5
(493 оценки)
4
(4 оценки)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(22 оценки)
4.8
524 отзыва
Обратились в клинику с проблемой геморроя у мамы, 4 стадия + свищ. Я была мягко говоря в шоке от маштаба проблемы, так как мама все время молчала, стеснялась и скрывала проблему, минимум год терпела ужасную боль и страдания в самом разгаре проблемы. Был осмотр у врача клиники и рекомендации лазерного удаления, мама колебалась, а я настояла на немедленном лечении. Честно скажу, что цена огорчила, не каждый может себе позволить такое лечение, но здоровье мамы это самое дорогое, поэтому даже не сомневались.
Наш врач Руфанова Анна Анатольевна, очень позитивная и высокой квалификации врач, она вела наш весь курс лечения. Мама очень довольна, врач всегда подбадривает пациентов и сглаживает всю ситуацию, визиты по столь деликатной проблеме не в горе, а в радость. Однозначно вам рекомендуем этого врача.
Для тех, кто читает отзывы и колеблется - здоровье превыше всего! Соберите все силы и возможность, сделайте лазерное лечение, потому что как мы наслушалась за последние полгода от знакомых, которые сделали скалпелем, то это АД !!! Некоторые уже 3-4 года в страданиях живут, кто-то уже трижды ложился под скальпель и похудел в два раза, все здоровье посыпалось, это ужас просто. Я до этого не сталкивалась с этой проблемой никогда, а как наслушалась то в шоке, это пожалуй самое сложное «место» для лечения. Я с мамой была 1,5 месяца, делала все процедуры, уколы и т.п., и жаль ее очень было и сердилась, что она дотянула до такого, терпела боль, поэтому вам рекомендую и уверена, чем раньше вы возьметесь за лечение, тем лучше, объем вмешательства и объем лечения будет меньше, быстрее выздоровеете.
Относительно клиники. Обратились сюда, потому что несколько знакомых мамы делали здесь подобные операции и отзывались очень положительно.
Рекомендации для клиники - врач нам очень понравилась. Это чисто мои наблюдения, чего мне не хватило, это видимо какого-то буклета с дальнейшими инструкциями. Однозначно врач нам много рассказывала, расписывала лечение, так как у мамы еще организм не все лекарства воспринимает, то она корректировала лечение. Но есть такие моменты в процессе заживления, которые для врачей очевидны, а для пациентов, которые с этим никогда не сталкивались - нет. Например на 4-5 день заживления повредился сосуд и было много крови, это была почти ночь, мы испугались, но слава богу мамина подруга (которая тоже лечила геморрой в этой клинике) она экстренно успокоила по телефону и рассказала, что это нормально. Вот хотела бы я видеть например универсальные буклеты, где поэтапно было расписано, что и как происходит в период реабилитации, что является нормальным и надо спокойно продолжать лечение, а на что надо обратить внимание и обратиться к врачу за корректировкой лечения или рекомендациями. Чтобы люди дома почитали лишний раз и имели в виду, когда надо не паниковать, потому что это норма, а когда надо обратиться повторно к врачу.
В общем спасибо клинике и лечащему врачу Руфановой Анне по решению проблемы, завтра у нас финальный осмотр.
Добрый день, Феврония. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Приятно, что Вы публично поделились опытом обращения в нашу клинику и к врачу. Для нас важно знать, что Руфанова Анна Анатольевна помогла решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Согласны с Вами, на этапе выздоровления у пациента могут возникать различные вопросы к врачу. Мы всегда готовы помочь и предоставить ответ. Если после визита к врачу появились какие-либо вопросы относительно назначений или изменений в самочувствии, то можно обращаться к операторам контактного центра. Будем рады видеть на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Выражаю благодарность «ОН Клиник Днепр» за возможность получать квалификационные услуги современными передовыми технологиями, за приветливых девушек на рецепшине, за чистоту, которую поддержат уборщицы.
Большая благодарность Руфановой Анне Анатольевне, чуткая, внимательная, позитивная, хочу сердечно поблагодарить врача, которая своим профессионализмом и знаниями смогла сотворить чудо. Вы золотой человек! Чувствовать себя здоровым — это невероятно ценное ощущение. Спасибо вам за все, что Вы сделали. Ваш труд — бесценен. Живите миллион лет!
С уважением пациентка, номер карточки: 882547
Добрый день, Леся. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача и персонала клиники. Тронуты Вашими искренними словами благодарности. Нам приятно, что врач Руфанова Анна Анатольевна помогла решить проблему со здоровьем и Вы довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в данное медучреждение когда возникла насущная необходимость в лечении. Очень хорошее и чуткое отношение к пациентам. Современные методы лечения. Понравился самостоятельный выбор времени посещения врача. И главное - результат лечения.
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв и теплые слова. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения и остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность работникам ОН Клиник и лично врачу Руфановой А.А. за чуткое отношение к пациентам и высокий профессионализм.
День добрый. Искренне благодарны за положительный отклик и теплые слова. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача проктолога Руфановой А.А., за проведенную операцию. Уже месяц лечения и реабилитации и я могу жить обычной жизнью, а все благодаря своему врачу, который помог стать на ноги. Рекомендую всем кто имеет проблемы в этой сфере, обращаться к Руфановой Анне Анатольевне, это действительно врач своего дела, Врач с Большой Буквы. Мой номер карты 907291
Добрый день, Светлана. Искренне благодарны за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Приятно узнать, что врач помогла решить проблему со здоровьем и Вы чувствуете себя лучше. Для нас важно, что Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Руфановой Анне Анатольевне за ее профессионализм. Она очень чуткий и внимательный к мелочам врач, которая подбирает лечение учитывая особенности пациента.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Ценим Вашу высокую оценку профессионализма врача. Нам приятно, что Вы особенно обратили внимание на бережное отношение и индивидуальный подход к процессу лечения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионал своего дела. Очень чуткий врач, которая прислушивается к пациенту и назначает лечение в соответствии с конкретными особенностями.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Ценим Вашу высокую оценку профессионализма врача. Нам приятно, что Вы особенно обратили внимание на бережное отношение и индивидуальный подход к процессу лечения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила лечение у врача проктолога Руфановой Анны Анатольевны вначале с помощью мази Орнит 15,20,13. После чего мне выполнено безоперационное лечение геморроя с помощью передовых технологий. На контрольном осмотре на снимке геморрой не выявлен.
Огромное спасибо Анне Анатольевне за лечение. Очень отзывчивый и добрый врач. Номер карточки 892749.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством лечения и особенно отметили бережное отношение врача. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечилась у врача Руфановой Анны Анатольевны. Проблему, с которой мучилась долгое время, решила за 20 минут. Очень приятная, эмпатичная и профессиональная врач. Создала непринужденную атмосферу, что очень помогло расслабиться и настроиться на процедуру. Однозначно рекомендую врача Руфанову и ОН Клиник в целом!
Добрый день. Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения и довольны результатом лечения. Тронуты Вашей высокой оценкой профессионализма и личных качеств Анны Анатольевны. Согласны, что ощущение комфорта и взаимопонимания с врачом также является залогом успеха на пути к выздоровлению. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне трудно было решиться на лечение, я волновалась, было страшно.... Меня уговорил и записал к Руфанову А.А. муж и я им очень благодарна!
После лечения у Руфанова А.А. все осталось позади -( нет там, как раз, ни чего не осталось :) ) я прошла 8 процедур и сейчас у меня все хорошо, я начинаю жить заново - более 10 лет я не могла полноценно жить!
На протяжении лечения у меня было множество вопросов, волнений и Анна Анатольевна отвечала на все вопросы и успокаивала чаем с шоколадом :)....
Я счастлива что попала именно к Руфановой А.А. от отношения врача многое зависит, а именно доверие и уверенность пациента и у меня с Руфановой А.А. по этому вопросу не стало !
Спасибо за профессионализм, терпение и здоровье!
Как что кто колеблется, кого пугает само только предложение пойти к врачу ? У меня было именно так:(
Не бойтесь!
Анне Анатольевне можно доверять, это мое личное мнение, вывод человека который более 10 лет боялась, откладывала на потом... И я очень рада что не сделала операцию (слава богу, в моем случае, не нужна была), а достаточно было сделать такую процедуру, спасибо Анне Анатольевне за здоровье, за поддержку, спасибо что даже в такое время вы нам возвращаете здоровье!
Берегите Себя!
Добрый день, Инара. Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к врачу. Особенно тронуты тем, как Вы отметили не только профессионализм врача, а также чуткое и бережное отношение Анны Анатольевны к пациенту. Именно комфорт в общении, доверие и взаимопонимание с врачом помогают как можно быстрее выздороветь. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лікувалася у Руфанової (проктологія)
Всім задоволена, гарний лікар (приємне лікування)
Добрый день, Яна. Благодарны за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством лечения и общением с врачом. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Руфановой Анне Анатольевне за помощь в избавлении проблемы с геморроем, который беспокоил меня много лет. С первой встречи врач вызывает к себе доверие своей уверенностью и заботой. Хотя мое выздоровление после лазерной операции было непростым в первый месяц, Анна Анатольевна всегда поддерживала меня. И в телефонном режиме, и во время приемов, всегда успокаивала, давала компетентные советы и рекомендации. Она очень профессиональный врач и очень приятный человек. Я очень благодарна ей за помощь в выздоровлении. Замечательно, что в вашей клинике есть такой хороший врач. Номер моей карты: 893315.
Добрый день, Тамара. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Приятно знать, что Анна Анатольевна помогла Вам решить проблему, которая беспокоила длительное время. Также благодарны за особую оценку профессионализма врача и заботливое отношение к пациенту. Согласны с Вами, что совет и поддержка врача во время лечения является одной из важных составляющих на пути к выздоровлению. Будем рады видеть на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник