Logo
0 800 30 11 77
Была у Росмус Инны. Не понравилась ни как специалист ни как человек. Нормально объяснить Анализы не смогла (не захотела). На распросы возмущалась, и отказывалась от уточнений, мол "я вам только что говорила" хотя вопрос был уже на другую тему. - Возмутил вопрос "А почему это вы пошли делать УЗИ в другой МЦ, что вам это дало?". Это было грубо и не уместно. Особенно после того, как она начала доказывать что в он клиник УЗИ дешевле. А то, что я не смогла записаться на удобное время назвали "не может такого быть". Напомнило прием у государственного гинеколога, который отправляет на анализ только в лабораторию, от которой ему приплачивают. Больше к этому доктору ни ногой. Большой стаж, по видимому, не даёт простой вежливости и уважения к пациенту.
Инна
Николаев, 31.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Если на приеме не сложились доверительные отношения с врачом - в клинике всегда есть возможность сменить лечащего врача. Прием пациентов в клинике проводится по предварительной записи, при этом пациенту предлагаются все доступные варианты. Приносим извинения за дискомфорт и надеемся на продолжение отношений с клиникой. Всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на осмотр к гинекологу к Розмус Инне Леонидовне, во первых врач опоздала, во вторых по хамски себя ведет и принудительно заставляет сдавать дорогие анализы, давит на человека! желание ещё прийти в клинику отпало! Препараты которые она прописала есть только в ее "аптеке", вообще женщина на Вас заработает как может! Осмотра толком не было, диагноз не понятен потому что весь прием на меня давили!
Мария
Николаев, 18.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на первый прием к гинекологу Розмус И. Л. по разным вопросам. До последнего ждала, пока она меня осмотрит, но этого так и не случилось. Сразу начала спрашивать, какой анализ будем делать сегодня. Когда я ответила, что брала с собой деньги только на осмотр и зачем мне вообще делать какие то анализы, то от неё был не адекватный ответ "А зачем вы тогда вообще сюда без денег пришли?" Весь прием хамила. Не отвечала на поставленные вопросы. На мои слова, что мы с мужем планируем завести ребенка начала лезть не в свое дело, закатывать глаза и говорить "Ой, молодежь в родители метит, Леночка(например), ты слышала это, ахаха". Написала штук 7 анализов, общей стоимостью в тысяч 5, и то, это если повезет. И сказала пройти для двух партнеров, так что сумма удваивается. Муж не выдержал этого и позвонил пожаловаться, потом мне перезвонили ещё раз и попросили объяснить, что именно не понравилась. Дали номер службы поддержки, в неё я звонила раз 7, но постоянно сбивает, как при черном списке. Не советую идти к гинекологу в эту больницу. Даже в бесплатной меня лучше проконсультировали, чем здесь.
Кристина
Николаев, 11.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Кристина. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Для получения информации по итогам разбора обращения просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательные узисты, все расскажут и подскажут. Как специалисты прекрасные, была на приеме у Шульги и Шумовской. Гинеколог Кучер Д.Н хороший и внимательный специалист. Рекомендую.
Татьяна
Николаев, 08.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных условиях - один из главных принципов работы медицинских центров нашей сети. Всегда рады помочь всем обратившимся по Вашей рекомендации. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна проведением УЗИ. Такое впечатление что работает не специалист а практикант. пальцем в небо. как возможно не видеть проблему если предварительное диагностирование у 2-х разных специалистов подтвердили и есть явные жалобы пациента. Обычная выкачка денег.
Анна
Николаев, 27.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Клиника оказывает платные медицинские услуги по утверждены прайсу, оплата производится в добровольном порядке. По факту услуга оказана пациенту в полном объеме и претензий лично от пациента не поступало. К сожалению, мы так и не получили от Вас обещанные альтернативные медицинские документы для конструктивного разбора ситуации, поэтому на данный момент претензии считаются необоснованными. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Алиса
Николаев, 20.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила ОН Клиник, проходила консультацию врачей: гинеколога, УЗИ, терапевта. Все врачи очень внимательные, все приемы проходят во время. Большая благодарность всем сотрудникам клиники за очень хорошее отношение и внимание, Баран Е. М., Кудринской М. Ф., Шульге Т. А., Кучер Д. Н., Шумовской А. Г. Все врачи очень ответственно относятся к своей работе, большая благодарность все коллективу.
Елена
Николаев, 28.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это было хуже уровня гос учреждения. Мы пришли на свое время, ждали ещё когда нас позовут, на УЗи я спросил то что меня интересует, мне доктор сухо ответил «нормально». Следующий доктор вовсе начал хамить мол я вас не спрашиваю. Взяли за распечатку фотографии исследования 20 грн, обозначили что это медицинские услуги в чеке, когда я попросил книгу отзывов, мне дали планшетку с бланками, которые легко помещаются в мусорной урне. Сегодня позвонили, спросили жену, я сказал что я её муж и внимательно слушаю(Жена проходила обследование) и оператор повесила трубку(кстати звонят со скрытого номера). Ну не уровень это платной клиники... так ЦРБ с аппаратурной.
Михаил
Николаев, 24.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Михаил. Мы анализируем все отзывы только от реальных пациентов, которым Вы не являетесь в данном случае. Обсуждать медицинскую информацию с третьими лицами не корректно. Если у реального пациента есть конкретные претензии - готовы продолжить конструктивный диалог лично с пациентом. Связаться со Службой контроля качества можно по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень долго искала гинеколога. Много кто рекомендовал своих докторов, давали номера телефонов, но …Случайно услышала о центре ОН Клиник! Записалась! И не пожалела. Очень приятный доктор Кучер Дарья Николаевна! И рекомендации, и советы, и внимание … это то, что я искала. И, вообще клиника очень хорошая, все приветливые и внимательные. Теперь только сюда буду приходить и советовать всем знакомым!
Людмила
Николаев, 23.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалиста. Рады, что в лице врача Кучер Дарьи Николаевны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я посетила врача-гинеколога Андриенко Е. В., быстро и качественно прошел осмотр. Врач вежливая, компетентная в своем деле, назначила анализы, установила диагноз. Обязательно приду на повторный прием. Удобно, что есть детский уголок, оставила ребенка играть пока, сама была на приеме у врача. Буду рекомендовать друзьям клинику!
Евгения
Николаев, 01.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгения. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Андриенко Екатерины Владимировны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на приём к гинекологу Розмус И. Л и на УЗИ к Шульге Т. А. По поводу УЗИ ничего сказать плохого не могу.. Приятная атмосфера, открытый и доброжелательный доктор. Чего не могу сказать про Розмус И. Л. С первой же минуты чувствуется напряжённая обстановка. Доктор на каждый ответ, после заданного вопроса воспринимает все в нервной и непонятной форме. Нет развёрнутой консультации врача, по твоему вопросу. Иногда задаёт не корректные вопросы, которые вообще никакого отношения к работе и решением моей проблемы не имеют. После оплаты за приём на кассе в кабинете у доктора берут определённые мазки, но не озвучивает сумму данной услуги, и при этом доктор ещё отвечает:"ну вы же не в бесплатную клинику пришли" Обслуживание в клинике на хорошем уровне. Может там есть много хороших врачей. Но данного доктора не рекомендую!
Светлана
Николаев, 29.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со своей стороны мы всегда стремимся обеспечить комфорт для пациента на всех этапах пребывания в клинике. Если на приеме не сложились доверительные отношения с лечащим врачом на психологическом уровне - в клинике есть возможность сменить врача. Для достижения желаемого результата от лечебно-диагностического процесса всегда настоятельно рекомендуем нашим пациентам соблюдать все назначения специалистов. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Ожидаем в клинике согласно предварительной записи, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога. Врач - Розмус Инна Леонидовна. Результатом недовольна. Врач вела себя непрофессионально и свысока, не слыша моих ответов на свои вопросы, в результате вообще никаких рекомендаций. Складывается такое впечатление, что врачом кое как отрабатываются свои, заранее оплаченные пациентом, часы.
Галина
Николаев, 18.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Галина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Во время первичного приема врач проводит профильный обзор, сбор анамнеза, определяет объем дальнейших лечебно-диагностических процессов. Врач фиксирует свое мнение относительно предыдущего диагноза и рекомендаций в консультативном заключении, которое пациент лично получает, что было и в этом случае. Если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник

Услуги гинеколога в Николаеве

Консультация врачей в «ОН Клиник Николаев»

Проктология

Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении

Урология

Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении

Дерматология

Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении

Гинекология

Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении

Эндоскопия

Комплексное обследование организма по направлениям. Новейшее эндоскопическое оборудование.
Детальнее об отделении

Физиопроцедуры

Использование ультразвука, ультрафиолета, магнитного поля, гирудотерапии и других методик по направлениям.
Детальнее об отделении

Хирургия

Удаление доброкачественных подкожных новообразований малоинвазивными методами. Консультации хирурга.
Детальнее об отделении

Семейная медицина

Диагностика, лечение и профилактика заболеваний у всей семьи или у отдельных ее членов.
Детальнее об отделении
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.