Отзывы об отделении лабораторными анализами в ОН Клиник Полтава стр. 2

Перед тем, как сдавать ПЦР тест на COVID-19 уточняйте время работы клиники, ведь график работы на сайте, при входе на дверях, при звонке, и спрашивая лично в клинике отличался. Договорились за месяц до процедуры, тест сделаем в субботу, а забрать можем в воскресенье, ведь утром в понедельник уже нужны были результаты. Сказали, что без проблем, ведь клиника работает и в воскресенье с 13:00 до 15:00. Уже после сдачи теста, перед тем как забрать тест, мы еще раз решили уточнили время работы клиники: нам сказали, что клиника в вс работает до 13:00, а результаты будут с 14:00 до 15:00 и посоветовали забрать в понедельник, хотя в 9 утра у нас уже должен быть вылет (и напомню, это мы обсудили еще за месяц до процедуры, это было крайне важно). Поэтому важно все уточнять самим. Хочется, чтобы сотрудники обратили внимание на правильность предоставления информации работы клиники и время, когда можно забрать результаты тестов. Другая проблема была с результатами самих тестов, и с правильностью введенных данных администраторами клиники. Персонал очень рассеян, ведь в фамилии была допущена ошибка, крайне важно, чтобы данные были введены правильно, потому что просто недействительным будет результат теста.

Не могу дозвониться: постоянно "занято". Нажимаю "0", чтобы перезвонили. Никто не звонит (((

Все утро пыталась дозвониться, чтобы записаться на то время которое мне удобно, но мне ни кто так не ответил. Я смогла дозвониться только в 16:00 и то время которое мне было удобно уже было занято. Я решила позвонить в службу контроля качества и на данный момент жду 10 минут и тут тоже никто не отвечает. Качество обслуживание желает лучше. Такого уровня платная клиника должна быть более функциональной и чтобы дозвониться на прием я не должна нервничать.