Отзывы о эндокринологах в Харькове стр. 5

Наблюдаюсь в данной клинике у Татьяны Ивановны Лукаш. Все устраивало - и квалификация врача, и отношение на ресепшене. Очень обрадовалась появлению в клинике эндокринолога (имеются некоторые проблемы по этой части). После первого посещения врач оставила самые положительные впечатления, граммотный специалист. Первичная консультация стоит 200 грн. После сдачи анализов записалась на вторичный прием. Он стоил 150 грн. В принципе цена адекватная для платной клиники. Но каково было мое удивление, когда доктор, ознакомившись с анализами и сделав назначение, отправила меня в кассу, сказав что политика клиники такова, что за назначение нужно заплатить отдельно. Я сначала подумала, что речь идет о какой-то символической сумме (что тоже странно), но подойдя к кассе увидела, что выписан чек на 200 грн. Я была мягко говоря шокирована ценовой политикой. Если я прихожу к доктору на вторичный прием и плачу 150 грн (это не самая низкая цена среди платных клиник), то, само собой, предполагается, что доктор меня осмотрит и по результатам анализов сделает назначение. Я впервые сталкиваюсь с тем, что за назначение нужно платить отдельно. Получается, что за вторичный прием я заплатила 350 грн, это нереальная стоимость. А так претензий нет, доктор хороший.

Лариса

Харьков, 30.11.2016 Показать ответ

Оценка:

Добрый день, Лариса Викторовна! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Как Вам известно, "ОН Клиник" учреждение не государственного финансирования. В каждом отделении нашей клиники есть услуга «Схема лечения». В рамках данной услуги пациент получает детально расписанный план лечения, рецепты на препараты. При этом врач остается на связи круглосуточно для коррекции схемы лечения, а также проводит предварительную заочную оценку результатов. Доверительные отношения между клиникой и пациентом очень важны для нас, поэтому на правах лояльности за долгосрочные взаимоотношения за Вашей картой закреплена скидка 10% на повторные приемы эндокринолога. Будьте здоровы!

Служба контроля качества ОН Клиник

В клинику обращалась за консультацией к дерматологу. Моим доктором стала Подпоринова Зоя Анатольевна. Я изначально задала вопрос, что именно подразумевается под посещением врача. Сюда входила консультация, решение моей проблемы и дальнейшая борьба с ней. Когда я пришла на прием, раньше назначенного времени, ждала своей очереди еще полчаса. Первым, о чем стал спрашивать доктор, это то, чем я болела на протяжении всей жизни. Впредь, до мелочей. Все УЗИ, заключения врачей, год болезни, даже номер отделения, в котором лежала. После долгих объяснений, она проверила кожу. Консультация длилась мин. 35. В итоге, врач сказала что ничего не поняла из того, что я ей изрядно рассказывала. Все проблемы на лице исходят, скорее всего ( а значит неуверенно) из прошлых болячек. Я отдала деньги за то, чтобы меня направили к гинекологу, эндокринологу, на различные УЗИ и лабораторию. С подсчетов, все назначенные обследования в лаборатории ON+clinic мне обойдутся в 2000 грн. Итог прост: я, как обычно, ничего не узнала о проблемах с кожей, очередной раз истратив деньги на лечение. И потом, будь у вас какие-то осложнения из заключений вышеперечисленных, она направит избавляться от этого. Я не говорю, что Зоя Анатольевна плохой доктор. Мои ожидания не оправдались. Мне абсолютно ничего не сказали, а только спрашивали. Маленький совет для тех, кто записан к дерматологу: берите с собой всё, с чем когда либо были проблемы. Все заключения и выписки врача. Усе УЗИ и анализы с лабораторий. Пусть из просмотренного хоть вам что - то скажут, или ( на глубочайшую редкость) помогут с решение проблемы.

Анна

Харьков, 27.04.2016 Показать ответ

Оценка:

Анна, здравствуйте! Подпоринова Зоя Анатольевна – высококвалифицированный специалист, ведущий дерматолог сети медицинских центров «ОН Клиник». При первичном приёме у нашего специалиста Вы получаете тщательный сбор анамнеза ( Зоя Анатольевна провела его качественно исходя из Вашего рассказа), назначение доп.анализов или консультаций, если таковые требуются для решения Вашей проблемы, постановку предварительного диагноза и дальнейшую возможность/невозможность лечения. Наш специалист рассказал Вам последующую цепочку действий для решения Вашей проблемы. Лечиться или нет – право выбора пациента, как и право выбора лечебного учреждения. Ведь корень проблемы может быть зарыт далеко в прошлом, и отражаться на Вашем здоровье в данный момент. Из написанного Вами получается, что лечение Вы не проходили, а просто подсчитали сумму обследований и Ваши ожидания действительно не могли оправдаться, т.к. результата без лечения не будет. Служба контроля качества пыталась с Вами связаться для разъяснения ситуации и уточнения дополнительных фактов, но нам этого не удалось. Мы хотели бы прийти к логическому завершению и просим Вас предоставить обратную связь любым удобным для Вас способом: по телефону Службы контроля качества 0-800-50-71-70 или, отправив емейл на почту [email protected]. Будьте здоровы!

Служба контроля качества ОН Клиник