...
Инна
Харьков, 15.04.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Харьков, 14.04.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
13 апреля попали на прием в детское отделение. Кроме современного помещения с хорошим оборудованием не понравилось ничего, очень разочаровались посещением данной клиники. Девушки на ресепшене не отошли от зимней спячки или вообще их нормальное состояние - анабиоз. Мы были с мужем и 4-х месячным ребенком, пока я не попросила отвести нас на УЗИ, а муж предоставит данные, они не предложили. А в грудном возрасте каждые 20-30 мин. очень важны. Мы поэтому и записались на определенное время.
После УЗИ пошли на консультацию к ортопеду Нагорной В.В. Врач весь прием вела себя как троечница на экзамене, каждое слово приходилось вытягивать клещами, толком ничего не объяснила, отвечала на вопросы так, будто сомневалась. После приема остались с мужем в бОльшем замешательстве, чем до. Заплатили немалые деньги, чтобы получить кучу сомнений. Обратились в данную клинику, так как в нашей районной детской поликлинике была запись к ортопеду на три недели вперед.
Светлана
Харьков, 13.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем эмоциональное состояние каждого человека, особенно если ситуация касается здоровья детей и близких. Хотим отметить, что так же как не каждый родитель находит общий язык с чужим ребенком, так же бывают ситуации, когда родитель не находит точку психологического комфорта с конкретным врачом. Доктор Нагорная В.В. имеет большой клинический опыт по своей специализации, всегда клиентоориентирована. Поэтому сожалеем, что у вас не сложилось. КотОН ценит время каждого маленького пациента и его родителей, но это медицина и бывают нетипичные случаи. Желаем Вам и ребенку крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Расскажу о нашем знакомстве с КотОНом (детским отделением ОН Клиник). Пришло время очередной прививки малыхе и решили прощондировать почву как это происходит в новой клинике. На Пушкинской я (мать) и отец наблюдаемся уже не один год, факт беременности там же и зафиксировали кстати. Получив информацию о ценах, условиях, особенностях прививания записались на 12.04. Помощницы КотОНа любезно встретили, доктор осмотрела, взяли кровь (через 20 мин был результат), сделали прививку и отправили посидеть. Ребенок, понимающий уже действительность, ни разу не пискнула даже. Когда пришло время кормления нас провели в отдельный специальный кабинет, что вызвало очередную волну положительных эмоций и у меня и у пациента))) За 2 часа мы полностью закончили цикл и попрощались до новых встреч, которые однозначно будут теперь только с врачами этой клиники. В частности педиатр Сырбу - отличный врач! Отдельного внимания заслуживает и детский уголок с уникальным игровым домиком, который увлек ребенка как ни одна другая игрушка, которые попадали ей в руки. Да и честно, сама бы поигралась. Очень надеюсь что у КотОНа родится братик на Пушкинской, а то ездить далеко с центра. Понравилось все, спасибо!
Лиана
Харьков, 13.04.2019
Показать ответ
Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашей клиники. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания и сервиса для максимального комфорта наших пациентов. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Подпоринова Зоя Анатольевна - специалист высшего класса. Ходил по разным клиникам, но истинную проблему заметила только она. Если Вы читаете это, спасибо Вам большое! карточка 54457
Андрей
Харьков, 12.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим, что нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего специалиста. Отзывы благодарных пациентов являются бесценной наградой для каждого врача. Желаем Вам здоровья и будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать огромное спасибо Кулагиной Татьяне Александровне, что посоветовала обратиться в ОН клиник к Слюсаренко Виктория Витальевне. Виктория Витальевна, опытный врач - дерматолог, внимательно выслушала, поставила диагноз, назначила анализы и лечение. Очень порадовало, что с порога не стали назначать антибиотики и гормоны.
В бесплатной медицине всё начинается с платных бахил, санитарки, которая бегает со шваброй и орёт через весь коридор, хамства. А в платной с чистоты, уюта, отсутствия очередей, качества оказываемых услуг и взаимоуважения.
Клинику и врача рекомендую.
Елена
Харьков, 09.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Мы понимаем, что дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни. Поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Наши дерматологи комплексно подходят к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Согласны с Вами, комфорт пациентов на каждом этапе — одна из главных задач работы клиник нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживание в On Clinic всегда на высшем уровне. Очень вежливый медицинский персонал, комфортное нахождение, компетентные врачи, которые очень подробно отвечают на все вопросы. Обращалась к пульмонологу Сергиенко Н.Л. и гастроэнтерологу Шканд Т.В. Очень компетентные врачи. Рекомендую. Спасибо им огромное за оказанную помощь!
Елена Грицюк
Харьков, 09.04.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Большим подспорьем для работы наших врачей является современное оборудование и применение новейших методик в лечебно-диагностическом процессе. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдалась у маммолога Петренко Юлии Ивановны. Лечение было назначено грамотное, с успешным результатом.
Врач внимательна, компетентна, вежлива. Прием всегда начинался во время. Петренко Ю.И. всегда выслушивала и отвечала на все интересующие вопросы. На УЗИ диагностике тщательно врач проводила прием, поясняя все моменты.
Вообщем отзыв положительный, как у Петренко Ю.И., так и о персонале клинике "ОН Клиник". Рекомендую. Цены доступны.
Светлана
Харьков, 09.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом посещения нашей клиники. Мы стремимся постоянно совершенствовать качество обслуживания, чтобы каждый пациент мог получить квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях. Также хотим отметить, диагностическое оборудование, которое используется в нашей Сети – одно из самых эффективных и современных на сегодняшний день. Будем рады помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела отметить работу доктора Чернышенко Марины Сергеевны . Она работает на аппарате УЗИ. Грамотный специалист, очень приятный человек. Так случилось, что была на приеме и я , и мой муж и отец. Папе 82 и в гос учережденичз к пациентам такого возврата не всегда уделяют должное внимание. Но в On- clinic все как положено . Не только Чернышенко, но и весь персонал с которым я общалась произвёл приятное впечатление и хорошую профессиональную подготовку. Особо хотела отметить чистоту в клинике. Могу смело рекомендовать. Харьков. 08.04 .2019
Чумак Татьяна
Харьков, 09.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за позитивный отклик о работе нашего специалиста. Чернышенко Марина Сергеевна внимательный и опытный специалист, что подтверждается множеством благодарных отзывов. Мы рады, что диагностическая процедура была результативной и прошла в комфортной обстановке. Важно отметить, что существенную роль в качественной диагностике играет инновационное диагностическое оборудование, которое используется в «ОН Клиник Харьков». Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Иисус
Харьков, 08.04.2019
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо гастроэнтерологу Орленко Дмитрию Борисовичу, замечательный врач, профессионал, выписал анализы все по сути, потом лечение которое помогло, у него все четко, без лишних разговоров. Приятно приходить на прием к такому врачу. Спасибо за вашу работу! И еще спасибо за рецепты на лекарства в печатном виде!!! Идешь в аптеку и не ждешь пока провизор расшифрует :) все четко и понятно что купить и как принимать!
Алена
Харьков, 05.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Алена. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Искренне рады, что специалист «ОН Клиник Харьков» Дмитрий Борисович Орленко смог оправдать Ваше доверие. Хотим отметить, клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клиники. Всегда готовы оказать необходимую помощь в рамках специализации клиники, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу добавить "ложку дегтя" в вашу замечательную клинику - сегодня мой муж был записан на УЗИ брюшной полости на 10-00. Он просидел под кабинетом 40 минут, на вопрос почему не вызывают в кабинет, был ответ - там пациент. Позвольте !!!!!!! А как же запись ??????? Зачем записывать на 10-00, если там уже пациент ??????? В итоге мы потеряли час времени. Остался неприятный осадок.
Елена
Харьков, 05.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, в медицине бывают непредвиденные моменты и упредить заблаговременно все обстоятельства не представляется возможным. Факт задержки приема признаем, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений предлагаем дополнительную лояльность. Спасибо за понимание, желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
