5
(422 оценки)
4
(6 оценок)
3
(5 оценок)
2
(14 оценок)
1
(110 оценок)
4.1
557 отзывов
Делал операцию, и остался доволен профессиональнизмом персонала - Врача-уролога, анестезиолога, мед. сестёр, Спасибо за вашу работу!
Добрый день, Кирилл. Мы рады, что пребывание в стенах нашего медцентра прошло для Вас в комфортной атмосфере, а главное, Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу обратить внимание руководства клиники на работу доктора-невролога Климовой Натальи Николаевны. Была у нне дважды, в первый визит доктор позволила себе с самого начала приема разговаривать по телефону со своим ребенком, при чем явно не по срочному поводу, а из разряда сделал ли он домашнее задание и что ел на обед. Я обращалась по страховой, и при назначении лекарств доктор предложила мне вписать туда обезболивающее, хотя я сказала что в этом нет необходимости. Аргументом доктора было "ну и что, они вам оплатят, пусть будет". Спасибо конечно, но к чему мне это я так и не поняла. Пройдя обследования я вернулась для уточнения диагноза и разъяснения результатов обследования. На вопрос что значит результат узи, доктор сказала "ну ничего страшного, это же не инсульт ". То есть пока совсем плохо не станет, лечить не нужно? Доктор не спросила принимала ли я прописанные ранее препараты, просто сама решила что они мне не помогают. Может быть она и не плохой специалист, но ее отношение к работе и пациенту оставляет желать лучшего.
Добрый день, Анастасия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике все лечебно - диагностические процессы проводятся согласно требований нормативной документации. Дополнительная лабораторная либо инструментальная диагностика назначается аргументировано с учетом объективных клинических данных. До получения всех результатов обследования врач может назначить симптоматическую терапию и в последующем ее откорректировать при необходимости. Врач выдает консультативное заключение на бумажном носителе, право пациента соглашаться либо нет с мнением врача. Если Вы получили дискомфорт во время посещения клиники - приносим извинения. В нашей клинике каждая специализация представлена несколькими врачами, при желании всегда можно сменить врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела бы еще и здесь поблагодарить Соболь Светлану Георгиевну за ее работу и чуткое отношение к пациентам. Светлана Георгиевна не только четко помогает в решении проблемы и лечении, но и не даёт упасть духом, с ней очень комфортно общаться. Спасибо, вы - класс!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за позитивный отзыв и Ваше объективное мнение. Мы искренне рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Матеко Елене Владимировне за детальную консультацию, внимательное отношение. Буду обращаться еще. Всем рекомендую этого замечательного специалиста!
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обходите стороной эту "контору"!!! Мало того, что цены на анализы на порядок выше других клиник и лабораторий, так еще и некомпетентность сотрудников поражает!!! В этой "клинике" тест на ковид за 400 грн. (в евромеде 350 грн.) отрицательный, а через 1,5 часа КТ показывает 32 % поражения легких.... КАК??? После отзыва на сайте всё, что они смогли, так это позвонить и извиниться!!! Обходите стороной эту "контору"
Добрый день, Олег. В медицинских центрах нашей сети работает команда высококвалифицированных специалистов и официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно анализировать медицинскую информацию и особенности диагностики, отсюда и возникает недопонимание. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Обратная связь по ситуации была предоставлена ранее лично пациенту. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Я проходила лечение эрозии радиоволновым методом у гинеколога Соболь Светланы Георгиевны. На приеме у меня взяли все необходимые анализы и подробно рассказали об операции. Все прошло успешно! Я благодарна Светлане Георгиевне за оказанное лечение, в дальнейшем я буду обращаться только к ней и рекомендовать другим. Спасибо!!!
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв. В медцентрах нашей Сети используются современные и щадящие методы терапии, такие как радиоволновое лечение (РВТ). Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность и человеческое спасибо врачу с большой буквы, внимательному и профессиональному доктору Стороженко Виктории Игоревне за мое спасение. Желаю вам терпения, здоровья и всех человеческих благ. Моя благодарность бесконечна, рекомендации безупречны.
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова о нашем специалисте. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в наш медцентр. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Стрюков Д. В. врач профессионал своего дела. Медсестры и весь обслуживающий персонал очень внимательны к пациентам. Большое спасибо всем за проведенную мне операцию.
Добрый день, Инна. Благодарим за добрые слова. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Ярмака Евгения Ивановича за профессионализм. Также благодарность чуткой медсестре Ксюше (к сожалению, не знаю фамилии). Решиться на оперативное вмешательство всегда крайне трудно, даже если оно необходимо. Свою жизнь и здоровье можно доверить только настоящим профессионалам. Мои рекомендации ОН Клиник!
Врач:
Ярмак Евгений Иванович
Добрый день, Мария. Спасибо за положительный отзыв. В нашем медицинском центре работают квалифицированные и внимательные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Анализ на ветрянку пришёл отрицательный, сдавала уже с видимой сыпью. Как доверять другим анализам, теперь даже клинический анализ не вызывает доверия. Пользоваться услугами лаборатории не буду.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач дает пациенту пояснения по всем интересующим вопросам касаемо назначенных дополнительных исследований и интерпретирует полученные результаты. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно анализировать медицинскую информацию, отсюда и возникает недопонимание. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Рады, что вопрос исчерпан. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Я оставляю свой отзыв для всех людей, которые надеются на помощь докторов этой клиники в особых ситуациях! ВАМ НЕ ПОМОГУТ! НИ ЗА ДЕНЬГИ НИ ТЕМ БОЛЕЕ БЕЗ!.
Я, Вакарова Ирина Александровна, мне 39 лет, проблем со здоровьем не было, но 22.10.2021 в 17.00, дома я почувствовала себя плохо, у меня начался тремор рук, ног, онемение всего тела, мы начали с дочкой звонить в скорую помощь, не могли дозвониться, ситуация ухудшалась, я чувствовала что помимо онемения и тремора я находилась в полуобморочном состоянии, у меня онемели мышцы рук, ног, лица, я не знала что со мной происходит, скорая вызов не принимала, и мы приняли решение вызвать такси и ехать в ближайшую клинику, этой Клиникой оказался филиал ОН Клиник на Молочной, 48 улице, еле еле добравшись до клиники в 20.00, я с дочкой 15 лет была, рабочие часы до 21.00 (этого филиала) мы попросили помочь, мы попросили вызвать доктора, мы попросили позвонить докторам и помочь в режиме онлайн, оффлайн, в любом формате, мы просили вызвать бригаду скорой помощи, МЫ ПРОСИЛИ ПОМОЧЬ НАМ, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ ВСЕ, но нам НЕ ПОМОГАЛИ, в отделении НЕ БЫЛО ДОКТОРА, были 3 медсестры, которые померяли давление, и дали спонжик смоченный спиртом, и ВСЕ! В остальном они разводили руками и говорили мы не имеем право что то делать, 1 медсестра продолжала проводить клиентов, остальных две их даже не было рядом, состояние ухудшалось, с горем пополам люди дозвонились до скорой СЛАВА БОГУ! Врачи приехали, НО приступ был затянут по времени, СЛАВА БОГУ, что я осталась жива. НО ЧТО ЖЕ У ВАС ЗА ПЕРСОНАЛ? ВЫ ЖЕ ЧАСТНАЯ КЛИНИКА, МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ВСЕ!
Сейчас сложно со скорыми, нет врачей, они устали, понимаю! НО можно же было:
1. Позвонить руководителям и спросить что делать в таком случае?
2. Сделать кардиограмму
3. Прозвонить докторов, может кто-то приехал бы и помог во время (мы бы оплатили)
4. Дать в конце концов ВАЛИДОЛ во время.
5. Вызвать скорую помощь, звонить и звонить, это же жизнь человека.
Неужели нет ПРОТОКОЛА ОКАЗАНИЯ ПЕРВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ?
Но, этих мер принято не было! Я всегда хорошо отзывалась о Вашей клинике, я была Вашим клиентом! Но после этого случая, могу сказать только одно, СПАСИБО, ЧТО НЕ ВЫГНАЛИ НА УЛИЦУ. СЛАВА БОГУ ЧТО Я ОСТАЛАСЬ ЖИВА! А могло бы быть и по-другому! Я думаю, что мой случай нужно рассмотреть руководителям! На камерах видеонаблюдения есть вся информация. И принять меры, иначе какой смысл ВАШИХ КЛИНИК?
Добрый день, Ирина. Хотим отметить, что в нашей клинике все услуги, в том числе приемы специалистов, проводятся по предварительной записи. В случае возникновения необходимости оказания пациенту неотложной медицинской помощи - помощь оказывается медицинским персоналом в полном объеме исходя из объективных клинических данных. Согласно имеющейся информации, персонал действовал согласно ситуации, иной тактики либо госпитализации не требовалось, что подтвердилось и при обслуживании персоналом МСП. Мы понимаем обеспокоенность пациентов своим состоянием, зачастую можно субъективно гипертрофировать ситуацию, однако персонал действует соответственно обстоятельствам и не должен быть равнозначно с пациентом эмоционально вовлеченным. Мы рады, что госпитализация и иная специализированная помощь не потребовалась, пациент покинул клинику своим ходом и в удовлетворительном состоянии. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48
ОН Клиник Харьков Левада
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама