Я обратилась к Кутеповой Екатерине Владимировне, потому что искала именно женщину-проктолога. Это довольно деликатная область, и мне было неловко идти к мужчине-врачу. Надеялась, что с женщиной будет проще.
Но уже с первого приема осталось негативное впечатление. Врач была неприветливой, недоброжелательной, в общении неприятной. Она выражала недоверие к моим словам, из-за чего я чувствовала себя так, будто должна оправдываться перед ней. Ее вопросы ставили меня в неловкое положение, иногда даже казалось, что она хочет меня постыдить. А когда возникли осложнения, она пыталась обвинить в этом меня.
Сначала подумала, что, возможно, у человека был неудачный день, и решила дать еще один шанс. Однако все последующие приемы (а их было около пяти) проходили в таком же тоне.
Единственное приятное впечатление осталось от ее ассистентки — она гораздо приветливее и доброжелательнее.
Считаю, что когда обращаешься в частную клинику и оплачиваешь прием, имеешь право на нормальное общение и уважение. К сожалению, в случае с Кутеповой этого не было. Создается ощущение, будто ты пришел к ней домой, а не в клинику. Для себя сделала вывод, что лучше уже пойти к мужчине-врачу, чем снова к ней. Все посещения оставили только неприятные эмоции как во время приема, так и после него.
Снежана
Харьков, 23.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Снежана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам жаль, что во время обращения к врачу Вы почувствовали дискомфорт в общении со специалистом. Также мы понимаем, что диагностические и лечебные процедуры и манипуляции по определенным причинам являются стрессовыми ситуациями для пациентов. Полностью согласны, что для пациента особенно важно чувствовать себя комфортно и иметь взаимопонимание с врачом для плодотворного сотрудничества и достижения успеха в лечении. Если у пациента не возник контакт с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впечатлена приемом врача-проктолога Прасола. Не ожидала, что этот визит может быть таким приятным. Непринужденная атмосфера с чувством юмора и легкостью общения. Врач объяснил все проблемы и возможные пути решения. Очень классные ощущения после консультации. Все бы врачи были такими позитивными )) Искренне рекомендую!
Антонина
Харьков, 19.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Антонино. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятны Ваши искренние слова в адрес нашего специалиста. Благодарны, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Прасолу Александру Михайловичу. Для нас важно знать, что Вы почувствовали себя комфортно в общении со специалистом. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна за тёплый прием врачу Ватаманица К.В. Это не только профессиональный врач, но и прекрасный человек. Благодаря ее отзывчивости и поддержке не возникает страха перед процедурами. Моя проблема была решена очень быстро и безболезненно.
Рада, что в нашем городе есть такие классные специалисты.
Эльвира
Харьков, 12.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Эльвира. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Ватаманице Ксении Валериевне. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Всегда готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое хирургу Кочеровскому Александру Игоревичу, отличный специалист и человек. Професионально провёл операцию и контролировал весь послеоперационный период. Очень хорошо что попал к Александру Игоревичу. Всем рекомендую, всё чётко и по делу. Спасибо!
Станислав
Харьков, 12.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Станислав. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность Кочеровскому Александру Игоревичу за его профессионализм, заботливое отношение, ответственность, заботу во время лечения. Это лучший врач! Операция в два этапа и реабилитация прошли отлично, почти безболезненно. Во время длительного лечения Александр Игоревич был всегда на связи, проводил тщательные осмотры, поддерживал, отвечал на все волнующие вопросы. Я благодарна судьбе, что попала именно к нему! Также отдельная благодарность медсестре Марине за поддержку и заботу, анестезиологу и всей команде ОнКлиник.
Екатерина Клочко
Харьков, 12.09.2025
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей клиники и команды профессионалов. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Кочеровского Александра Игоревича Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу написать большое Спасибо Кочеровскому Александру Игоревичу!!!! Очень шикарно, безболезненно и быстро сделал мне операцию 😍😍 все зажило очень красиво, хотя я очень волновалась . Очень хорошая получилась работа ☺️ приятный человек и еще очень комфортно было весь период лечения 😘😘😘
Анна
Харьков, 22.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить Ярмака Евгения Ивановича, хирурга-проктолога, за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. С первой консультации я почувствовал(а) доверие и уверенность, что попал(а) в надежные руки. Врач все подробно объяснил, ответил на мои вопросы и подобрал эффективное лечение. Очень ценю его тактичность и деликатность в общении — благодаря этому визит был максимально комфортным. Результат лечения превзошел ожидания, чувствую себя значительно лучше. Рекомендую этого специалиста всем, кто ищет настоящего профессионала!
Владимир
Харьков, 22.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Ярмака Евгения Ивановича Вы достигли положительного результата лечения и решили проблему со здоровьем, которая беспокоила. Полностью согласны с Вами - каждому пациенту важно чувствовать себя комфортно в общении с врачом и доверять специалисту. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Кочеровского Александра Игоревича за его профессионализм, внимательность, заботу, поддержку и искреннее желание помочь. Я очень рада, что попала именно к вам!
Алина Васильевна
Харьков, 13.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Алина Васильевна. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Благодарны, что Вы особо отметили высокий профессиональный уровень нашего специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Спасибо доктору Кочеровскому Александру Игоревичу, помог решить серьезную проблему за несколько этапов, так же послеоперационное сопровождение помогло быстро восстановиться и прийти в нормальный режим.
Советую как хорошего специалиста в своем деле.
Sergey
Харьков, 10.08.2025
Я хочу выразить благодарность за профессиональный подход к моему лечению. Я обратилась к нему с обострением хронической болезни, и он внимательно меня выслушал, провел детальное обследование и назначил лечение. Уже после нескольких недель лечения я заметила улучшение состояния, а после завершения лечения я чувствую себя намного лучше. Врач всегда был приветливым, отвечал на мои вопросы и разъяснял все аспекты лечения. Я рекомендую этого врача всем, кто ищет качественную медицинскую помощь.
Анна
Харьков, 08.08.2025
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему специалисту. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень переживал перед визитом, но Александр Михайлович - настоящий профессионал. Операция прошла быстро и абсолютно безболезненно. Все четко объяснил, поддержал. Отдельно благодарю ассистентку - также очень внимательную и приятную. Рад, что обратился именно сюда!
Богдан
Харьков, 25.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Богдан. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Прасолу Александру Михайловичу. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший доктор Ватаманица Ксения, рекомендую.
Владислав
Харьков, 20.07.2025
Показать ответ
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
