Очень понравилась врач! Знаете, это наверное как любовь с первого взгляда и чувствуется - врач твой, Виктория Юрьевна, вы просто любовь! ♥️
Очень комфортное и расслабленное общение, где все подробно расскажут и объяснят. Подход врача прям в самое сердечко. Теперь ходим всей семьей только к ней!
Добрый день, Ксения. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Долго думала писать отзыв или нет. Решила всё-таки написать. Была на Дворце Спорта у доктора Слюсаренко. Врач вроде не плохой, но она, как мне показалась, не очень внимательно отнеслась к моей проблеме, назначила кучу анализов которые стоят недешево. Отдала почти 1500 грн. Так помимо этого мне забыли прислать анализ, который был самым дорогим. Пришлось звонить в клинику и просить, чтобы мне его прислали.
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет план обследования и последующего лечения исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. Лабораторные исследования по факту готовности отправляются на адрес электронной почты, указанный пациентом. Что и было выполнено в данном случае. В случае, если в регламентные сроки результаты исследований на почте отсутствуют, всегда можно обратиться на круглосуточный контактный центр для решения этого вопроса. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший специалист, внимательная, вежливая и действительно заинтересована в том, чтобы оказать квалифицированную помощь. После выполнения рекомендаций Анны Игоревны виден положительный результат и я им доволен.
Добрый день, Дмитрий. Нам приятно, что обращение в нашу клинику к специалисту Новиковой А.И. было эффективным и результативным. Спасибо за позитивный отзыв. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу дать честный отзыв о клинике (меньше о докторе, так как он звено клиники). Клиника супер. Все аккуратненько. Консультация у доктора 340 грн. Ладно. Но потом диагностика ( надо-не надо за 3000 грн. зашкаливает) и это только начало (анализы). А потом еще повторные консультации у своего доктора и других специалистов. А когда будет поставлен диагноз, тогда только пропишут препараты. Пока я ощущаю только выкачку денег.
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что
первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Для определения тактики терапии важно выявить причину заболевания, в связи с этим врач рекомендует дополнительные обследования. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Барабаш Инна Леонидовна медсестра высокой квалификации, очень чуткий и внимательный человек. Относится к пациентам с большим тактом и пониманием. Спасибо!
Добрый день, Ирина. Благодарим за отзыв. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
С Новым годом, Подпоринова Зоя Анатольевна! Вы прекрасный врач, прекрасный специалист, чуткий человек! Ваши знания очень помогли мне. И мезотерапию Вы делаете очень классно! Спасибо Вам! Буду продолжать наблюдаться у Вас.
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно- диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые пишу отзыв о чем-либо. И только потому, что нахожусь в крайней степени возмущения. Были с сыном на приеме у дерматолога-трихолога Слюсаренко. Я по вопросу выпадения волос, сын по наличию бородавки на стопе. Что я узнала на приеме... Что у сына бородавка на стопе! которую необходимо удалять. Эврика! Данная консультация длилась минуты 4 и стоила мне 330 грн. Далее я... Показала комплексные исследования крови (которые обошлись мне 2000 грн.). Единственное, что сказала врач - у вас мало железа по анализам. И вообще они мне не нравятся - все пересдавайте.... И обводит заново, что мне нужно сдать... И спросила - есть ли у меня вопросы? На что я не сдержалась и сказала, что прихожу на повторную консультацию трихолога, сдала все анализы и мне не назначили вообще никакого лечения. Т.е. у меня нет ни одного ответа на вопрос, с которым я обратилась. А волосы продолжают выпадать... Не рекомендую обращаться к врачу Слюсаренко - непрофессионально, некомпетентно, безрезультатно, но с математикой у нее хорошо... Сидит калькулирует, сколько она на анализах еще заработает плюсом к таким 10-минутным консультациям 2х человек за 630 грн.
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике используются принципы доказательной медицины, поэтому важным диагностическим инструментом для врачей являются дополнительные инструментальные и лабораторные исследования. Касаемо консультирования ребенка - на приеме была предоставлена информация о тактике дальнейших действий и необходимости в этой ситуации проведения медикаментозного подготовительного этапа. Мы рекомендуем нашим пациентам в рамках одной проблемы обращаться к тому же доктору, который и начинал обследование для исключения подобных моментов. Потому как каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно - диагностической тактике и может предлагать различные варианты действий. Мы рады, что по итогу разбора ситуации Вы удовлетворены и больше нет вопросов к клинике и специалистам. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хамское отношение к пациентам! Речь пойдет о трихологе Подпориновой Зое Анатольевне. На прием я шла с хорошим настроением, а вышла как грязью облитая. Высокомерие врача мешало вести нормальный диалог. Я с самого начала почувствовала себя очень некомфортно. Вместо обещанных на сайте 40 минут обследования на меня потратили максимум 15 минут. Обследование компьютерным трихоскопом длилось 3 минуты, врач мне ничего не показала. На мой вопрос увидеть изображение кожи моей головы на мониторе, я получила ответ: "Ладно, я покажу вам, только смотрите молча без вопросов" После этого выписав мне направления на анализы дала понять что прием окончен и мне нужно покинуть кабинет, пожелав мне всего доброго, когда я еще сидела у нее за столом. Результат: проблема не решена, испорченное настроение, бесполезная трата денег.
Добрый день, Ольга! Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач Подпоринова З.А. высококвалифицированный специалист с большим клиническим опытом, имеет заслуженный авторитет не только среди пациентов, а и в медицинских кругах. Восстановить ход событий на приеме не имеем технической возможности, но по всей вероятности, не сформировались доверительные отношения в системе врач-пациент. Не доверять назначениям врача по дообследованию нет оснований, поэтому рекомендуем Вам все же сдать назначенные анализы. Приносим извинения за дискомфорт в отношениях с доктором. Если Вы переосмыслите предоставленную Вам в телефонном режиме информацию, и примите решение посетить другого врача нашей клиники - обращайтесь, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению, опыт лечения в данной клинике отрицательный. Сдавала анализы на паразитов и был обнаружен описторхис. Пересдала анализы в двух независимых лабораториях и оба анализа показали отрицательный результат. При консультации врача - трихолога не получила никаких советов относительно выпадения волос. Впустую потраченное время и деньги, к тому же не правдивые результаты анализов.
Дарья Александровна, здравствуйте. К сожалению, полноценного устного диалога не получилось. По Вашему отзыву в рамках служебного расследования был привлечен руководитель Лаборатории-партнера, предоставивший исчерпывающий аргументированный ответ подтверждающий легитимность выполненного анализа. Мы не будем давать оценку другим лабораториям, но «ОН Клиник Харьков» на сегодняшний день сотрудничает с 5 лабораториями, т.к. каждая из них делает определенные анализы лучше остальных. Результаты анализов должны интерпретироваться врачом-специалистом с учетом анамнеза, клинической картины и других данных, результат анализа – это не окончательный диагноз. Дерматолог-трихолог Подпоринова З.А., на момент Вашего первого и единственного обращения не имела достаточно данных для назначения лечения. С учетом полученные результатов лабораторной диагностики можно говорить о дальнейшей тактике: консультация гастроэнтеролога, комплексное лечение патологии волос (наружная терапия гелями, магнито-, лазеротерапия). Для достижения стойкого положительного результата потребуется длительный период, ответственный подход к лечению и врача и пациента. Ваше право выбрать любое лечебное учреждение и комфортного врача, команда «ОН Клиник Харьков» и Подпоринова З.А. готовы Вам помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
