Всем доброго дня! Хотела оставить отзыв о проктологе. Была у неё на приёме с острой болью, предупредила врача, что очень боюсь боли. В итоге, чуть не умерла. При этом врач заверил, что по другому никак. И прописала свои мази. Заверив, что она меня вылечит. Через 15 дней необходимо было прийти на повторный осмотр, без подготовки. И сказав при этом, что осмотр будет поверхностный. Прийдя на приём, я была мягко сказать ошарашена, осмотр прошёл внутренний, что лечили 15 дней опять все поразрывали. И предложили за 50000.00 прям сейчас сделать операцию. Опять с болью я ушла от врача обдумать её предложение. И что хочу сказать, что это не врач, а канавал. Чтоб это понять, просто надо пойти на приём к другому врачу в другую клинику и увидеть уважение к пациентам. Нет слов, чтоб передать, на сколько я разочарованна клиникой и подбором в неё специалистов. Никому и никогда больше не посоветую к Вам обратиться!
Валентина
Днепр, 10.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали во время во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Нами проверена информация по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Все назначения носят рекомендованный характер и указаны в консультативном заключении в полном объеме. Если не понравился врач и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При этом акцентируем, что пациент сознательно принимает решение о визите к врачу такой специализации и должен быть готов к профильному осмотру, который является по умолчанию инвазивным. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую врача Руфанову Анна Анатольевна 😻 Невероятно замечательный человек и специалист своего дела. Каждый визит был в удовольствие и без боли.
Номер карточки 1247156
Марина
Днепр, 18.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Недавно проводила лечение у врача-проктолога Руфановой Анны Анатольевны.У меня был внутренний геморрой 3ст. с осложнениями и внешний с другими осложнениями.Острая трещина заднего прохода (выходника). Хочу поблагодарить Анне Анатольевна за приветливый прием, за поддержку, врач все разъяснила, успокоила и провела деликатно и безболезненно процедуру и назначила соответствующее лечение.после первой процедуры я сразу почувствовала облегчение и боль значительно уменьшилась.сейчас мою проблему решено.спасибо большое Руфановой Анне Анатольевне за профессионализм!!!!
Номер карты 1249258
Виктория
Днепр, 14.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить беспокоящую Вас проблему со здоровьем. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность доктору Руфановой А.А. за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Я попала на приём к врачу в ужасном состоянии после операции по удалению геморроидальных узлов в 4 б- це: не могла сходить в туалет и мучилась от постоянной боли. Она помогла справиться с этими проблемами и вернула меня к нормальной жизни. Рекомендую как доктора от Бога: чуткая, обходительная, внимательная!
Галина карточка 723845
Днепр, 02.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Галина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что наш врач Руфанова Анна Анатольевна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады приветствовать на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже второй раз на приеме у врача Руфановой Г.А. Вы - добрая фея в белом халате, спасительница здоровья людей, настоящий профессионал своего дела!
Пусть ваша доброта, чуткость и забота возвращаются к вам в двойном объеме, радуя вас приятными моментами, словами и улыбками людей, которых вы делаете крепче и счастливее. Теплоты вам и самых лучших подарков судьбы.
Наталия
Днепр, 21.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние, теплые слова в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что наш врач Руфанова Анна Анатольевна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем. Мы благодарны, что Вы публично поделились положительным опытом обращения к специалисту. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую врача Руфанову А. А. как отличного и внимательного специалиста. Номер карты 1239813
Марченко Валентина
Днепр, 14.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Благодарим за положительный отзыв в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекомендую врача Руфанову А.А.
Артем
Днепр, 13.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Артем. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу. Ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень компетентный и ответственный специалист!
Артем
Днепр, 13.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Артем. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу. Ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач! Хочу выразить благодарность за профессионализм. Могу рекомендовать как лучшего профессионала.
Артём
Днепр, 13.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Артем. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу. Ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Руфановой Анне Анатольевне, № карты 1236876, за профессиональное и чуткое отношение во время лечения меня. Чувствуется, что Вы любите свою профессию, уважаете пациентов. Желаю Вам успехов!
Валентина
Днепр, 11.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Медицинская карта 1230662 Руфанова Анна Анатольевна!
Искренне благодарю Вас за профессионализм, внимательность и заботу! Операция прошла успешно, а Ваше чуткое отношение помогло почувствовать себя в надежных руках. Благодарна за Ваш труд и искренне желаю Вам здоровья, успехов и благодарных пациентов!
Татьяна
Днепр, 11.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Будем рады приветствовать на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору Анне Руфановой за её профессионализм, чуткость и внимательное отношение. Когда-то я переживала и откладывала визит к проктологу, но, выбрав именно этого врача, поняла, что зря боялась. Анна Руфанова создала комфортную атмосферу, всё подробно объяснила и помогла решить мою проблему.
Теперь я жалею только о том, что не обратилась раньше..
Если вы сомневаетесь или боитесь идти к врачу, могу с уверенностью сказать, что Анна Руфанова – настоящий профессионал, которому можно доверять!
913544
Днепр, 09.03.2025
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к специалисту. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Будем рады приветствовать на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
