Каждый раз обращаю внимание на то, что во время карантина, клиника не следит за соблюдением масочного режима. Без масок в зале ожидания находятся не только клиенты, которым НЕ делают никаких замечаний, а также СОТРУДНИКИ самой клиники, как минимум сотрудники кассы и охраны.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, ожидаем на последующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хожу к доктору в этой клинике, доктором полностью доволен, чего не могу сказать о клинике.
Клиника абсолютно не ценит время своих клиентов.
Уже 4-й раз прихожу по записи на определенное время и жду своего приема от 45 минут до 1.5 часа.
Не понимаю за что я плачу деньги этой клинике.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, ожидаем на последующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не знаю читает ли руководство клиники отзывы, и вообще интересуют ли они их, но хочу обратится к вам с просьбой, быть уважительней к своим посетителям. Вы позиционируете себя клиникой международного класса, но отношение к клиентам совсем не на высоте, и тут не дело в компетенции докторов. А в том, что, ожидания очереди наверное вряд ли должно быть нормой. Или тогда уточняйте, что к записанному времени у вас никто не заходит. Мой приём задержали на 40 минут. А потом после УЗИ мне пришлось ожидать ещё 40 минут.... по меньшей мере это не правильно, ведь вы же не районная поликлиника))
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Подтверждаем факт, что лечащий врач - гастроэнтеролог действительно имеет большую популярность среди пациентов за высокое качество лечебно-диагностической помощи. Из-за большого числа желающих пациентов наблюдаться именно у этого врача, регламент приема уплотнен, при мы идем навстречу всем пациентам, и по возможности стараемся учесть все пожелания и минимизировать расхождение во времени записи. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила доктора гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича, получила море удовольствия: очень внимательный, знающий своё дело высококвалифицированный специалист. Больше бы таких врачей - врач от бога.
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне. Профессиональный подход к лечению помог решить мои проблемы ЖКТ. Внимательная, добрая, отзывчивая, всегда готова понять, изучить проблему и оказать профессиональную помощь в лечении. Неоднократно обращалась к Татьяне Витальевне и всегда получала качественное лечение. Рекомендую доктора Шканд Т.В.
На приеме получите профессиональную консультацию и назначенное качественное лечение.
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Шканд Татьяне Витальевне! Квалифицированный, очень внимательный Доктор!!! Для меня это было буквально спасение. Она меня уберегла от страшной болезни, вовремя назначив тщательное обследование и профессиональное лечение. Большое Вам спасибо за вашу работу! Прекрасный Врач и профессионал своего дела! Рекомендую!!!
Добрый день, Виктория. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье.
Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому
пациенту, а также используют в своей работе современные методики и
оборудование. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Шканд Татьяну Витальевну. Квалифицированный специалист, понимающий доктор. Советую, таких врачей очень мало в наше время. Дай Бог вам здоровья!!
Добрый день, Нина. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Читаю отзывы и удивляюсь, то что люди ждут по 40 минут, то что медсестры плохие. Так получилось, что мне пришлось делать 17 капельниц подряд ежедневно в этом центре (слава Богу, что он работал во время карантина), и вот ни разу я не ждала 40 минут как пишут, заходила в кабинет по отведенному времени,медсестры большие умнички и Оксана и Эля и Юля, спасибо им большое за понимание, за внимательность и человечность. Была я у многих специалистов в этом отделении, в том числе и в детском. Хочу в этом отзыве выделить гастроэнтеролога Шканд Татьяна Витальевна и невролог Макеева Марина Анатольевна, это в первую очередь очень чуткие, понимающие люди и хорошие специалисты. Девочки на рецепшене мне никогда не грубили, они напротив очень профессионально работают. Всегда чисто. Девочки на кассе никогда не грубили. Хорошо было бы если бы были детские ортодонты и стоматологи.
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Комфорт на каждом этапе пребывания в стенах клиник – один из главных принципов работы клиник нашей Сети. Мы предоставляем возможность получить качественную медицинскую помощь в удобное для пациента время, а также выполнить максимально полный спектр необходимых процедур в пределах медицинского центра. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже два года лечусь в ОН -клиник. Гастроэнтеролог Орленко и гинеколог Браславец прекрасные специалисты, которые без лишних нравоучений и мед. терминов описывают состояние моего здоровья и помогают наладить его функционирование. После посещения этих врачей улучшение моего состояния ощущается в короткие сроки. Спасибо им большое за тактичность, понимание и профессионализм.
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне. Благодаря качественному и комплексному лечению она легко решила мои проблемы с ЖКТ, которые я безрезультатно много лет пыталась вылечить. Ей свойственен не только высокий профессионализм, но и те человеческие качества, без которых немыслима профессия врача: доброта, чуткость, отзывчивость, стремление помочь и сделать для этого все возможное с особой ответственностью. Каждый раз иду к ней на прием как к близкому человеку, который всегда выслушает, даст верный совет и непременно найдет правильный способ решения проблемы. Благодарю Шканд Т.В. и вашу клинику за прекрасное лечение и отношение.
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительную обратную связь. Нам приятно, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. А также остались довольны результатом. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность отличному доктору и очень хорошему человеку-Фроловой Элине Юрьевне. Благодаря помощи доктора, вылечила гастрит, который беспокоил много лет. Огромное спасибо!
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить давнюю проблему, которая вызывала беспокойство. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Ларису Игоревну Селиванову за ее профессионализм, человеческую доброту и умение входить в положения пациента! Очень отзывчивый человек, который после обследования не просто выписал диагноз, а объяснил в подробностях как мне жить с диагнозом «неспецифический язвенный колит», расписала диету и дала исчерпывающую информацию о моем состоянии и дальнейшим рискам если не буду следить за своим здоровьем. Выйдя от доктора мне НЕ пришлось гуглить диагноз и разбираться что «это» и куда теперь идти. Отличный специалист! Рекомендую!!
Добрый день, Владислав. Благодарим за искренний отзыв и Ваше доверие. Нам очень приятно, что в лице Ларисы Викторовны Селивановой Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Также в процессе лечения очень важно кропотливо и неотступно следовать всем предписаниям специалиста, ведь достижение заветного результата – выздоровления, зависит не только от врача, но и от самого пациента. Для нас очень важно получать отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает улучшать и корректировать работу клиники и специалистов. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
