Пришел с проблемой геморрой, был некроз, сделали операцию сказали что больше не проблем с этим не будет, заплатил большие деньги, через 3 месяца появилась та самая проблема
Илья
Черкассы, 31.10.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00) или через форму на странице https://onclinic.ua/ru/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В общем, сложилось впечатление, что тебя хотят надурачить на деньги любыми способами. Жаль, что такой подход к клиенту. Будьте во внимании, дочитайте отзыв до конца. Обратилась в клинику за консультацией к гинекологу Вербова С. В. по страховке. Доктора выбирала по отзывам.
Позвонила, записалась. Пришла и ждала приёма минут 20.
Доктор спокойно выслушала жалобы, аккуратно сделала осмотр, взяла базовые мазки и предложила доп. дорогой мазок, на уреплазму, который грамотные гинекологи не назначают пациенту (про это, к сожалению, узнала от квалификационного гинеколога пару дней назад). Согласилась, потому что доверилась врачу. Если доктор Вам предлагает делать урогенитальный мазок-меняйте доктора.
Второго приёма ждать не пришлось, доктор принял вовремя.
Вербова Снежана Васильевна расшифровала анализы, и предложила назначить лечение ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ 200 грн-по правде говоря была удивлена этому, так как думала, что второй(платный)приём включает в себя эту услугу, переспросила ещё на рецепции, оператор подтвердила и приняла оплату. В списке лекарств гинеколог выписала дорогостоящий антивирусный препарат, который можно купить в г. Черкассы только в трех аптеках, и по доброму предложила от себя талон на скидку в аптеку на эти уколы. Я взяла распечатку анализов, рецепт, попрощалась и ушла.
Такие действия со стороны клиники вызвали у меня вопросы и я обратилась в службу поддержки @ОН Клиник
Через пару недель мне позвонили с поддержки и извинились, сказали, что это было недоразумение и предложили перевести 200 грн (за так званую услугу выписки листа лечения) на мою картку в клинике, т.е. закрепить за мной, чтобы я могла воспользоваться ими в следующий раз в клинике.
В данный момент не знаю, буду ли я обращаться опять в эту клинику, но рекомендовать, к сожалению, не могу.
Наталия
Черкассы, 28.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет план дообследования и лечения исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. Что и было проведено в данном случае. Дополнительные лабораторные методы исследования являются важным инструментом для врача в постановке диагноза, поэтому просим воздержаться от публичных призывов к отказу от обследования. Каждый врач несет ответственность за выбор тактики лечебно-диагностического процесса. Если у пациента имеются альтернативные заключения с иным мнением специалистов – готовы приобщить к материалу разбора. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Клиники нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги и сотрудничают со страховыми компаниями. Мы всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе, если таковые имеются. Информация по Вашему обращению и о дополнительном варианте лояльности Вам уже была предоставлена. Желаем крепкого здоровья. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику второй раз. Лечилась у доктора Пархомовского М.А. Результатом лечения осталась довольна. Врач понравился, очень внимательный. Спасибо большое за лечение.
Наталья
Черкассы, 13.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что в лице нашего врача Пархомовского Максима Александровича Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Мизернюк А.А, доктор отнесся очень хорошо, спокойно выслушал, посоветовал мне лечение . Очень довольна доктором и всем персоналом в ОН Клиник. Девочки все отзывчивые, внимательные, добрые. Всем советую, кто уже отчаялся в поисках хороших докторов, всем признательна за хорошее отношение!
Виктория
Черкассы, 08.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Мизернюк Анны Александровны оправдал оказанное Вами доверие. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой муж проходил лечение у молодого врача уролога,Кургуза Владислава Александровича, он хоть и молодой,но очень толковый доктор, сразу поставил диагноз,зделал удачно операцию, большое ему спасибо,он как и доктор и как человек очень хороший,всем рекомендуем его,и эту клинику, девочки на рецепшене очень приветливые, обстановка уютная.
Людмила
Черкассы, 06.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв и диалог со Службой контроля качества. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Кургуза Владислава Александровича оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику ОН Клиник к гинекологу Чередниченко Светлане Ивановне на осмотр по вопросам женского здоровья Врач ответила на все вопросы, очень внимательная и компетентная работа. Зделали анализы. Всем осталась довольна. Спасибо большое.
Светлана
Черкассы, 14.08.2020
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, используется современное оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел первый раз сегодня, очень вежливый персонал на рецепции. Провел, показал все с легкостью и простотой. Пришел сюда с целью узнать почему дискомфорт в седалищных и выделениями в кале. Побывал сначала у проктолога который все проверил, объяснил. Первичный осмотр был легким без болевых ощущений. После чего перенаправил к урологу который в свою очередь провел обследование без особых проблем боли не было. Объяснил все доходчиво и простым языком. Довольно вежливый и приветливый. После чего попал к гастроентерологу который поставил диагноз, выписала лечение посмотрим как поможет. P.S. Очень веселая врач в кабинете ультразвука. В целом все довольно не плохо. Буду смотреть как пройдет лечение.
Сергей
Черкассы, 10.08.2020
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Комфорт на каждом этапе пребывания в стенах клиник – один из главных принципов работы клиник нашей Сети. Мы предоставляем возможность получить качественную медицинскую помощь в удобное для пациента время, а также выполнить максимально полный спектр необходимых процедур в пределах медицинского центра. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны
результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику ОН Клиник к специалисту Пархомовскому М.А. с проблемой по здоровью, на приеме доктор проявил себя как професионал подошел очень деликатно к своей проблеме, порекомендовал лечение, после чего остался очень доволен, работой всей команды ОН Клиник. Рекомендую
Сергей
Черкассы, 07.08.2020
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к лору из-за постоянного заложеного носа. Доктор Анна Александровна выслушала, провела осмотр и назначила лечение, прописала рецепт, все объяснила в доступной форме. Большое спасибо!
Эстер
Черкассы, 06.08.2020
Показать ответ
Добрый день. Эстер. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приношу огромную благодарность персоналу медсестричек, администраторам Оле, Виктории, Наташе за чуткое качественное обслуживание. За тактичность, вежливость, уважение и мастерство. За чай, кофе и доброе слово. Спасибо девочки.
Ирина Владимировна
Черкассы, 22.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина Владимировна. Благодарим за положительный отзыв. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у проктолога (Федоткин). Диагноз острая анальная трещина. Прием прошел комфортно, доктор доброжелательный. Прописал гели и таблетки для нормализации стула. Втечение двух месяцев приходил на осмотр. В результате все зажило. Благодарность врачу в решении деликатной проблемы.
Антон
Черкассы, 15.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Антон. Благодарим за детальный положительный отзыв. Рады, что наш врач Федоткин Вадим Борисович помог решить проблему, которая беспокоила. Мы специализируемся на малоинвазивной терапии и используем современные технологии, что позволяет добиться эффективного результата без оперативного вмешательства. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня несколько дней были давящие головные боли, очень плохое самочувствие. Обратилась в клинику по рекомендации от знакомых. Записалась на приём к неврологу Сипко Лесе Григорьевне. Доктор очень внимательная, подробно обо всём расспросила, осмотрела меня, мне измерили давление и дала предварительные рекомендации, чтобы мне стало легче. Леся Григорьевна записала меня на сдачу анализов и сказала пройти УЗИ почек и УЗИ щитовидки. На УЗИ я попала к доктору Хмаре Анне Александровне и ей я очень благодарна, она внимательно провела обследование, не спеша, видно, что профессионал и выдала заключение. По всем моим результатам Сипко Леся Григорьевна назначила лечение, в результате прошло 2 месяца и я здорова! Я очень благодарна докторам Сипко Л.Г. и Хмаре А.А. – Вы мне Помогли! Я благодарна всем сотрудникам клиники – всё очень хорошо организовано, я не ждала, не стояла в очереди. В клинике очень чисто и можно попить чайку! Благодарю и всем советую ОН Клиник!)))
Ирина
Черкассы, 03.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. В нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное оборудование, что способствует эффективной диагностике и лечению. Комфорт на каждом этапе пребывания в стенах клиник – один из главных принципов работы клиник нашей Сети. Мы предоставляем возможность получить качественную медицинскую помощь в удобное для пациента время, а также выполнить максимально полный спектр необходимых процедур в пределах медицинского центра. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Черкассы»
Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43
ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
