Logo
0 800 30 11 77
Была на консультации у врача-гастроэнтеролога Коваленко С.Р. Очень благодарна за профессиональную и компетентную консультацию, чуткое отношение и приятное общение.
Ольга
Одесса, 31.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Коваленко Софии Руслановны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Забыла написать самое главное)Фамилия врача-гастроэнтеролога Легостаева Елена Александровна.
Ольга
Одесса, 19.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Легостаевой Алены Александровны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я в восторге от доктора !Пришла сначала на консультацию как к гастроэнтерологу ,а потом сделала под наркозом колоноскопию. Все прошло Шикарно! Спасибо !
Зоя
Одесса, 08.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Зоя. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачом, Коваленко С.Р., очень доволен. Все очень хорошо, на приеме все доступно рассказала. Замечаний не имею. Выражаю благодарность.
Иван
Одесса, 03.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Иван. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Коваленко Софии Руслановны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась в клинику в 2021 году к гастроэнтерологу Станковой О.В., поэтому сейчас решила обратиться снова, т.к. понравился врач и лечение, которое она прописывала помогло, за что огромное спасибо. Сейчас, пройдя врача, видеогастроскопию, могу сказать, что у клиники недостаточно компетентные менеджеры, которые не могут дать полной информации пациенту. На сайте нигде нельзя найти какие анализы я могу сдать в клинике, в какую цену это будет (непосредственно интересовало биопсия и ее виды). Не дается распечатка того, что я прохожу в клинике и что сколько стоит, передаются бумажки в кассу и на этом все - максимально непонятно мне, как для пациента, за что я оплатила или за что оплатила моя страховая!! Могу сравнить с Одрексом, хотя не являюсь его поклонником - разница колоссальная по обслуживанию и организации работы - просто пропасть между клиниками. Отдельно хочу вынести момент про кабинет пациента - нужно подгружать паспорт! Стесняюсь спросить, а ключи от квартиры не оставить вам?? Первый раз с таким сталкиваюсь. Желаю Он клиник поработать над этими моментами, т.к. это решает, вернется ли человек сюда в будущем или нет. Проанализируйте пожалуйста, как работают другие клиники, выше статусом, возможно вы для себя подчерпнете много нового и полезного.
Olga
Одесса, 21.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются согласно установленного прайса и в рамках действующего законодательства. Оплата производится в добровольном порядке по стандартной процедуре. При необходимости и по запросу пациента могут быть предоставлены дополнительные документы, что было и в данной ситуации. Относительно процедуры забора материала для гистологического исследования — биопсии, то это не самостоятельная услуга и она предусмотрена в рамках диагностических протоколов. Для предоставления доступа в личный кабинет пациента, который содержит конфиденциальную медицинскую информацию, действительно согласно законодательству необходимо подтверждение личности. Если обращение в нашу клинику было дискомфортным для Вас — приносим извинения, и надеемся на продолжение сотрудничества, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гастроэнтеролога Коваленко С.Р. Очень приятная и образованная доктор, всё объяснила толком, посоветовала. Молодая, но специалист своего дела! Ваша клиника всегда на высоте, девочки на рецепции милые и всегда подскажут, помогут. Уютная атмосфера, чистенько, есть уголок для ребенка что не мало важно. Желаю Вам процветания и хороших пациентов!!!
Евгения
Одесса, 19.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгения. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Коваленко Софии Руслановны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго всім дня! Хочу поділитися враженням від роботи "лікаря" хірурга, ендоскопіста Онклінік в Одесі Сметанюка Віталія. Дослідження (гастроендоскопія) проводилося у зв'язку з моїми скаргами на болі в животі. Запис на дослідження був попереднім за телефоном, під час чого оператор не запропонував опцію дослідження зі сном. На самому дослідженні цей "лікар" не зміг забезпечити належну техніку роботи з зондом, щоб уникнути небажаних рефлексів, - працював різко і неакуратно. Як результат - на ходу придуманий висновок і усна рекомендація прийти ще раз і зробити дослідження зі сном. Найцікавіше - цей "лікар" навіть не виявив під час дослідження наявність в органах шлунково-кишкового тракту helicobacter pilori, що є принциповим моментом, тому що тактика лікування в разі наявності або відсутності зазначеної флори сильно відрізняється. Гастроентеролог цього закладу, який проводив подальшу консультацію, як наслідок, призначив невідповідне моєму випадку лікування. Хелікобактер був виявлений у великій кількості після (протягом 1-2 тижнів) в іншій лабораторії (за кров'ю) і під час аналогічного дослідження в іншому діагностичному центрі. Після звернення на ресепшн у центрі одразу після проведеного дослідження з приводу повернення коштів, служба "контролю якості" Онклінік понад тиждень розглядала це питання і в підсумку відмовилася повертати оплату за за фактом непроведене дослідження, обмежившись лише пропозицією невеликої знижки на наступне дослідження. З їхніх слів - цей "лікар" дуже досвідчений, професійний і на нього ніколи не було скарг. Не знаю, чи покривають вони свого некомпетентного "лікаря", чи, можливо, справді в той день він був не в найкращій формі, але вважаю за потрібне попередити всіх людей, які збираються досліджуватися/лікуватися в Онклінік у м. Одеса (вул. Корольова) взагалі або конкретно в Сметанюка Віталія - будьте уважні з ними! Можливо, вам варто пошукати інше місце та іншого фахівця, адже йдеться про здоров'я.
Ирина
Одесса, 08.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что все процессы в нашей клинике проходят согласно установленным стандартам и требованиям действующего законодательства. Медикаментозный сон в рамках гастроскопии не является обязательным и проводится исключительно по желанию пациента и при отсутствии противопоказаний к этому. Такого желания при записи на диагностику высказано не было. Лабораторные и другие диагностические исследования являются дополнительными и взаимодополняющими, а не взаимоисключающими. Комплексную оценку всех результатов дообследований проводит лечащий врач. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо Коваленко С.Р. Честно говоря записываясь на прием меня насторожило, что практики 3 года, но это лишь заблуждения навязанные обществом. Врач на самом деле очень компетентный и мастер своего дела, очень быстро и качественно мне помогла, а еще очень приятный и душевный человек, буду советовать всем своим друзьям. Я очень осталась довольна
Инна
Одесса, 18.02.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично отметили высокий уровень профессионализма нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Коваленко Софии Руслановне. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач, Коваленко С. Р. чуткая, сопереживающий врач, который очень тактично, но уверенно помогла разобраться с моей проблемой. Анализы хорошо расшифровала и назначила лечение. Желаю врачу и клинике процветания. Спасибо!
Лариса
Одесса, 30.01.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лариса. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Коваленко Софии Руслановне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилась врач-гастроэнтеролог Елена Александровна Легостаева, работу выполняет профессионально, очень приятная женщина. Все понравилось.
Надежда
Одесса, 26.01.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка профессионализма нашего врача Легостаевой Алены Александровны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв. Делала гастроскопию под наркозом. Прекрасный врач Бойко М.В Супер анастезиолог ,и супер медсестра. Осталась очень довольна.
Анастасия
Одесса, 19.01.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и специалистов. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Гастроскопия - не особо приятная процедура. И если вы переживаете о том, как пережить эти пару минут, то врач-эндоскопист Головач Олег Иванович сделает всё на высшем уровне! Прекрасный специалист и приятный человек! Рекомендую!
Александра
Одесса, 22.12.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Головачу Олегу Ивановичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.