❗Прошу обратить внимание персонал клиники на этот отзыв❗
3 раза мой молодой человек посещал дерматолога и за все 3 раза ему не прописали адекватный рецепт лечения. Мало того, что проблема не решилась, она ещё и увеличилась, хотя мы практически пол года, ПОЛ ГОДА, проходили лечение следуя рекомендациям доктора. Врач даже не предположила, что это может быть инфекционная болезнь, а просто осматривала пациента "на глаз". Так быть не должно! Уж за три похода в клинику у нас была уверенность на скорейшее выздоровление, а в итоге - потраченные деньги и рецепт от неквалифицированного медработника.
❗Я уже молчу о постоянной утрате медкарты пациента, при том, что мы были постоянными клиентами клиники❗
Я ставлю оценку "плохо", только лишь потому, что нет "ужасно".
Спасибо за внимание.
Добрый день, Анна. Мы ведем диалог только с реальными пациентами клиники, таковым в данном случае Вы не являетесь. Хотим отметить, мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с
обслуживанием и лечением в нашей клинике. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения, если у реального пациента клиники есть аргументированные претензии по работе наших
специалистов. Обратную связь пациент получил лично в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику по вопросу женского здоровья к доктору Винниченко. Все очень быстро и доступно разьяснила и назначила квалифицированное лечение. Очень понравился подход и оперативность, буду обращаться.
Добрый день, Ирина. Благодарим за добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Винниченко Инны Александровны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента наши врачи подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу с проблемой постстресового выпадения волос. Очень довольна процедурой Плазма-терапия. Результат заметила после первой процедуры. Всем рекомендую!
Добрый день, Людмила. Нам приятно, что Вы нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Действительно, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня, как то у меня болела спина, посоветовали обратится в клинику ОН Клиник. Позвонил записался на прием к Сипко Леси Григорьевной.
Очень понравилось. Хороший и приятный врач. Назначили курс лечения, через пару дней был как новый)).
Через полтора года от тяжелой работы спина снова дала знать о себе . Я снова обратился к Сипко Леси Григорьевной. И снова я как новый. Огромное вам спасибо, здоровья удачи и всего вам хорошего...
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям - давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вам удалось найти решение проблемы, которая доставляла беспокойство. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Обратилась в клинику "ОН Клиник" по поводу удаления родинки. Прием проводила доктор Ивченко Ирина Игоревна. Очень внимательный и компетентный специалист. Все доступно и просто объясняет. Рекомендую!
Добрый день, Татьяна. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Удаление новообразований кожи в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходили обследование с ребенком. Не советую никому, обманывают!!! Когда записывались, озвучена была одна цена, когда сдали, почему-то цена выросла в несколько раз. Просто ужасно!!!
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент на свое усмотрение имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Приносим извинения за дискомфорт, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу, выразить огромную благодарность доктору гастроэнтерологу Голод В.А., вытащил меня доктор с достаточно тяжёлого состояния. Спасибо большое, низкий поклон.
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста, Вы смогли найти решение неприятной проблемы и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
12/11/20 в Медицинский Центр «ОН Клиник» г.Черкассы я прошла вакцинацию "Ваксигрипп Тетра" (производства Санофи Пастер С.А., Франция). Вакцинация прошла успешно, без задержек. Большое спасибо медперсоналу центра за внимательное отношение:)
Добрый день, Элла. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение в нашу клинику было результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня я прошла процедуру УЗИ брюшной полости (внутренних органов), гастроскопию, сдала общий анализ крови.
Все врачи были очень приветливы, внимательны, квалифицированы. Все очень понравилось и девушки на ресепшине очень внимательны и приветливы. клинику рекомендую.
Добрый день, Вероника. Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставил заявку на запись на прием к специалисту онлайн (семейная медицина). Оплатил услугу на сайте (id операции 876754710, 2020-11-06 07:00:32, сумма 238 грн.). Позвонил консультант, сказал узнает на когда можно осуществить консультацию. Пообещал перезвонить сегодня и сообщить. В результате никто не позвонил...
Прошу снять заявку и вернуть деньги!
Спасибо!
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы рады, что вопрос исчерпан и заявленная услуга предоставлена в полном объеме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Работой доктора-проктолога Пархомовского М.О. довольна. Диагноз поставлен верно, лечение подобрано профессионально, быстро и качественно проведена операция. Обслуживание в поликлинике качественное, на высоком уровне, персонал внимательный к клиентам.
Добрый день, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. В клиниках нашей Сети специалисты используют щадящие малоинвазивные методики решения проктологических проблем, которые позволяют без госпитализации и длительного восстановительного периода существенно улучшить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятный персонал. Была лишь у одного врача - Федоткина В.Б. Очень внимательный, позитивный и тактичный врач. Впечатления хорошие, зря только боялась. Все оборудование новое, современное, что конечно же влияет на качество обследования. Рада, что воспользовалась услугами этой клиники. Не испытала такого стресса, как от городских больниц и поликлиник. Буду приходить ещё)
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительную обратную связь. Щадящие
малоинвазивные методики и современное оборудование, которые используют у нас в клинике, позволяют в комфортных условиях решить неприятные проблемы и существенно
повысить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
