Отзыв крайне отрицательный. Выбрали эту клинику в надежде избежать очередей, то есть большого скопления людей в замкнутом пространстве, что является наибольшей опасностью инфицирования COVID 19. Записались заранее, пришли вовремя. Но столкнулись с задержкой в 25 минут, которые провели в замкнутом невентилируемом пространстве в компании других, вероятно инфицированных, посетителей. Крайне не рекомендую записываться и посещать данное учреждение.
Добрый день, Дмитрий. Хотим отметить, что в условиях пандемии все сотрудники и пациенты клиники несут личную и социальную ответственность за распространение инфекции. В свою очередь, персонал ОН Клиник придерживается всех режимных мероприятий, рекомендованных МОЗ Украины. Ввиду того, что заболевание COVID-19 на ранней стадии может протекать бессимптомно или с минимальными проявлениями, невозможно достоверно установить наличие вируса без проведения соответствующих лабораторных исследований. Для пациентов, обращающихся за подтверждением инфицирования коронавирусом COVID-19, в клинике организован отдельный пункт приема и забора материала для лабораторных исследований. Это исключает возможность контактирования предположительно инфицированных лиц с другими пациентами клиники. Приносим извинения за доставленный дискомфорт, мы готовы нести ответственность за все недочеты в работе. Более детальная информация о дополнительном варианте лояльности была предоставлена лично пациенту в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впечатление от визита крайне негативные. Несколько лет пользуемся с супругой услугами ОнКлиник. Врачи замечательные, но хамская лживая администрация, все портит. Я и жена, были записаны на КТ легких, гарантии с 100% покрытием, как и все разы до этого, предоставила Альфа Страховая. Мы приехали к назначенному времени. Администратор клиники сказала, что у жены полное страховое покрытие, а у меня по ее мнению почему-то 80% покрытие и что мне нужно доплатить 20% стоимости или сейчас отзвониться страховой и повторно выслать гарантийный лист, созвониться с страховой не получилось, завал на горячей линии. Платить я отказался, а посему услугу не получил. Позже я связался со страховой компанией. Уточнил, что изначально гарантии были 100% и мне и супруге, сейчас они выслали гарантии повторно. Все же мне не понятно откуда взялась информация про франшизу 80%, почему при прошлом КТ 10 дней назад, она была 100% и у супруги сейчас 100%. Не приятно хамское отношение персонала который наотрез не хочет вникать в суть проблемы клиента.
Добрый день, Виталий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и за выбор нашей клиники. Для нас важно мнение каждого пациента. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Мы рады, что в процессе разбора обращения недочетов со стороны нашей клиники либо сотрудников не выявлено и вопрос исчерпан. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала КТ грудной клетки. Все быстро, культурно. Результат через 15 минут. Спасибо персоналу.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хуже места не бывает!!!!!!!!
Не идите сюда никогда, заплатите дороже , меньше, но не сюда!!!!!!
Вам говорят приезжайте на 8.15 и 08.30 но лучше к 8.00 приезжаешь планируя 5-10 минут процедура и со слов мега-дерзких закатываемых глаза, недотрог на стойке, результат 20 мин. Но приезду тебе говорят: ваше время на 09.30 и пофиг что ты в 7 часов едешь через весь город и планируешь на работу попасть к 10 с результатом. Но!!!!!!!!
Гордые барышни за стойкой на критику и просьбы сместить не реагируют.
Кроме того, в частной клинике запись не работает. Приходят позже, заходят раньше. А ты дышишь в коридоре всеми анализами которые приносят. Хотя оплата по чеку 5200грн!!!!!
5200 не 520 не 52.
Тут чёткости нет , и руководству все равно.
Не планируйте свое время под больничку ОНКЛИНИК.
Добрый день, Максим. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, в настоящее время сложная эпидемиологическая ситуация и все медицинские учреждения имеют существенную нагрузку. В нашей клинике прием пациентов проводится по предварительной записи. Несмотря на большие нагрузки, стараемся пойти навстречу каждому пациенту и предложить оптимальное решение в каждой ситуации, что и было в данном случае. Мы уважаем мнение каждого нашего пациента, при этом просим всех быть взаимовежливыми и с пониманием относится к работе в сложных для всех условиях. В любом случае, приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время посещения клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Как оказалось сделать кт лёгких не представляется возможным. Сегодня 17 октября ближайшая запись на 29. А значит доживёт человек до 29 числа сделаем КТ нет умирайте на здоровье. Более не буду вашим клиентом, никому не посоветую обращаться в данную клинику. Бесполезно
Добрый день, Сергей. Для нас ценны все отзывы от наших реальных пациентов. Как всем известно, в настоящее время сложная эпидемиологическая ситуация и все медицинские учреждения имеют существенную нагрузку. В нашей клинике прием пациентов проводится по предварительной записи. Несмотря на большие нагрузки, стараемся пойти навстречу каждому пациенту и предложить оптимальное решение в каждой ситуации, что и было в данном случае. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт, при этом просим с пониманием относится к работе в сложных для всех условиях. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Звонил на гарячую линию, переходил по подсказкам и оставил заявку на перезвон. Все это было до 9 утра до 10 вечера мне так никто и не перезвонил. Цены выше чем у других и зачем делать функцию перезвона если никто не звонит？
Добрый день, Александр. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. Приносим извинения за дискомфорт. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо очень внимательному, вежливому и отзывчивому оператору контактного центра Татьяне! Не равнодушие и желание помочь присутствуют в этом человеке в полной мере. Дала полное и ясное разъяснение на интересующие меня вопросы и помогла решить мою проблему, уделив должное время и внимание. Спасибо за привлечение таких профессиональных работников!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность доктору Хлопяник Елене Викторовне. Остался очень доволен качеством обслуживания и высококвалифицированным специалистом. Правильно и очень быстро поставленный диагноз дал возможность врачу терапевту вовремя начать лечение. Спасибо большое за качественную работу. Я рекомендую КТ в ОН - Клинике .
Добрый день, Николай Васильевич. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы нашей клиники. Рады, что уровень профессионализма врача Хлопяник Елены Викторовны оправдал оказанное Вами доверие. Медцентры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала компьютерную томографию. В центре очень чисто, персонал в масках, есть санитайзеры. Все очень быстро и компетентно. Результат отдали на диске, плюс распечатанное заключение.
Спасибо.
Добрый день, Наталья Александровна. Благодарим за положительную обратную связь. В распоряжении специалистов «ОН Клиник» современное высокотехнологичное оборудование, что делает диагностику максимально информативной и точной. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| КТ ОГК, ГОП (органов грудной клетки, грудного отдела позвоночника) | 1970 грн |
| НДКТ ОГК (низкодозовая компьютерная томография органов грудной клетки) | 1265 грн |
| КТ ОГК (органов грудной клетки, средостения, ангиорежим) с контрастом | 3300 грн |
| КТ височных костей (среднее, внутреннее ухо, сосцевидный отросток) | 1250 грн |
| КТ ОГК, БП, ОМТ (органов грудной клетки, брюшной полости, органов малого таза) | 2735 грн |
| Снимок | 170 грн |
| КТ ОГК (органов грудной клетки) | 1220 грн |
| КТ головного мозга | 1195 грн |
| КТ околоносовых пазух | 1250 грн |
| КТ головного мозга + околоносовые пазухи | 1945 грн |
| КТ околоносовых пазух + височных костей | 1775 грн |
| КТ головного мозга + околоносовых пазух + височных костей | 2500 грн |
| КТ челюстно-лицевой области (орбит, лицевой скелет) | 1470 грн |
| Оценка позвоночника | 770 грн |
| КТ крестцово-повздошных сочленений | 1250 грн |
| КТ надпочечников с контрастом | 3350 грн |
| КТ головы (носоглотка, основание черепа, орбиты, пазухи, кости черепа, головной мозг) с контрастом | 3800 грн |
| КТ шеи/КТ гортани (ротоглотка, язык, гортань, слюнные железы) с контрастом | 3950 грн |
| КТ шеи/КТ гортани + органов грудной полости с контрастом | 4300 грн |
| КТ головы + шеи/гортани с контрастом | 4100 грн |
| КТ ангиография сосудов одной области: головного мозга, шеи, грудной аорты, брюшной аорты, сосудов почек, мезентериальных сосудов, сосудов печени с контрастом | 3200 грн |
| КТ ангиография легочных артерий (ТЭЛА) с контрастом | 3990 грн |
| КТ ангиография восходящей грудной аорты, корня аорты с контрастом | 3950 грн |
| КТ ангиография легочных артерий (ТЭЛА) + ангиография грудной/брюшной аорты с контрастом | 4565 грн |
| КТ головного мозга (ангиография) с контрастом | 3300 грн |
| КТ органов шеи (сосуды шеи, ангиография) с контрастом | 3300 грн |
| КТ пирамид височных костей | 1250 грн |
| КТ шейного отдела позвоночника | 1220 грн |
| КТ грудного отдела позвоночника | 1210 грн |
| КТ поясничного отдела позвоночника | 1240 грн |
| КТ крестца | 1250 грн |
| КТ копчика | 1250 грн |
| КТ костей таза | 1260 грн |
| КТ плечевого сустава (1 сустав) | 1260 грн |
| КТ плечевых суставов (2 сустава) | 2440 грн |
| КТ локтевого сустава (1 сустав) | 1260 грн |
| КТ локтевых суставов (2 сустава) | 2440 грн |
| КТ лучезапястного сустава (1 сустав) | 1260 грн |
| КТ лучезапястных суставов (2 сустава) | 2440 грн |
| КТ коленного сустава (1 сустав) | 1260 грн |
| КТ коленных суставов (2 сустава) | 2440 грн |
| КТ голеностопного сустава (1 сустав) | 1260 грн |
| КТ голеностопных суставов (2 сустава) | 2440 грн |
| КТ тазобедренного сустава (1 сустав) | 1250 грн |
| КТ тазобедренных суставов (2 сустава) | 2300 грн |
| КТ ОГК, БП, ОМТ (органов грудной клетки, брюшной полости, органов малого таза) с контрастом | 4500 грн |
| КТ ОБП, МТ (органов брюшной полости, органов малого таза) | 1915 грн |
| КТ ОБП, МТ (органов брюшной полости, органов малого таза, надпочечники) с контрастом | 3850 грн |
| КТ всего тела (головной мозг, шея, органы грудной клетки, органы брюшной полости, органы малого таза) | 4300 грн |
| КТ всего тела (головной мозг, шея, органы грудной клетки, органы брюшной полости, органы малого таза) с контрастом | 5780 грн |
| КТ одного из сегментов конечностей | 2200 грн |
| КТ мочевыделительной системы (почки, мочеточник) | 1350 грн |
| КТ мочевыделительной системы (почки, мочеточник) с контрастом | 3600 грн |
