Logo
0 800 30 11 77
Прохожу лечение в "ОН Клиник" у гинеколога Кучер Дарьи Николаевны. Врач очень подробно и доступно все объясняет, внимательно и ответственно подходит к проблеме, ищет наилучшие пути решения. Я довольна работой своего лечащего врача. Рекомендую другим девушкам.
Анастасия
Николаев, 01.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны посещением нашего специалиста Кучер Д.Н., и у Вас остались только положительные впечатления от визита в нашу клинику. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на плановое обследование к гинекологу Саморай Л.И. с предварительной ультразвуковой диагностикой. Осмотром гинеколога осталась не довольна - осмотр очень поверхностный с доп. оплатой за мазки. 10 минут приема врач уделил заполнению карточки( почему это делает гинеколог?) хотя это мое не первое посещение клиники.?
Катерина
Николаев, 18.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Людмила Ивановна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Во время приема доктор проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, а также производит забор материала для дополнительных лабораторных исследований. Что и было проведено в данном случае. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Кучер. Это просто ужас. Причина обращения - инфекция, при осмотре это можно было увидеть. Но назначать медикаменты не стала, только после 4-дневного результата анализа. Я ее попросила выписать сейчас, поскольку 4 дня - это много времени потерять. Она уперлась, нет и только тот препарат, который мне не помогает. Откат видно невооруженным взглядом. Никакого заключения не дала
Юлия
Николаев, 17.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике все лечебно - диагностические процессы проводятся согласно требований нормативной документации. Дополнительная лабораторная либо инструментальная диагностика назначается аргументировано с учетом объективных клинических данных, что было и в данном случае. До получения результатов обследования врач может назначить симптоматическую терапию и в последующем ее откорректировать при необходимости. Врач выдал консультативное заключение на бумажном носителе, право пациента - соглашаться либо нет с мнением врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз в жизни пишу НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ.. и ОН конкретно о ФЁДОРОВСКОЙ В.В.(НЕ СОВЕТУЮ ЕЕ НИКОМУ) ОНклиник- отличная клиника с квалифицированными врачами и хорошим сервисом... (обслуживалась достаточно часто) Мне нужно было здать анализы(в частности узи), и я записалась в ОНклиник и ПОПАЛАСЬ ФЕДОРОВСКАЯ В.В ... Была первые два раза у неё - все ВРОДЕ НОРМАЛЬНО.. но .. НА третий РАЗ . Я ЗАПИСАЛАСЬ ОНЛАЙН на 19.45... ПРИШЛА В 19.41 .. ЗАХОЖУ В КАБИНЕТ... и тут ОНА : Ф: «ВЫ ЧТО ПО ВСЕХ КЛИНИКЕ ХОДИЛИ? Вы что в туалете так долго были? Я вас уже 15 минут ЖДУ!! (Нормально это??? ) Я: «Здравствуйте, У меня приём назначен на 19.45 я даже раньше пришла»! Ф: «Вы записаны два раза на 19. 30 и на 19.45, Я ЦЕНЮ СВОЁ ВРЕМЯ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ, вы должны ОПЛАТИТЬ За ДВА ПРИЕМА!!» (и ФЕДОРОВСКАЯ В.В говорила с ТАКИМ ПРЕЗРЕНИЕМ.. !!) Я: Может что там перепутали при записи- я вчера с мужем записалась НА ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО НА 19.45) (я говорила оочень позитивно я пришла с очень хорошим настроением) ф: вот ЗВОНИ САМА ТУДА И ВЫЯСНЯЙ а я ждать ЦЕЛЫХ 15 МИНУТ не должна.... Раздевайся и ложись . БЫСТРЕЕ. (вопрос... я тут при ЧЕМ??!) ( я с недоумением все сделала... она мне сделала ФЫРЧАЩЕ И С ПОЛНЫМ НЕДОВОЛЬСТВИЕМ УЗИ.. сказали ответ.. но так не приятно.. так это было сквозь зубы.. ) Я не смогла просто на это ВСЕ СМОТРЕТЬ Я: вы неправы что так на меня налетели сращу как только я зашла .. не разобравшись... ФЁДОРОВСКАЯ ПОСТАВИЛА руки в боки подошла мне лицом к лицу (будто УДАРИТЬ Собирается (а если честно.. МНЕ так хотелось это сделать) Ф: ВОТ СМОТРИ (показывает компьютер очень грозно ) ТЫ ЗАПИСАНА два раза! Я ждала тебя 15 минут!! Я: Вы сейчас не правы и ДОЛЖНЫ ИЗВИНИТСЯ..!! Ф: Выйди и закрой за собой двери. ,не видишь «ДОКТОР» Переодевается! Выйди и закрой двери! Я КОНЕЧНО вышла... ПРОСТО ШОКИРОВАНА ПРИЕМОМ .. И ЭТО ДОКТОР !! Как она себя считает... !!! Я не могла понять когда вышла ЧТО это БЫЛО... я вышла СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ.. я В ПОЛНОМ ШОКЕ... давно меня так ВЫЧИТЫВАЛИ за то что я НЕ ДЕЛАЛА.. ( но ДАЖЕ ЕСЛИ Б Я ОПОЗДАЛА НА 15 минут(но я раньше пришла... ) ОНА НЕ имела ПРАВО ТАК МЕНЯ ВЫЧИТЫВАТЬ?? Кто она такая??? Она МНЕ НЕ МАМА... а Пишу ночью на эмоциях .. простите за ошибки..
Марина
Николаев, 16.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что прием пациентов в клинике проходит по предварительной записи согласно рабочего регламента. Первоочередной задачей врачей является оказание квалифицированной медицинской помощи, в том числе диагностических процедур. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Мы в любом случае уважаем личное время пациента и рабочее время врача, призываем всех к взаимопониманию и взаимоуважению. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня есть свой гинеколог, но так сложилось, что мне экстренно нужно было сдать пару анализов и я обратилась в ОН-клиник. Была на приеме у врача Розмус Инны Леонидовны, однозначно не понравилось. Мало того, что техника подводила во время осмотра, а также при выдаче результатов (что доставляло дискомфорт), так еще и врач - личность неприятная: настаивала на повторном платном приеме и все время намекала на лечении инфекции, которую она увидела невооруженным взглядом. В заключении кольпоскопии предположила, что у меня рак шейки матки... Я четыре ночи не спала, чуть душой не истлела, а в результате анализы показали, что выделения были овуляционные и никаких инфекций, даже молочницы нету! Больше к данному врачу не обращусь и знакомым девочкам посоветую не прибегать к услугам данного гинеколога.
Алина
Николаев, 16.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Врач предлагает наиболее оптимальный вариант лечебно-диагностической тактики. По результатам дополнительных обследований можно установить окончательный диагноз и спланировать лечение, что и предполагается на повторном визите. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у Росмус Инны. Не понравилась ни как специалист ни как человек. Нормально объяснить Анализы не смогла (не захотела). На распросы возмущалась, и отказывалась от уточнений, мол "я вам только что говорила" хотя вопрос был уже на другую тему. - Возмутил вопрос "А почему это вы пошли делать УЗИ в другой МЦ, что вам это дало?". Это было грубо и не уместно. Особенно после того, как она начала доказывать что в он клиник УЗИ дешевле. А то, что я не смогла записаться на удобное время назвали "не может такого быть". Напомнило прием у государственного гинеколога, который отправляет на анализ только в лабораторию, от которой ему приплачивают. Больше к этому доктору ни ногой. Большой стаж, по видимому, не даёт простой вежливости и уважения к пациенту.
Инна
Николаев, 31.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Если на приеме не сложились доверительные отношения с врачом - в клинике всегда есть возможность сменить лечащего врача. Прием пациентов в клинике проводится по предварительной записи, при этом пациенту предлагаются все доступные варианты. Приносим извинения за дискомфорт и надеемся на продолжение отношений с клиникой. Всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на осмотр к гинекологу к Розмус Инне Леонидовне, во первых врач опоздала, во вторых по хамски себя ведет и принудительно заставляет сдавать дорогие анализы, давит на человека! желание ещё прийти в клинику отпало! Препараты которые она прописала есть только в ее "аптеке", вообще женщина на Вас заработает как может! Осмотра толком не было, диагноз не понятен потому что весь прием на меня давили!
Мария
Николаев, 18.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на первый прием к гинекологу Розмус И. Л. по разным вопросам. До последнего ждала, пока она меня осмотрит, но этого так и не случилось. Сразу начала спрашивать, какой анализ будем делать сегодня. Когда я ответила, что брала с собой деньги только на осмотр и зачем мне вообще делать какие то анализы, то от неё был не адекватный ответ "А зачем вы тогда вообще сюда без денег пришли?" Весь прием хамила. Не отвечала на поставленные вопросы. На мои слова, что мы с мужем планируем завести ребенка начала лезть не в свое дело, закатывать глаза и говорить "Ой, молодежь в родители метит, Леночка(например), ты слышала это, ахаха". Написала штук 7 анализов, общей стоимостью в тысяч 5, и то, это если повезет. И сказала пройти для двух партнеров, так что сумма удваивается. Муж не выдержал этого и позвонил пожаловаться, потом мне перезвонили ещё раз и попросили объяснить, что именно не понравилась. Дали номер службы поддержки, в неё я звонила раз 7, но постоянно сбивает, как при черном списке. Не советую идти к гинекологу в эту больницу. Даже в бесплатной меня лучше проконсультировали, чем здесь.
Кристина
Николаев, 11.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Кристина. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Для получения информации по итогам разбора обращения просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательные узисты, все расскажут и подскажут. Как специалисты прекрасные, была на приеме у Шульги и Шумовской. Гинеколог Кучер Д.Н хороший и внимательный специалист. Рекомендую.
Татьяна
Николаев, 08.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных условиях - один из главных принципов работы медицинских центров нашей сети. Всегда рады помочь всем обратившимся по Вашей рекомендации. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна проведением УЗИ. Такое впечатление что работает не специалист а практикант. пальцем в небо. как возможно не видеть проблему если предварительное диагностирование у 2-х разных специалистов подтвердили и есть явные жалобы пациента. Обычная выкачка денег.
Анна
Николаев, 27.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Клиника оказывает платные медицинские услуги по утверждены прайсу, оплата производится в добровольном порядке. По факту услуга оказана пациенту в полном объеме и претензий лично от пациента не поступало. К сожалению, мы так и не получили от Вас обещанные альтернативные медицинские документы для конструктивного разбора ситуации, поэтому на данный момент претензии считаются необоснованными. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Алиса
Николаев, 20.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила ОН Клиник, проходила консультацию врачей: гинеколога, УЗИ, терапевта. Все врачи очень внимательные, все приемы проходят во время. Большая благодарность всем сотрудникам клиники за очень хорошее отношение и внимание, Баран Е. М., Кудринской М. Ф., Шульге Т. А., Кучер Д. Н., Шумовской А. Г. Все врачи очень ответственно относятся к своей работе, большая благодарность все коллективу.
Елена
Николаев, 28.09.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.