5
(1208 оценок)
4
(10 оценок)
3
(3 оценки)
2
(20 оценок)
1
(143 оценки)
4.5
1384 отзыва
Хочу поблагодарить врача-эндодонта Екатерину Сергеевну Барановскую и её команду ассистентов за высокопрофессиональную и оперативную помощь с проблемным зубом. В других клиниках отказывались перелечивать каналы, говорили, что шансов на успех мало, и даже предупреждали, что, возможно, придется удалять зуб. Екатерина Сергеевна взялась спасать зуб, быстро прошла каналы и качественно его запломбировала, работая с микроскопом. Искренне благодарна врачу и рекомендую всем! У нее золотые руки и сердце.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за отзыв и доверие. Нам приятно знать, что профессионализм нашего врача Екатерины Сергеевны Барановской и современный подход к лечению помогли Вам добиться желаемого результата в решении такой сложной проблемы. Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов — это самая высокая оценка нашей работы. Благодарим за рекомендации. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Мы всегда готовы поддержать Вас и оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна за медицинскую помощь, своевременную диагностику и отлично проведенное лечение доктору Екатерине Сергеевне Барановой и её ассистентам.
Добрый день, Галина. Спасибо, что выбрали нас и доверили нам заботу о своем здоровье. Нам очень приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего медицинского персонала и врача Екатерины Сергеевны Барановской. Мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить Диану Руслановну за профессиональную чистку зубов! Очень внимательный, аккуратный и приятный врач. Процедура прошла комфортно, без лишнего дискомфорта, всё было выполнено качественно и бережно. Отдельно благодарю за доброжелательное отношение и заботу о пациенте. Однозначно рекомендую!
Врач:
Падура Диана Руслановна
Добрый день, Милано. Спасибо за отличный отзыв. Нам приятно знать, что во время визита Вы чувствовали себя комфортно и остались довольны результатом обращения к нашему врачу Падуре Диане Руслановне. Искренне благодарим Вас за рекомендацию и всегда рады видеть Вас снова в нашей клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо врачу за профессионализм и исключительное внимание к деталям. Это тот случай, когда специалист не просто слушает, а слышит пациента.
Врач:
Иванова Ирина Степановна
Добрый день, Инна. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что визит к нашему врачу был для Вас комфортным и полезным. Благодарим Вас за то, что Вы особо отметили профессионализм, внимание к деталям и компетентность специалиста. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо за то, что быстро откликнулись на просьбу переделать снимок бесплатно. Рада такому лояльному отношению к клиентам. Сервис на высшем уровне!
Добрый день, Диана. Большое спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы каждый пациент получал именно тот результат, на который рассчитывает. Рады, что смогли оперативно помочь. Спасибо за доверие, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Саратовская Елена Николаевна. Прием 20.04.
Очень понравилось обслуживание. Этот был тот доктор, который мне нужен. Получила ответы на все вопросы. Рекомендую.
Добрый день, Алло. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что визит к нашему врачу Сапатовской Елене Николаевне оправдал ваши ожидания и консультация оказалась полезной. Ваше доверие очень ценно для нас. Всегда готовы помочь. Желаем вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Наталье Александровне за прием! Врач внимательная, спокойная и всё объясняет по-человечески, без лишних слов. Видно, что она действительно разбирается в своём деле и хочет помочь, а не просто формально отработать прием.
После консультации стало гораздо спокойнее и понятнее, что делать дальше. Рекомендую!
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за искренний отзыв. Для нашего врача Клименко Натальи Александровны очень важно не только оказать профессиональную помощь и дать рекомендации, но и поддержать пациента, вернув ему чувство спокойствия. Рады, что после визита у Вас есть четкий план действий и Вы чувствуете себя уверенно. Ваша рекомендация — это самая высокая оценка работы нашего специалиста. Мы остаемся рядом с Вами. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Недовольна врачом, лечение не назначила, диагноз поставила как попало. У ребенка была крапивница на ранних стадиях, но после назначения Никсара (который никак не помог) крапивница распространилась по всему телу, потому что лечение нужно было назначить правильно, в результате она затянулась. На голове не заметила пятен, которые меня беспокоили. Не рекомендую врача, деньги выброшены на ветер!!!!
Врач:
Горошко Елена Николаевна
Добрый день, Алино. Благодарим вас за выбор нашей клиники. Мы тщательно проанализировали объем медицинской помощи при обращении к врачу. Отмечаем, что все назначения по дополнительному обследованию и терапии обоснованы на основании объективных клинических данных на день приема. Конечно, ситуация в динамике может меняться и порой требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Для этого и назначаются повторные визиты. Если пациент не выполняет в полном объеме назначения по дообследованию и лечению, не появляется на повторный визит с результатами обследований — у врача нет возможности влиять на дальнейший ход событий. Ожидаем пациента на повторном визите с результатами обследований, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я — Удовик Александр, давний клиент вашей клиники.
26.04.2019 я опоздал на 10 минут на процедуру паравертебрального массажа, которая длится 40 минут.
Я был записан в г. Одесса, ул. Королева, на 10:20 утра.
Мне отказали в приеме, при том что я согласился провести процедуру в рамках оставшегося времени.
Врач принципиально не захотел меня принимать.
Хочу отметить, что этот врач неоднократно проводил ранее процедуры не все 40 минут, а 32, 37, 35 минут, и ничего страшного не было. Также мне неоднократно звонили и просили перенести процедуры на другое время, день, и в этот раз мне также перенесли процедуру на этот день по причине того, что врач заболел. Я, в свою очередь, согласился и приехал.
Но мне отказали, даже при том, что я согласился провести процедуру в рамках оставшегося времени.
Для меня это очень непонятная ситуация, и я хочу получить объяснения и чтобы ответственные понесли какую-то ответственность. Ведь это не государственная бесплатная клиника, а клиника, которая якобы с хорошей репутацией, и за услуги которой платят деньги.
Прошу предоставить ответ относительно этой ситуации. План действий, что сделано, и что в дальнейшем мне делать как вашему клиенту.
Если эта ситуация останется без наказания виновных, и я не получу обратной связи — эта ситуация с полным описанием и видеозаписью попадет в телеграм-каналы.
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение и за диалог со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике предоставляются по предварительной записи. Это помогает рационально использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием, чтобы избежать подобных ситуаций. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный врач, всё объясняет, успокаивает, не назначает лишних анализов, рекомендую!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию. Мы рады, что Вам понравился прием и общение с нашим врачом. Ваше доверие — лучшая оценка работы специалиста. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с мужем на приёме у врача Жарук В.С. — остались очень довольны! Отзывчивый, профессиональный и очень приятный врач.
Врач:
Жарук Вероника Сергеевна
Добрый день, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв. Рады узнать, что визит к нашему врачу Жарук Веронике Сергеевне оставил у Вас и Вашего мужа такие положительные впечатления. Профессионализм и искренняя забота о каждом пациенте — это наши приоритеты. Всегда готовы помочь. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
26 апреля 2016 года моему сыну сделали панорамный снимок челюсти. Качество снимка очень плохое: он размытый, нечеткий. Не рекомендую!
Добрый день, Диана. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, и приносим извинения за неудобства. Мы учли Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
