5
(38 оценок)
4
(0 оценок)
3
(1 оценка)
2
(3 оценки)
1
(10 оценок)
4.0
52 отзыва
Очень не удобно,что нет функции о напоминании о визите.раньше так было удобно.есть пожелания эту функцию вернуть.
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Напоминания о записи к врачу нашим пациентам поступают в автоматическом режиме на электронный адрес. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В Государстве введено правило рецептурных лекарств в аптеках. Ваша клиника не выдавала рецептов на лекарства в январе месяце, кроме бланка Консультации специалиста. Теперь мне предлагают заплатить 450 гривен за рецепт на лекарства от диабета второго типа с он лайн консультацией, потому что я перемещенное лицо и пенсионер и не могу обратиться в клинику лично.
Мне казалось что клиника должна выдавать рецепты на лекарства после каждого приема врача, лично на рецептурные препараты.
Жду возможности получить рецепт на лекарство, которое нужно принимать пожизненно, потому что средства были заплачены, и переслать его на электронный ящик.
С уважением к вашей клинике.
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, если с момента предыдущего визита к врачу прошло время и уже завершен курс приема лекарств по назначению, то пациенту желательно обратиться за очередной консультацией. Лечащий врач проводит динамическое наблюдение за состоянием здоровья пациента. На плановом визите вовремя можно выявить изменения в состоянии здоровья, если таковые произошли. По итогу консультации врач может продолжить курс назначенной терапии, или внести изменения по выбору препаратов или их дозировки и в случае необходимости выписать рецепт. Наша клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденному прайсу. Выбор медицинского учреждения остается за пациентом. Желаем крепкого здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Великолепный врач, благодарю, с вами -7кг слетели незаметно, стала спокойнее и наконец-то ложусь спать и высыпаюсь.
Добрый день, Виктория. Спасибо за искренний отзыв. Нам важно, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением Алены Валерьевны. Крепкого Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приехала в Харьков исключительно, чтобы посетить своего врача-эндокринолога. Сдала анализы 30.05.2022, обещали готовность на 01.06.2022. Записалась к эндокринологу на 02.06.2022б купила обратные билеты. Сегодня выяснилось, что анализы не готовы, врач завтра-послезавтра не принимает, то есть я зря прокатилась из Львова.
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем корректировать процессы обслуживания пациентов. К сожалению, внешние происшествия тоже вносят непредсказуемые изменения в рабочие процессы и логистику. Пока вопрос решен, приносим извинения за дискомфорт и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ожидаем в клинике согласно предварительной записи, доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятная и профессиональная молодой врач! И усыпила, и разбудила безупречно! Хорошие ощущения после общения и приема!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за предоставленное доверие нашему специалисту Самойленко К.Е. Мы рады, что Вы удовлетворены качеством оказания медицинской помощи. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравился врач Удовихина Елена Ивановна! И как человек и как профессионал! Также на высоте ее медсестра и анастезиолог Самойленко Карина Эдуардовна. Деликатную процедуру сделали на высоком уровне, все объяснили. Когда заходил очень переживал, а вышел в хорошем настроении. Больше таких врачей!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за то, что поделились своим впечатлением о работе наших специалистов. Рады знать, что диагностическая процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере и удовлетворены результатом. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Коротких Ольге Сергеевне за профессионализм и человеческое отношение.Отдельное спасибо анестезиологу и медсестре.К сожалению имен не знаю,Больше бы таких специалистов.Всем рекомендую!
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что выбрали наш медицинский центр и доверили свое здоровье нашим специалистам. Рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу-эндоскописту Удовихиной Елене Ивановне за отлично проведенную гастроскопию, под медикаментозным сном это фантастически. Также спасибо анестезиологу Самойленко Карине Эдуардовне, которая очень удачно справилась с моими ужасными венами. Больше можно не беспокоиться перед этой процедурой. Буду рекомендовать своим знакомым.
Добрый день, Наталья. Спасибо за такой теплый отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Искренне рады, что смогли Вам помочь, и Вы остались довольны результатом проведения диагностической процедуры. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо доктору Коротких Ольге Сергеевне и ее ассистенту (к сожалению, не знаю фамилии) за то, что было не больно и не страшно во время видеогастродуоденоскопии. Все было сделано быстро, профессионально и очень душевно.
Добрый день, Вита. Благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением о работе нашего специалиста. Рады знать, что диагностическая процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере и Вы довольны результатом. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-эндоскопист Яворская В.М. понравилась, на мой взгляд, очень спокойная и вежливая. Прием прошел хорошо, врач меня очень поддержала.
Здравствуйте. Благодарны, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем специалисте. Рады, что наш врач Яворская В.М. смогла оправдать Ваши ожидания. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Яворская Валерия Николаевна проделала очень быстро и профессионально свою работу по обследованию моего желудка, спасибо ей и в целом вашей клинике.
Добрый день, Глеб. Врач Яворская В.Н. квалифицированный специалист, к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
