5
(3215 оценок)
4
(43 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(753 оценки)
4.2
4154 отзыва
Не знаю читает ли руководство клиники отзывы, и вообще интересуют ли они их, но хочу обратится к вам с просьбой, быть уважительней к своим посетителям. Вы позиционируете себя клиникой международного класса, но отношение к клиентам совсем не на высоте, и тут не дело в компетенции докторов. А в том, что, ожидания очереди наверное вряд ли должно быть нормой. Или тогда уточняйте, что к записанному времени у вас никто не заходит. Мой приём задержали на 40 минут. А потом после УЗИ мне пришлось ожидать ещё 40 минут.... по меньшей мере это не правильно, ведь вы же не районная поликлиника))
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Подтверждаем факт, что лечащий врач - гастроэнтеролог действительно имеет большую популярность среди пациентов за высокое качество лечебно-диагностической помощи. Из-за большого числа желающих пациентов наблюдаться именно у этого врача, регламент приема уплотнен, при мы идем навстречу всем пациентам, и по возможности стараемся учесть все пожелания и минимизировать расхождение во времени записи. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравился медперсонал клиники. Сегодня мне сделали ЭКГ. Медработники очень приветливые, заботливые. В клинике очень чисто, светло. Советую и другим пациентам обращаться в эту клинику. Всем сотрудникам клиники здоровья, благополучия, счастья и успехов в работе.
Добрый день, Зинаида Трофимовна. Спасибо за позитивный отзыв. Действительно, один из главных принципов работы
клиник нашей Сети – качественная медицинская помощь в комфортной обстановке для
каждого пациента. У нас работают только квалифицированны специалисты, которые в
своей работе используют передовое медицинское оборудование. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прохожу лечение в "ОН Клиник", и хочу сказать большое спасибо врачу невропатологу Климовой Наталье Николаевне, за доброе и профессиональное отношение к моей проблеме. После второй капельницы мне гораздо лучше. Спасибо вам огромное. В клинике прекрасный мед. персонал, образованные медсёстры, следят за пациентами, и беспокоятся за их самочувствие.
Я обязательно посоветую "ОН Клиник" своим родным и знакомым!
Добрый день, Мария. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было эффективным и результативным. Согласны с Вами, наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание особенности каждого. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучшие впечатления от обслуживания, очень информативная и подробная консультация. Высококачественная профессиональная консультация специалиста Матеко Е.В. Профессиональное отношение. Очень приятное впечатление. Планирую обращаться именно в этот центр. Спасибо!
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила доктора гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича, получила море удовольствия: очень внимательный, знающий своё дело высококвалифицированный специалист. Больше бы таких врачей - врач от бога.
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаю ОН Клиник уже не первый раз, очень довольна этим центром, никаких долгих ожиданий, всё чётко по времени. Проходила лечение у Ермолиной Елены Васильевны, очень хороший и квалифицированный специалист. Всегда всё подробно расскажет, покажет. Очень грамотный врач. Этим врачом я довольна на 100%, теперь только на к Елене Васильевне все осмотры и консультации.
Добрый день, Юлия. Клинический опыт врача в сочетании с современным оборудованием, которое используется у нас в клинике, позволяет получить действительно эффективный результат от лечебно-диагностического процесса. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Елены Васильевны Ермолиной. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала колоноскопию у доктора Удовихиной Е.И. , анестезиолог Максим Александрович, медсестра Наталья! Благодарю доктора за за профессионализм, за внимательное отношение. Буду рекомендовать именно этого доктора! Отдельное спасибо Максиму Александровичу, медсестре Наташеньке - спасибо! Всему коллективу успехов, процветания, здоровья!!!
Врач:
Удовихина Елена Ивановна
Добрый день, Светлана. Диагностическая процедура колоноскопия имеет
большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Наши
специалисты используют современное оборудование, которое позволяет с высокой
точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии.
Данная процедура полностью безопасна и практически не вызывает неприятных
ощущений Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Были 2 раза на приеме у Подпориновой З. А. Хамское и не внимательное отношение к пациентам. Помощь , за которой люди идут в платную клинику, не оказана. Погоняла на дополнительные анализы и по другим врачам. Все врачи всё равно вернули нас к дерматологу. А дерматолог не совсем видимо поняла куда нас еще послать, и послала домой. Притом не в самой вежливой форме. Браво - клиника должна быть довольна - прибыли много. Но для моего ребенка помощи никакой! Видимо миссия всей нашей медицины - не людям помогать, а просто собрать с них побольше денег.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно-диагностической тактике, которое выдает пациентам в виде консультативного заключения. Право пациента соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Для успешного решения подобной проблемы со здоровьем необходим комплексный подход, так как дерматологические проявления в таких случаях вторичны. Поэтому дополнительные обследования и консультации смежных специалистов обоснованы. Для получения желаемого результата от лечения необходимо комплексное наблюдение и лечение по нескольким специализациям. Надеемся, контрольный прием был полезным для пациента. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Такое ощущение что Трубеко Сергей Николаевич просто занимается выкачкой денег с пациентов.Назначил все что можно наверное,чтобы выявить причину и это стало в сумму 6000.Назначил даже онкологический маркер,как он сказал на всякий случай.Посоветовал сначала сдать все анализы(стоимость 3600 на минуточку), потом только делать УЗИ.Я так понимаю УЗИ просто меньше денег стоит,а денег я так понимаю хочется.Его не рекомендую как и клинику в целом,если руководство клиники это поощряет и заработок денег,неважно каким путём,стоит на первом месте.После посещения этого доктора у меня сложилось такое впечатление,что меня разводят и я обратился областную поликлинику урологии и там ценой УЗИ выявили мою проблему без всяких проблем.Стоило мне это в 300 грн,неплохая разница я считаю.Я не против платить за качественный приём деньги,но из качества у этого доктора только красивый кабинет.В отправке анализов путают email и отправляют совершенно другим людям,при этом говорят мы же отправляли,а потом оказывается на другой адрес.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ТАКИЕ АФЕРЫ!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!!
Была на приеме у Пушкаря Сергея Николаевича, получила всю информацию о своей болезни. Посещением осталась довольна.
Добрый день, Алена Геннадьевна. Спасибо за положительный отзыв. В нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
22.05 записалась на УЗИ почек и на приём к урологу Дмитрию Крутько.
Что хочу сказать:такого обслуживания, и за такие деньги я ещё нигде не видела!
Результат узи мне предоставлен не был, консультация уролога была ограничена только направлением на кучу анализов и на УЗИ. Это к тому, что я предварительно сделала узи, разъяснения по результатам которого не получила, и осмотр доктором меня не был произведён... В общем я в шоке, за что я заплатила 350 грн.? За консультацию которую так и не получила. Результаты узи потребовала все таки мне предоставить,и то копия без подписи врача... Короче, крайне не рекомендую данную поликлинику!
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас всегда ценна обратная связь от наших реальных пациентов. При своевременном обращении - мы можем помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в клинике. Очевидно, на приеме возникло банальное недопонимание по наличию актуального заключения УЗИ. Если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. В качестве извинений Вам предоставлен дополнительный вариант лояльности. Мы рады, что вопрос исчерпан, будем Вас ожидать на последующем визите в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на консультации у гинеколога Филатовой Татьяны Сергеевны. Осмотр был проведен очень внимательно. Татьяна Сергеевна обращает внимание на многие нюансы со здоровьем. проводит профессиональное обследование. очень внимальная , отзывчивая доктор. По необходимости буду обращаться к Татьяне Сергеевне. У кого есть проблемы по гинекологии , рекомендую Филатову Татьяну Сергеевну .
