Имела несчастье посетить врача Разборскую Оксану Николаевну. Помимо неуместных шуток и вопросов, мне прописали препарат «от всего» при том что никаких результатов анализов на момент приема не было. В препарате 2 антибиотика, противогрибковое и стероидный гормон. Не имея диагноза, приём такого препарата может сильно навредить. Также осмотр был максимально болезненный, за весь опыт посещения гинекологов никогда такого не было. В заключении врача: в разделе жалобы - ноющие боли (о которых я ни слова не говорила), диагноз - гормональная контрацепция (это что за диагноз такой? При том что врач говорил мне что обнаружила дисплазию, но в выписке об этом ни слова). Приемом максимально не довольна. Надеюсь что этот отзыв поможет другим пациентам избежать такого опыта. P.s. До этого пользовалась услугами другого гинеколога Он-клиник - Кучер Дарьи Николаевны. Осталась очень довольна, Дарья Николаевна профессионал своего дела. Очень жаль что сейчас к ней нельзя попасть.
Юлия
Николаев, 02.07.2022 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что тактика ведения пациента определяется на основании объективных клинических данных на день осмотра. На период дообследования врач имеет право при необходимости назначать симптоматическую терапию, что и было выполнено. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Более подробная информация была озвучена в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у доктора Саморай Л.И. Доктор профессионал своего дела, осмотр у неё прошёл очень аккуратно и без дискомфорта. На все мои вопросы, я получила ответы. Советую всем этого гинеколога
Юлия
Николаев, 28.01.2022 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Спасибо за высокую оценку профессионализма нашего врача. Мы рады, что пребывание в стенах "ОН Клиник Николаев" прошло для Вас комфортно, а главное - результативно. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Саморай Людмилы Ивановны. Я очень рада, что попала именно к ней! Так как я была у многих гинекологов Николаева, мне есть с чем сравнивать. Хочу отметить вежливость и тактичность врача, а также профессионализм и отсутствие устаревших "советских" взглядов на те или иные вопросы. Поэтому хочу выразить свою благодарность Людмиле Ивановне!
Лилия
Николаев, 22.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Спасибо за положительный отзыв и выбор «ОН Клиник Николаев». Саморай Людмила Ивановна квалифицированный специалист, которая к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, крайне недовольна визитом к врачу-гинекологу. Я так и не поняла, какая у меня болезнь, конкретных ответов не последовало. Врач говорил обо всем, но конкретно ничего не сказал. Чтобы узнать результаты анализов, которые не ДЕШЕВЫЕ, нужно еще раз записываться к врачу. За что взяли деньги, не поняла.
Алена
Николаев, 20.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, может назначить дополнительную лабораторную или инструментальную диагностику на основании объективных клинических данных и требований медицинской нормативной документации. Комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика являются важным инструментом для врача для выявления этиологического фактора патологии и последующего корректного определения плана лечения. Результаты анализов посылаются на электронную почту пациента или можно получить лично в клинике бесплатно. Приемы врачей оплачиваются в клинике согласно установленному прайсу. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Ожидаем в клинике согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника на уровне, все было просто прекрасно. Меня встретили провели до кабинета Очень приятный врач (гинеколог) Обслуживание на высшем уровне. Все отзывчивые и приятные, чувствуется что здесь хотят мне помочь!
Валерия
Николаев, 19.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Валерия. Благодарим за отзыв. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась не довольна, были тех неполадки и врач задерживался на 20мин, ну это ничего страшного, но после этого приём длился ровно 2мин. На сайте было указано что в приём входит пальпация молочных желёз, чего мне не предоставили. И я не ожидала что после того, как платишь за приём+УЗИ ещё отдельно нужно платить за мазочек, на кассе тоже не предупредили. Осмотр очень поверхностный и торопливый. Больше не пойду(
Александра
Николаев, 17.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александра. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Приносим свои извинения за ситуацию. Клиника всегда готова нести ответственность за все недочеты в работе, если таковые имеются. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Розборской О. Н. – профессионал своего дела. Еще и психолог, и хороший человек. Что касается клиники: на регистратуре все разъясняют, хорошо выполняют свои проф. обязанности, замечаний вообще нет. Оформлялась у Федченко А. А., профессионал своего дела. Работает с отличием.
Светлана
Николаев, 09.12.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и Ваше доверие. Рады знать, что в лице нашего специалиста вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы рады, что пребывание в стенах медцентра прошло для Вас в комфортной атмосфере и оставило положительные впечатления. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Саморай Людмилы Ивановны, и, осталась очень довольна. Сама доктор - приятная и тактичная. Осмотр прошёл безболезненно. На все мои вопросы ответили, дали рекомендации, все объяснили . Четко, без лишней воды, деликатно, и, опять же , очень тактично. Прекрасный специалист, рекомендую!
Наталья
Николаев, 22.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Квалифицированные специалисты и современное оборудование − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к ОН Клиник, а именно за помощью к врачу Саморай Людмиле Ивановне, была рада обратиться именно к ней. Профессионал с большой буквы. Чуткая к клиентам, которые обращаются к ней за помощью по ее специальности. Обходительна в общении. Буду обращаться к ней и дальше. Спасибо большое.
Мария
Николаев, 02.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Мария. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, использующие в своей работе современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в положительной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела бы отметить отличную работу отделения ОН Клиник в Николаеве. Все доктора внимательные опытные специалисты. Консультации полученные у каждого врача, которого мне пришлось посетить, были исчерпывающими. Также хотелось бы отметить работу медперсонала, всегда приветливы, внимательны, вежливы. В общем впечатление о клинике исключительно положительное. Обязательно буду советовать ОН Клиник всем знакомым и близким!
Яна
Николаев, 02.11.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Благодарим, что нашли возможность поделиться своим мнением о нашем медицинском центре и специалистах. Согласны с Вами, в наших медицинских центрах работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Саморай Людмила Ивановна - хороший врач, попала к ней после неудачной попыткы визита к врачу в той же клинике. На все вопросы отвечает просто и понятно, устранила проблему на отлично. Спокойный и лояльный врач, аккуратна, перед процедурой предупреждает, что и как (чтобы пациенту потом это не было неожиданностью). Советую!
Татьяна
Николаев, 02.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Саморай Л.И. Нам важно знать, что Вы довольны результатом визита и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Костиненко Валентина Володомирівна, вроде и врач с опытом, но такое ощущении, что медсестра знает больше, весь прием спрашивала у медсестры, может, пациенту тот или иной анализ назначит, те или иные препараты назначить. Так может они просто поменялись ролями. В общем сложилось такое впечатление.
Татьяна
Николаев, 02.09.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что доктор и медицинская сестра являются высококвалифицированными специалистами. Костыненко Валентина Владимировна имеет огромный опыт по своей специализации, ее мнение ценят пациенты и коллеги. Мы понимаем, что личное мнение о враче является субъективным оценочным суждением. Каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами и всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник