5
(3474 оценки)
4
(46 оценок)
3
(39 оценок)
2
(105 оценок)
1
(777 оценок)
4.2
4441 отзыв
Оперативно , врач прекрасный , администрация вежливые и приятные девушки
Источник:
Google My Business
Добрый день, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно слышать Ваши искренние слова о нашем враче и команде администраторов. Мы всегда рады приветствовать Вас и готовы оказать помощь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В феврале я обратился к врачу с жалобой на новообразование на ноге, похожее на мозоль, которое не проходило, и решил обратиться к дерматологу, где на первый взгляд мне сказали, что это бородавка, и предложили удалить её ультразвуковым методом, чтобы, как сказали, раз и навсегда. После заживления я выполнял все рекомендации, и состоялась консультация, на которой врач сказал, что бородавка вырезана; это было в марте, и если все прошло успешно, то рана должна была зажить без следа. На первый взгляд все зажило, но след остался на том же месте; я подумал, что это шрам, и не обращал внимания. Началось лето, и это место снова стало меня беспокоить сильным жжением; я записался на повторную консультацию. Врач, зная, что там уже была проблема с бородавкой, осмотрела место и сказала, что там чисто и ничего нет, что это просто мозоль и чтобы я ничего не выдумывал; дополнительных обследований не назначалось. Я обратился к другому специалисту, который обнаружил на этом месте бородавку, которая не была полностью удалена и вернулась на то же место, хотя метод должен был быть одноразовым, и, на мой взгляд, остатки бородавки можно было увидеть на разных этапах восстановления. Специалист посоветовал обратиться к врачу, проводившему вмешательство, для дальнейшей консультации; при повторном визите врач все же обнаружила бородавку, которую в течение нескольких консультаций не было видно, и заявила, что все чисто.
Добрый день, Владислав. Благодарим Вас за отзыв. Мы подробно проанализировали ситуацию на основании имеющихся медицинских документов. Сожалеем, что Вы остались недовольны или испытали дискомфорт при обращении. Отмечаем, что врач действовал в рамках своих полномочий и требований нормативной документации. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии обоснованы на основании объективных клинических данных. Конечно, ситуация может меняться по ходу лечения и иногда требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Именно для этого и назначаются повторные визиты. Мы всегда остаемся в Вашем распоряжении и готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Губарев Алексей Владимирович, технически выполняет свою работу, контакт с клиентом затруднён, но мы снисходили каждый раз .
Сегодня, онлайн - приём, закончился немалым нервным напряжением, в конце разговора, врач говорил довольно резко, грубо и в целом на немногие вопросы отвечал размыто, поверхностно, неясно, торопил .
Об он - клиник всегда только самые лучшие отзывы, но этот случай - требует внимания !
После разговора, у человека ухудшилось состояние, поднялось давление .
Губарев Алексей, вы работаете не только с работниками металлургии и лесоповала, но и с людьми, которые изучают вопрос своего здоровья, людьми, которые вежливо обращаются к вам, и заслуживают НЕ меньшего уважения !
На горячей линии, консультант Яна, очень жеманно и сонно реагировала на обращение, в конце попытавшись оправдать невнимательность сотрудников, по сути, мало вникнув в услышанное . То, что кому - то, физически и морально, стало плохо - её НЕ интересовало .
Разговор 09.06.26, в районе 13:00
Возможно, именно она и была тем оператором, который НЕ передал врачу анализы, даже, когда человек попросил это сделать, что впоследствии привело к хаосу и спешке, стрессу !
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и приносим извинения за неудобства, если Вы их испытали при обращении в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты, и мы следим за тем, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. В случае, если Вам не подходит врач, в клинике всегда есть возможность сменить врача, так как каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам крепкого здоровья и остаемся к Вашим услугам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Стефания. Спасибо за Ваш отзыв. Рады узнать, что визит к врачу был полезным и Вы получили четкие объяснения и ценные советы. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степанченко Константин Анатольевич классный специалист, быстро, профессионально проводит диагностику. Огромное спасибо Вам
Источник:
Google My Business
Добрый день, Светлана. Искренне благодарим Вас за положительный отзыв о нашем враче Степанченко Константине Анатольевиче. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая клиника, всё быстро и понятно. Был на приёме у Ларисы Игоревны Селивановой, отличный специалист, профессионал своего дела! Спасибо
Источник:
Google My Business
Добрый день, Николай. Благодарим Вас за отзыв и доверие. Нам приятно, что Вы публично отметили профессионализм нашего врача Ларисы Игоревны Селивановой и оперативность обслуживания в клинике. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, терапевт Татьяна Попова и инфекционист Оксана Свердлина — замечательные специалисты! Спасибо администраторам на рецепции, Влада все отлично организовала, очень приятное обслуживание!
Врач:
Попова Татьяна Олеговна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно слышать Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Рады узнать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашим врачам, а также четким планированием и обслуживанием на рецепции. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем враче Анне Николаевне Кошелевой. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шканд Татьяна Витальевна ,очень хороший врач .Рекомендую!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Источник:
Google My Business
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и ваши рекомендации. Мы ценим ваше мнение. Всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у врача инфекциониста Свердлиной, все замечательно, лечение подобрано качественно, выздоровление наступило быстро!
Источник:
Google My Business
Доброго дня, Еммо. Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді знати, що лікування було ефективним. Швидке одужання пацієнтів - це найвища нагорода для нашого лікаря Свердліної Оксани Віталіївни. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв и Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Офтальмолог Горбачова Елена Владимировна хороший врач, всё объясняет чётко и по делу, приятная женщина
Источник:
Google My Business
Добрый день, Виктория. Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что визит к нашему врачу-офтальмологу Елене Владимировне Горбачевой прошел для Вас комфортно и был полезен. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
