Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-терапевтах в Харькове стр. 13

Врачи хорошие, но организация работы желает лучшего: 1) не понятно зачем нужно стоять дважды в очереди (1й и 2й этаж), если записан конкретно на время? 2) оставьте мониторы возле всех ресепшенов в деталями, нужно как-то продумать, чтоб люди сами ориенторовались в какой кабинет идти 3)можно часы повесить на ресепшенах, 4)можно и нужно сотрудника в гардероб поставить, 5) не нравится, когда тебя объявляют на весь этаж и когда постоянно надо называть свое имя (мы же и так говорим на какое время и к какому врачу) 6) сделайте, пожалуста, кабинет массажа Спасибо за понимание!
Kateryna
Харьков, 02.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг - одна из наших приоритетных задач. Благодарим за выбор нашей клиники и добрые слова в адрес наших докторов. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Мы признательны Вам за обратную связь. Для нас важно мнение наших пациентов, мы стремимся максимально учитывать пожелания и рекомендации по улучшению качества обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ещё хочу добавить что никогда за всю свою жизнь ещё не встречала врача, который на столько переживает за пациента как Валентина Блажко и как радуется когда лечение помогло и болезнь отступила!
Наталья
Харьков, 28.11.2020
Оценка:
Побольше бы таких врачей! Это о Ревве Оксане Викторовне. Она очень профессиональный и внимательный врач!!! Она вникает в каждый симптом, она выпытывает обо всех ощущениях до определения диагноза и после назначения медпрепаратов. Внимательность Оксаны Викторовны не заканчивается ни днем, ни поздним вечером. Иногда казалось, что Оксана Викторовна думала о моем лечении больше, чем я сама. Даже где удобнее купить лекарство и то она мониторит и готова подсказать, если возникала такая необходимость . Компетентность, уверенность, опыт, знания, понимание и человечность - все это чувствуется в этом враче. СПАСИБО, ОКСАНА ВИКТОРОВНА! И СПАСИБО КЛИНИКЕ ЗА ТО, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ТАКОЙ ПРОФЕССИОНАЛ!
Оксана
Харьков, 17.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Благодарим за информативный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Согласны в Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база. Будем рады в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу письмо благодарности Катвицкой Дарье Ивановне , отношение к пациенту на высшем уровне , благодарен и ОН Клиник что они пополняют свои ряды крутыми и квалифицированными молодыми специалистами , которые знают своё дело и выполняют его на твёрдую 5+ , все понравилось , конечно болеть не надо , но зато я не переживаю если что-то со мной случится , у меня есть врач Катвицкая Дарья Ивановна , которая знает своё дело и всегда правильно выставит назначение , которое в кратчайшие сроки поставит на «ноги» любого пациента , всем удачи ! Дарья Ивановна , ещё раз спасибо !
Андрей
Харьков, 17.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту и комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Вика
Харьков, 11.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный сервис! Понравилось все. Персонал приветливый.
Владислав
Харьков, 07.11.2020
Оценка:
31.10.2020 в 16.25 час. при приеме терапевтом, без каких-либо исследований, с собственных слов, преждевременно поставлены диагнозы "бронхит курильщика", "ожирение". При этом, при постановке диагнозов, в консультативном заключении не принят во внимание указанный контакт с окружением ковид-больного, температура до 37,6 на протяжении примерно 2х недель, включая, на приеме у терапевта. Не согласен с указанными в официальном мед. документе преждевременными диагнозами.
Дмитрий
Харьков, 01.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Информация по Вашему обращению предоставлена лично. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач! Все по существу и обстоятельно. Подход к лечению максимально эффективный для результата и минимальной нагрузки на организм. Долго искал такого терапевта! Всем советую!
Андрей
Харьков, 30.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Уже не первый раз пользуюсь вашими услугами. Проблема только в том, что заходя в свой личный кабинет, я ничего вижу. Спасибо.
Анна
Харьков, 29.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу ещё раз поблагодарить команду профессионалов клиники за грамотное лечение нашей мамы от коронавируса. При первых симптомах сразу обратились по телефону. Для взятия теста работники приехали домой, т е нет дополнительного риска кого то заразить или заразиться, да и вообще выходить на улицу больному человеку не стоит. После того как получили положительный результат назначили схему лечения, у всех она индивидуальная, учитывая все особенности возраста и хронических заболеваний. Не занимайтесь самолечением!!! Терапевт приехала домой, привезла все необходимые медикаменты. Каждый день приезжала домой сестричка и делала капельницы. В процессе лечения несколько раз брали анализы и делали КТ легких. Все было под контролем, поэтому выздоровление пришло довольно быстро. Так же по нашей просьбе был создан общий чат в телеграмм, где мы могли отслеживать состояние мамы и заключение доктора по результатам ежедневного опроса. Болезнь проходила достаточно тяжело, и поражение легких и высокая температура и т д. Если бы мы обратились в обычную больницу, точно бы сразу положили в инфекционку, а там сейчас ой как невесело. А ещё протоколы по которым лечат в наших государственных больницах не эффективны. Люди лежать по 3 недели и больше в ужасных условиях. Желаю всем здоровья, но если все же вы столкнулись с этим вирусом, очень рекомендую обращаться в он-клиник.
Евгения
Харьков, 28.10.2020
Оценка:
Это просто какой-то кошмар, 2- е сутки невозможно дозвониться!!!и операторы не перезванивают!. Свинство! Как можно иметь один телефон только????
Светлана
Харьков, 26.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что номер телефона для записи в клинику многоканальный, заявки обрабатываются по мере поступления. Также есть возможность связи с клиникой по альтернативным каналам - вайбер, соц.сети и форма обратной связи на нашем сайте. Приносим извинения, если был дискомфорт. Мы рады, что вопрос исчерпан, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Милая, добрая, внимательная оператор контактного центра Евгения! Обратившись к ней получила в ответ чёткое и ясное разъяснение моей проблемы. Приятно общаться. Нет ни малейшего негатива к собеседнику, а наоборот, присутствует желание помочь, предложив разные решения вопроса. Хорошо информирована, эрудирована, грамотна и воспитана. Буду ещё не раз обращаться в клинику, где работают такие позитивные люди. И посоветую всем своим знакомым.
Татьяна
Харьков, 19.10.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за добрые слова и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что обращение в клинику комфортно для Вас, результативно и несет положительные эмоции. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Нам важно знать, что Вы довольны медицинским обслуживанием в нашей клинике. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.