Отзыв от Banikevich Maksim Ivanovich за 22.10.2020
Хуже места не бывает!!!!!!!!
Не идите сюда никогда, заплатите дороже , меньше, но не сюда!!!!!!
Вам говорят приезжайте на 8.15 и 08.30 но лучше к 8.00 приезжаешь планируя 5-10 минут процедура и со слов мега-дерзких закатываемых глаза, недотрог на стойке, результат 20 мин. Но приезду тебе говорят: ваше время на 09.30 и пофиг что ты в 7 часов едешь через весь город и планируешь на работу попасть к 10 с результатом. Но!!!!!!!!
Гордые барышни за стойкой на критику и просьбы сместить не реагируют.
Кроме того, в частной клинике запись не работает. Приходят позже, заходят раньше. А ты дышишь в коридоре всеми анализами которые приносят. Хотя оплата по чеку 5200грн!!!!!
5200 не 520 не 52.
Тут чёткости нет , и руководству все равно.
Не планируйте свое время под больничку ОНКЛИНИК.
Banikevich Maksim Ivanovich
Харьков, 22.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Максим. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, в настоящее время сложная эпидемиологическая ситуация и все медицинские учреждения имеют существенную нагрузку. В нашей клинике прием пациентов проводится по предварительной записи. Несмотря на большие нагрузки, стараемся пойти навстречу каждому пациенту и предложить оптимальное решение в каждой ситуации, что и было в данном случае. Мы уважаем мнение каждого нашего пациента, при этом просим всех быть взаимовежливыми и с пониманием относится к работе в сложных для всех условиях. В любом случае, приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время посещения клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
