Все в лучшем виде
Кондратенко Александр Владимирович
Харьков, 01.02.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Александр. Нам важны отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает улучшать и корректировать работу клиники и специалистов. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кратко. Персонал внимателен, вежлив, профессионален, решает любой вопрос, чисто. Так. Держать.
Александр
Харьков, 31.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
За последние несколько месяцев обследовался у двух врачей клиники, а так же прошёл через операцию.
Впечатления остались очень хорошие, врачи настоящие профессионалы, толково проконсультировали и правильно диагностировали заболевание.
В частности большая благодарность Кочеровскому Александру Игоревичу, после операции чувствую себя гораздо лучше.
Единственный момент, который в целом меня смутил по организации работы клиники, это звонки консультантов после записи на сайте, в 8 утра на следующий день, если записался поздно вечером, особенно актуально в выходные.
В целом в эру интернета и мессенджеров это выглядит странно для такой современной клиники.
Понимаю, что у сотрудников рабочий день начинается рано и это их работа, но подобные телефонные звонки происходят как правило всегда не вовремя.
Поэтому я бы посоветовал как минимум в форму записи на приём на сайте добавить селектор в духе "Удобное время для связи".
В целом клинику очень рекомендую!
Сергей
Харьков, 24.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и высокую оценку работы нашего специалиста Кочеровского А.И. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также используют в своей работе современное оборудование. Комфорт для пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг - одна из наших приоритетных задач. Хотим отметить, все процессы в клинике проходят по утвержденным стандартам. Если Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Харьков, 21.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Борисюк Алина Николаевна лучше врача мы не встречали! Она огромный профессионал и очень хороший человек
Алина
Харьков, 21.01.2021
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Борисюк А.Н. оправдал оказанное Вами доверие и Вы довольны результатом обращения в клинику. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы оставить отзыв о Филиппе Филипповиче :) Врач помог мне определиться с тем нужна или нет операция. И решившись я не пожалел :) Супер отношение, все объяснил и конечно провел сложную (как мне кажется :) операцию. Большое спасибо Филипп Филиппович. Теперь как новый человек :)
Ах да, первый врач который объяснил что для того что бы взять анализы на сексуальные заболевания или инфекции можно обойтись без мазка из уретры - просто Алилуя! Всем кто терял сознание после данной процедуры стоит просто сдать семя на анализы.
Еще раз спасибо !
Алексей
Харьков, 20.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Благодарим за искренний отзыв и добрые слова о нашем враче Шаруде Ф.Ф. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в нашей клинике прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Не забывайте о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В общем все хорошо, отношение отличное, но ведать сильно много денег хочет врач уролог, нашли инфекцию и заявили что лечение у них стоит 10000 хотя обратился в другую больничку и вылечили простыми антибиотиками. Так что подумайте перед тем как идти сюда.
Сергей
Харьков, 20.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Врач имеет право на свое мнение при выборе лечебной тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. На приеме врачом предоставляется вся необходимая информация, в том числе касаемо услуг и стоимости. Пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Свободный выбор медицинского учреждения - право каждого пациента. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила уролога Богдана Дмитриевича, осталась довольна. Внимательный, чуткий, вникнет в проблему, будет пытаться помочь. Сразу оперативно сдали на анализы мочи, забор крови КЗК, прошла УЗИ. В каждом из этих кабинетов как на подбор Медсестрички, Татьяна, Валентина, Татьяна Юрьевна, такие внимательные, чуткие, как вроде я им близкая родственница. Девочки оставайтесь такими надолго, пациенты от такого внимания быстрее выздоравливают. Вообще весь персонал очень внимательный в урологии, искренне по доброму относятся к людям.
Надежда
Харьков, 15.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за позитивную обратную связь. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в «ОН Клиник Харьков». Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Сергей Николаевичу!! Высококлассный специалист!!! Все четко, понятно, без проблем!!
Сергей
Харьков, 15.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Рады, что наш специалист Трубеко С.Н. оправдал Ваше доверие и Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Девочки в регистратуре очень приветливы и отзывчивы, помогают решать возникшие вопросы. Большое Всем спасибо.
Ирина
Харьков, 13.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за добрые слова. Нам важно получать отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает улучшать и корректировать работу клиники и специалистов. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
все отлично, все понравилось - только где еще два анализа? Один выслали - как обещали вчера вечером и еще два жду, Как по этому вопросу узнать инфу?
Алексей
Харьков, 10.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Мы рады, что вопрос исчерпан. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, пришли с мужем на осмотр к врачу Трубеко .
Первое что не понравилось врач обращается на Ты , что это за неуважение.
Второй момент, на осмотре врач не смог определить гной или это остатки геля для душа. Наговорил кучу ерунды, я спросила значит и мне нужно пойти провериться , на что был ответ: - Вы себя нормально чувствуете ? Давно проверялись ? Если нормально , то не нужно обращаться!
И тут я понимаю что просто нас разводят.
Выписал кучу анализов на 3000, и некоторые там ни к чему.
Увидел что мы молодые , опыта никакого нет и давай рассказывать .
Не знаю я кто пишет тут хвалебные отзывы, я в шоке с такого подхода !
Эльвира
Харьков, 06.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Эльвира. Мы проводим полноценный предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов и всегда готовы помочь решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Развернутый ответ по итогам разбора предоставляется лично пациенту. К сожалению, в данном случае нам не удалось пообщаться лично с пациентом. Хотим также отметить, если у реального пациента действительно есть какие-либо вопросы или претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы открыты для конструктивного диалога. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
