анализы достоверны. Оператор вообще бросила трубку и ничего внятно объяснить не смогла.
Марина
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
30.09.2026
Добрый день, Марина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и ваше обращение. Хотим отметить, что лабораторные анализы проводятся в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются пациенту по электронной почте системой по готовности в автоматическом режиме. Мы проверили информацию и отмечаем, что, к сожалению, отправка не произошла автоматически. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и день ожидания. Мы стараемся совершенствовать процессы обслуживания в сложных условиях сегодняшнего дня. Благодарим за понимание, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень долгое ожидание — 30 минут, чтобы сдать кровь.
Когда я спросил, почему так долго, девушки на стойке регистрации ничего не предприняли, а ответ был банальным: «Подождите».
Что это за отношение? Если вы не заинтересованы в том, чтобы ваша клиника получала положительные отзывы и новых клиентов, а если наоборот, то нужно обратить на это внимание!
Человек, который рассчитывает провести 30 минут в клинике, а вместо этого ждёт 40–60 минут, чтобы сдать анализ крови, который занимает 3–5 минут.
Сергей
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
26.06.2026
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, и приносим извинения за неудобства. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает рационально использовать время пациентов и сотрудников. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс обслуживания в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в нашей клинике и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарен коллективу «ON Clinic» за качественное обслуживание. Искренне желаю и впредь держать такой же уровень.
Всё супер!!!
Ваш постоянный клиент.
Сергей Николаевич
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
28.05.2026
Добрый день, Сергей Николаевич. Благодарим Вас за такой позитивный и эмоциональный отзыв. Для нас большая честь знать, что Вы выбираете нашу клинику и являетесь постоянным пациентом. Ваши искренние слова вдохновляют нас становиться лучше для Вас. Всегда рады приветствовать Вас в клинике и рады быть Вашим надежным партнером в вопросах заботы о здоровье. Ждем Вас на плановые профилактические визиты. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. В целом — я довольна.
Татьяна Васильевна
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
26.03.2026
Добрый день, Татьяна Васильевна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы всегда рады видеть Вас и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике работает Кебало Виктория. Она самая лучшая в своей профессии. Чрезвычайно быстро, качественно и безболезненно проделала свою работу. Спасибо большое! Желаю всем клиентам встречать таких профессионалов.
Оксана Петровна
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
28.08.2025
Добрый день, Оксана Петровна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательные медсестры
Кристина
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
05.03.2025
Доброго дня, Крістіно. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала кровь, медсестры нахамили, так как я боюсь сдавать кровь, одна пыталась взять, потрогала вену не получилось, психанула со словами "Я не буду этого делать".
Подошла другая на вторую руку брать и рассказывать мне, как я собираюсь рожать если не могу крови сдать.
Одним словом, я в шоке, такого отношения даже в государственной не видела, шла в частную потому что знаю что становится плохо и нужно все осторожно делать, а здесь повелись по хамски, еще и пытались взять кровь с двух рук, хотя в Синэво всегда нормально с одной брали.
Сдавала здесь потому что начала лечиться в этой клинике, теперь желания нет
Анастасия
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
06.08.2024
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем, что диагностические процедуры и манипуляции по определенным причинам являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. Субъективные реакции на их проведение являются естественными и индивидуальными. Отмечаем, что в медицинской практике могут нередко возникать технические моменты по венепункции, венозный доступ зависит от массы физиологических факторов в день забора. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить отдельную благодарность работникам отдела сбора анализов за человечность и профессионализм
Ольга
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
11.06.2024
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел выразить невероятную благодарность медсестре Елене, которая находилась в тот тяжелый день на стажировке. Мне стало плохо, когда я ожидал свою жену с лечения. Елена быстро сориентировалась и оказала профессиональную помощь до приезда скорой. Она находилась все время рядом и внимательно наблюдала, определяла возможные симптомы, чтобы помочь. Возьмите, пожалуйста, на заметку этого чуткого человека - медсестру "от Бога"!
Иван Яковлевич
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
16.10.2023
Добрый день, Иван Яковлевич. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Благодарны, что Вы публично выразили свою искреннюю благодарность нашему сотруднику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Привет. Мне не поступили еще одни результаты анализа на посев, которые я сдавал 24 или 25 февраля. Спасибо.
Станислав
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
08.03.2023
Добрый день, Станислав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию и искренне благодарны за понимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здесь работают приятные, профессиональные девушки, кровь взяли быстро и безболезненно, без синяков, очень довольна
Ольга
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
05.11.2022
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и публично высказанное мнение об обслуживании. Нам важно знать обратную связь от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заранее были выбраны и согласованы дата и время проведения комплекса анализов - на утро 13 августа. Но вечером, 12 августа, они были отменены без объяснений.
Мы ездим в клинику из второго города, и нет возможности переносить визиты в клинику на какую-либо дату и время, так как каждый визит в клинику в рабочие дни требует согласования на работе.
Елена
Черкассы,
Лабораторные анализы в Черкассах,
12.08.2022
Здравствуйте. Благодарны за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что Вы получили дискомфорт при обращении в клинику и приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Надеемся на продолжение сотрудничества, доброго здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Черкассы»
Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43
ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
