5
(1216 оценок)
4
(15 оценок)
3
(9 оценок)
2
(25 оценок)
1
(169 оценок)
4.5
1434 отзыва
Я разочарована качеством обслуживания.
Неоднократно обращалась в клинику, у меня не было претензий ни к врачам, ни к руководству клиники. Но последний визит неприятно шокировал меня. Я попала к некомпетентному врачу и позвонила на горячую линию, чтобы оставить жалобу. Менеджер по телефону сообщил, что со мной свяжутся в течение 5 рабочих дней. Прошло уже больше времени. Я снова позвонила, и меня еще раз «отфутболили» обещанием перезвонить. Жаль, что плохая коммуникация положила конец нашему сотрудничеству. В свою очередь, близким и знакомым рекомендую не посещать это отделение. Хотя надеялась решить вопрос мирным путем. Всего хорошего.
Добрый день, Карина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Рекомендованные дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность, поскольку используются в целях дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на своё профессиональное мнение и даёт рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам всего доброго и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить Руфанову Анну Анатольевну за профессионализм, внимательное отношение и тактичность. Прием прошел комфортно, врач все понятно объяснил, ответил на все вопросы и назначил лечение. Чувствуется опыт и забота о пациенте. Рекомендую всем, кто ищет компетентного и внимательного специалиста.
Добрый день, Виктория. Искренне благодарим Вас за отзыв и рекомендацию нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Нам приятно знать, что прием прошел комфортно и был познавательным. Мы благодарны Вам за то, что Вы особо отметили опыт и внимательное отношение нашего специалиста. Ваше доверие — это самая большая награда для врача. Мы остаемся рядом с Вами. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращался за рентгеном колена. Понравилось, что всё организовано без лишней суеты: пришёл, быстро оформили, провели обследование. Персонал приветливый, отношение нормальное. Могу порекомендовать.
Добрый день, Владимир. Спасибо, что выбрали нашу клинику и оставили отзыв. Мы ценим то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями и рекомендуете нас. Приятно знать, что визит прошел для Вас комфортно и быстро. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы создавать для Вас уютную атмосферу и обеспечивать высокий уровень сервиса и заботы. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача и лаборантку Ларису Ганжу за быстрое и внимательное обслуживание. Несмотря на то, что мне пришлось немного подождать, в остальном всё прошло хорошо, я приятно удивлена качеством обслуживания... Спасибо ВСЕМ!!!!
Добрый день, Ядвига. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и положительный отзыв о нашей команде специалистов. Мы всегда рядом с Вами. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических приёмах и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю Яну Юрьевну Кошелеву за профессионализм, внимательность и чуткое отношение. На приёме врач создала комфортную атмосферу, внимательно выслушала все мои вопросы и дала исчерпывающие объяснения относительно обследования и дальнейших рекомендаций. Очень приятно, когда специалист сочетает высокий уровень знаний с человечностью и заботой о пациентах. От всего сердца рекомендую Яну Юрьевну как компетентного и ответственного маммолога. Спасибо за вашу работу и помощь!
Врач:
Кошелева Яна Юрьевна
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу Кошелевой Яне Юрьевне оставил у Вас приятные впечатления, а комфортная атмосфера и исчерпывающие ответы помогли развеять все сомнения. Ваша рекомендация очень ценна для нас и поможет другим пациенткам выбрать квалифицированного специалиста. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась к дерматологу для удаления невусов. Прием оставил очень приятные впечатления. Лидия Игоревна внимательная, доброжелательная и компетентная. Процедура прошла легко и комфортно, врач дала подробные рекомендации по уходу за кожей после процедуры. Большое спасибо!
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Александра. Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего врача Лидии Игоревны Лутицкой. Нам приятно знать, что процедура удаления прошла для Вас легко и комфортно. Мы всегда рядом и рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионал своего дела с большой буквы. Благодарю врача за то, что он назначил правильное лечение. Желаю ему всего самого лучшего!
Врач:
Лучинин Михаил Яковлевич
Добрый день, Вита. Благодарим Вас за отзыв, такие искренние слова благодарности и теплые пожелания в адрес нашего врача. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательный и профессиональный врач. Хороший человек, с которым приятно общаться. Большое спасибо!
Добрый день, Надежда. Сердечно благодарим Вас за отзыв. Нам приятно знать, что результат обращения к нашему врачу оправдал Ваши ожидания. Мы всегда рядом. Желаем Вам всего доброго и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный, внимательный и высококвалифицированный врач, который внимательно выслушивает жалобы пациента, ставит точный диагноз и назначает эффективные препараты.
Добрый день, Татьяна. Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили внимательность и высокую квалификацию нашего врача. Для нас важно Ваше доверие. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо за лечение отца, рада, что нам порекомендовали именно этого врача, который с вниманием и заботой отнесся к делу. Уже после первого курса лечения я вижу, что ему стало легче, хотя раньше он «задыхался» даже когда шел на кухню... Михаил Яковлевич — специалист высочайшего уровня, рекомендую всем, кому нужна помощь кардиолога!
Врач:
Лучинин Михаил Яковлевич
Добрый день, Нина. Искренне благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Мы рады, что внимание, забота и профессионализм нашего врача Лучинина Михаила Яковлевича помогли улучшить самочувствие Вашего отца. Ваше доверие и рекомендация очень важны для нас. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю врача Орлова С.Ю. за лечение. Очень компетентный врач, всё доступно объясняет, назначает эффективное лечение, вежливый и приветливый. Номер карты 1469829.
Врач:
Орлов Станислав Юрьевич
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему врачу Станиславу Юрьевичу Орлову. Мы рады узнать, что лечение прошло успешно и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
