Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-дерматологах в Харькове стр. 15

Пишу свой отзыв потому, что сама часто читаю и следую отзывам других людей. Записалась к врачу трихологу в Он-клиник. Врач назначила больше 10 различных анализов. Часть из них покрыла моя страховка, часть я оплатила сама. Оставила свои координаты и мне обещали выслать результаты анализов на e-mail. Прошло больше 10 дней - письма нет. Позвонила один раз - сказали вышлем, жду еще пару дней - опять ничего, звоню еще раз - ответ тот же... ну и результат тотже - ничего. Собралась с силами и пошла в клинику пешком. В регистратуре поинтересовалась в связи с чем такая задержка? Мне объяснили, надо было звонить и уточнять. Отвечаю: звонила - уточняла - обещали прислать, но до сих пор результата нет. Говорю, как мне узнать готов ли результат. На что мне девушка очень гневно отвечает: так что вы сами не догадались, что раз обещают выслать, значит результаты уже есть?! Оказывается тут надо надо было читать между строк.... Дальше интереснее, через пару дней мне звонит клиника и говорит, что я не оплатила свои анализы и поэтому мне их не отдают.... звоню в страховую .... не буду долго расписывать, но после недельного разбирательства я таки забрала свои анализы из клиники. А теперь чудо! Через сутки ко мне пришли два письма с результатами анализов! Работает таки система!!! только ровно 20 дней я пыталась выбить у клиники свои результаты..... просто нет слов! Теперь иду с этими результатами к врачу... Впечатления о докторе непременно изложу в своем отзыве.
Инна
Харьков, 24.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные исследования проводятся в регламентный срок, результаты исследований не отправляются пациентам по умолчанию, только по предварительному запросу. Все бланки результатов лабораторных исследований хранятся в амбулаторной карте пациента. Выдача результатов анализов возможна только после подтверждения об отсутствии задолженности. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз прохожу обследование в № ОН Клиник" и всегда радует отзывчивость, приветливость персонала. Особую благодарность хочу выразить Подпориновой Зое Анатольевне за компетентность и чуткость.
Анастасия
Харьков, 21.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, врач Зоя Анатольевна Подпоринова высококвалифицированный профессионал в своей области, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна Виктории Юрьевне за лечение! Диагноз: аллергический контактный дерматит. Сдала анализы, назначили лечение и сейчас чувствую себя отлично!
Маргарита
Харьков, 02.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Маргарита. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, которая причиняла беспокойство. Дерматологи клиник нашей Сети комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Благодарим за отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить дерматолога Мангушеву Викторию Юрьевну, она отличный специалист своего дела. История началась три года назад. Попала к ней чисто случайно, она ещё тогда работала в другом месте. У меня была(и есть) хроническая экзема, обращалась к многим "специалистам" но никто не мог мне помочь, а состояние моих рук ухудшалось. Но помогла мне только Виктория Юрьевна, даже после того как я прошла курс лечение на протяжении последних двух лет, она всегда со мной остаётся на связи, всегда посоветуют что выпить и чем намазать руки. Я очень ей благодарна, за то что мои ручки такие красивые и здоровые. Обращаться буду только к ней, и советую ее всем кому нужен хороший специалист в дерматологии.
Анастасия
Харьков, 19.08.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Дерматологические заболевания доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни. Поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Дерматолог Мангушева Виктория Юрьевна – внимательный и квалифицированный специалист, которая комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. На своем опыте Вы в этом убедились. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен для многих потенциальных пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу вам рассказать свою ситуацию, я осталась очень огорчена работой клиники и особенно врача Подпориновой Зои Анатольевны. Она прописала мне лечение без результатов анализа.меня это насторожило, спросила у девочек на ресепшн, сказали, что она созвонилась с лабораторией. Я купила таблетки и мази, которые она мне прописала,пропила почти неделю, а потом мне прислали результаты анализов в которых оказалось все отлично! Анализ(соскоб) долго не присылали, около недели я ждала. Так не лечат! И хочу добавить, что этот врач не уважительно обращалась со мной!
Татьяна
Харьков, 04.08.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. К сожалению, связаться с Вами в телефонном режиме нам не удалось, абонент не отвечает на звонки. Хотим отметить, что каждый врач имеет свое мнение по тактике действий в каждом конкретном случае и индивидуально принимает решение исходя из объективных данных. Лабораторные исследования являются вспомогательным звеном, при этом не являются безоговорочным основанием для установления окончательного диагноза, который может установить только лечащий врач на основании анализа ряда факторов. Мы готовы продолжить конструктивный диалог, для этого просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня отвела дочь к дерматологу Слюсаренко В.В. Жалоба была на сыпь и зуд на руке. Врач руку даже не осмотрела. Все что написано на сайте про первичный тщательный осмотр - вранье. Сразу взяла соскоб и дала направление на кучу анализов. За что я заплатила 260 грн, где моя КОНСУЛЬТАЦИЯ? Что делать не сказала, что это может быть не сказала. А теперь мне после всех анализов надо будет заплатить еще за приём? В итоге за 500 грн. (260 прием и 230 соскоб) я получила ничего. Плюнула и сразу поехала в районный КВД. 40 минут, 70 грн. и диагноз, и результат соскоба и прописанное лечение. Больше сюда не прийду. Выкачка денег.
Анна
Харьков, 09.07.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Мы так и не получили от Вас обещанной информации по визиту в нашу клинику. Хотим отметить, что на первичном приеме врач проводит профильный осмотр, устанавливает предварительный диагноз, при необходимости назначает дополнительную диагностику (лабораторные, инструментальные исследования). Врачи используют комплексный подход в диагностике для выявления этиологических факторов, постановки корректного окончательного диагноза и назначения этиотропной терапии. Под общим словом "анализы" - подразумеваются лабораторные тесты, которых существует масса и все имеют определенную методику выполнения, которая строго регламентирована в соответствии с нормативной документацией МОЗ и имеют разные временные затраты на производство. Поэтому априори все необходимые анализы невозможно выполнить одновременно. После получения результатов анализов врач врач определяет дальнейшую тактику. Пациент принимает решение на свое усмотрение, с учетом приемлемой стоимости. Мы открыты для диалога, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня двоякое впечатление от этой клиники. Есть много квалифицированных врачей,большое им спасибо, но и врачи так себе, к которым я второй раз однозначно не пойду. Сегодня такой мне попался, это Слисаренко Виктория Витальевна. Попав к ней , я поняла , что потратила зря время и деньги. Мы пришли с ребёнком с сыпью, она не будучи уверена что это аллергическая проблема, выписала кучу всяких препаратов и мазать( что вообще странно, оно не чешется и пропадает само), назвала Эриус - негодным припаратом))). Бесталковый врач, на мой взгляд, не смотря на её опыт работы, такое впечатление, что она просто прозибает своё время на работе и пишит лижбы что в назначении. Жаль, что такие врачи портят впечатление о клиники.
ольга
Харьков, 03.07.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что большим подспорьем врачу на диагностическом этапе являются дополнительные инструментальные и лабораторные обследования, которые всегда назначаются аргументировано с учетом клинической картины. Для уменьшения клинических проявлений врач может назначить симптоматическую терапию, при необходимости вносить корректировки по результатам диагностики и состояния пациента в динамике. Мы понимаем, что пациентам иногда сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Для достижения желаемого результата от лечения всегда настоятельно рекомендуем нашим пациентам соблюдать все назначения врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже не первый раз обращаюсь в ОН/Клиник за медицинской помощью. Последние 3/4 обращалась из-за того, что у меня большие пигментные пятна на ладышках ног. В итоге первый раз: мне взяли много разных анализов, прописали лечение, которе может поможет; на второй раз: выписали новое лечение, которое абсолютно не помогла, в третий раз через время когда я пришла снова, мне сказали, что «значит это что-то другое не знаем что»- прописали сделать ещё кучу различных анализов, потом приходить снова. Такое чувство, что просто выкачка денег. Нечем не помогли. Была у врача Слюсаренко В.В. И когда я уходила говорю: «мне походу с этими пятнами всю жизнь ходить». На что мне доктор ответила: «значит такая судьба». Очень интересное заключение... Я осталась очень недовольна. Все знакомые, что там были тоже жалуются, что диагноза точного им не поставили и помочь не смогли. Делайте выводы перед тем как записаться на приём.
Алина
Харьков, 12.06.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в рамках первичного приема было назначено 2 анализа для исключения инфекционной природы патологии, поэтому просим не преувеличивать факты. Данные проявления носят полиэтиологичный характер, поэтому для проведения результативного лечения в первую очередь необходимо выявить причину. Для этого и назначаются лабораторные исследования. Наши специалисты пользуются международными стандартами по лечебно-диагностической тактике и имеют достаточный клинический опыт. Право пациента соглашаться либо нет с мнением и рекомендациями врача. Если пациент не выполняет все назначения по обследованию - у врача нет инструмента для полной оценки состояния и постановки диагноза. В нашей клинике есть несколько специалистов по каждому направлению, поэтому всегда можно получить альтернативное мнение. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать, что клиника следит за репутацией, на мой отзыв о не очень качественном сервисе, нам перезвонили, и предоставили решение,которое нас очень порадовало и убедило,что не зря мы являемся пациентами этого учреждения. Спасибо!
Галина
Харьков, 31.05.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Для нас важно мнение всех наших реальных пациентов. Хотим отметить, что на первичном приеме врач определяет предварительный диагноз и план необходимой диагностики. Полноценная диагностика - залог эффективного результата лечения. Более подробную информацию пациент получил в телефонном режиме. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой муж записался на прием к дерматологу Зоя Подпоринова, врач с большим опытом. Этот большой опыт не определил ни заболивание, не было не предположений, ничего. Консультация длилась 5 минут, во время осмотра не было упомянуто ничего, выписали анализы, на больше чем 2000 грн, и на этом все! И за это 250грн!!!!
Галина
Харьков, 30.05.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Для нас важно мнение всех наших реальных пациентов. Хотим отметить, что на первичном приеме врач определяет предварительный диагноз и план необходимой диагностики. Полноценная диагностика - залог эффективного результата лечения. Более подробную информацию пациент получил в телефонном режиме. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хотела бы поделиться приятными впечатлениями от визита в клинику на Пушкинской и о докторе дерматологе Подпориновой Зое Анатольевне. Приняли в указанное время, доктор очень приятная и внимательная, на высшем уровне провела осмотр, и все рассказала о возможных причинах и способах лечения. В целом, атмосфера положительная, обязательно буду рекомендовать доктора и клинику.
Яна
Харьков, 11.05.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Благодарим за позитивный отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что пребывание в стенах "ОН Клиник Харьков" прошло для вас комфортной атмосфере, а главное, Вы остались довольны результатом. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Подпоринова Зоя Анатольевна - специалист высшего класса. Ходил по разным клиникам, но истинную проблему заметила только она. Если Вы читаете это, спасибо Вам большое! карточка 54457
Андрей
Харьков, 12.04.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Андрей. Благодарим, что нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего специалиста. Отзывы благодарных пациентов являются бесценной наградой для каждого врача. Желаем Вам здоровья и будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.