прекрасный доктор Удовихина Елена Ивановна и её ассистент! внимательный, индивидуальный подход к пациенту. очень благодарна!
Добрый день, Марина. Согласны с Вами, в медцентрах нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Спасибо за положительный отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность медсестрам из КЗК-1 (кабинет 109)! Всегда приветливы, вежливы и внимательны. Отлично выполняют свою работу. Особая благодарность Багировой Эльвире за безболезненные уколы и капельницы в мои очень сложные вены.
Добрый день, Виктория. Благодарим за добрые слова про персонал нашего медицинского центра. Комфорт на каждом этапе посещения медцентра – один из основных принципов работы нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Большое спасибо администратору Алине (работала в субботу 12 июня 2021) за профессионализм, оперативность, отзывчивость и обаяние)
Добрый день, Алексей. Мы стремимся предоставить нашим пациентам максимально комфортные условия на каждом этапе нахождения в нашем медицинском центре. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживание отвратительное! 08.06.21 через личный кабинет оплатил анализы: пакет 10.03 - 523грн, заполнил все формы в том числе и дату и желаемое время - 8:00. В лабораторию пришёл в 07.35, однако мне было отказано, т.е. я как бы не записан. При заполнении формы на сайте есть кнопка "записаться и оплатить", которую я и нажал, но оказывается, как сказали при звонке на горячую линию, нужно было ещё и позвонить, чтобы записаться. Ну раз я уже здесь, сделайте забор крови, кроме меня ведь никого больше нет. Нет, говорят, так нельзя, ближайшее время для записи - 11:50. Форменное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Кровь сдаётся натощак, ещё бы на вечер предложили. Требую разобраться и наказать виновных, а мне вернуть на карту оплату за не оказанную услугу.. Был клиентом вашего центра много лет, а теперь сомневаюсь.
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят согласно утвержденным стандартам. Прием пациентов в медцентре и на пунктах забора биоматериала проходит по предварительной записи. На нашем сайте можно выбрать желаемую дату и время, оплатить услугу. Для определения и фиксации фактически доступного интервала для записи с пациентом связывается оператор контактного центра и предлагает свободные интервалы из имеющихся в графике. Мы ценим сотрудничество с нашими пациентами, приносим извинения за дискомфорт и будем рады видеть в медцентре на профилактических осмотрах. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все быстро. Отличное обслуживание
Добрый день, Анастасия. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр и качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный прелестный персонал. Отличный тест, очень быстрый и легкий
Добрый день. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в медицинский центр и качеством обслуживания. Спасибо за Ваш отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Ольга. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса в нашем медицинском центре. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Вам за Вашу работу!!! Очень всё профессионально, быстро и удобно. Персоналу ресепшена отдельное спасибо за вежливость и оперативность.
Добрый день. Один из главных приоритетов работы наших медцентров - предоставления медицинских услуг высокого уровня в комфортных условиях. В чем Вы смогли убедиться лично. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Понравилось обслуживание девушек на ресепшене, быстро и понятно всё объяснили. Медсестра очень аккуратная.
Добрый день. Один из главных принципов работы медцентров нашей Сети – комфорт каждого пациента. Благодарим за положительный отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я довольна работой "ОН Клиник". Быстро, удобно, много пунктов по городу и можно выбрать наиболее удобный для каждого. Персонал вежливый, все рассказали, объяснили непонятные моменты.
Добрый день. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов. Одним из главных принципов работы наших медицинских центров является комфорт пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
К записям относятся отвратительно. Попросту потерял время. В понедельник записался на среду на сдачу анализа, прихожу, а оказывается, что меня записали на вторник.
Записывался по телефону, женщина говорила, что уточнит с руководством и перезвонит, чтобы "подтвердить запись". В итоге, мне никто так и не перезвонил.
Даже так, записали меня на вторник, но никто не позвонил, не поинтересовался, буду ли я, помню ли я, им все равно.
Подумайте перед тем, как записываться к ним на прием, не потеряете ли вы свое обеденное время просто так, как я сегодня.
Добрый день, Владислав. Со стороны Службы контроля качества нам не удалось конструктивно пообщаться с Вами в телефонном режиме. Для получения обратной связи по Вашему запросу можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарен за открытие центра на Салтовке. Очень надеюсь, что вы откроете полноценный центр на Салтовке и будете помогать салтовчанам.
Добрый день. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
