Благодарю за профессионально оказанную помощь в лечении дерматологической и психологической проблемы, доктора Скакун Татьяну Николаевну. Отдельная благодарность медсестре Оксане за её легкую руку, доброе сердце и позитивный настрой – это одна из самых эффективных таблеток и микстур. Будьте здоровы, наши доктора :)
Наталья
Белая Церковь, 19.10.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист Татьяна Николаевна смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
23.06.18 посетила медцентр «ДокторПРО» в Белой Церкви. Сама из Киева, была проездом в городе. Проходила мимо клиники, решила зайти узнать насчет приема таких специалистов, как дерматолог и узист. Администратор встретила с улыбкой, все рассказала, ответила на все мои вопросы (а их было немало!). Первое впечатление, когда переступила порог клиники: абсолютно не чувствуешь себя в медицинском учреждении, как обычно бывает в госполиклинике. В «ДокторПРО» царит приятная атмосфера, уютно и чисто. В этот же день я попала на прием к нужным врачам, меня приняли в четко договоренное время, понравилось, что не пришлось сидеть ждать в очереди. Узи-диагностику прошла у врача Черненко Е. В. Помню, я очень переживала, так как давно не проверяла щитовидку и молочные железы, но врач была очень чуткой и внимательной, приятной в общении, а самое главное – профессионально провела осмотр, все грамотно и доходчиво рассказала, предоставила подробную информацию. После этого я была записана к дерматологу Скакун Т. Н. на процедуру удаления родинки и папиллом. Вначале врач очень внимательно осмотрела меня, задала необходимые вопросы. Процедура удаления проводилась с помощью радиоволнового аппарата «Сургитрон», длилась совсем недолго и была безболезненной. Я и не заметила, как уже все было сделано. После этого врач рассказала, как правильно мне ухаживать за кожей. Я следовала всем ее советам, и на коже не осталось теперь и следа от процедуры. Я полностью довольна результатом и благодарна за компетентную и отличную работу Татьяны Николаевны! Хочу поблагодарить весь персонал медцентра «ДокторПРО», пожелать успехов и много довольных клиентов! Обязательно буду рекомендовать вас!
Анна 7715
Белая Церковь, 25.07.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна! Искренне благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова в адрес специалистов. Нам приятно, что под наблюдением у наших врачей Вы смогли решить проблемы, которые причиняли беспокойство. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения с учетом особенностей каждого пациента. Удаление новообразований кожи (родинок, папиллом, невусов и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Как Вы убедились, процедура действительно проходит быстро, безболезненно и с безукоризненным косметическим эффектом. Также немаловажно, что в дальнейшем проводится гистологическое исследование удаленных элементов для верификации диагноза. Хотим отметить, что диагностическое оборудование, которое используется в нашей Сети – одно из самых современных на сегодняшний день. Мы рады, что пребывание в стенах нашей клиники прошло в комфортной атмосфере, а главное, Вы остались довольны результатом. Надеемся, что Ваши рекомендации помогут будущим пациентам определиться с выбором медицинского учреждения и специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем советую записаться на прием к доктору, Скакун Татьяне Николаевне. Я уже долго живу и видел всякого. Последние три года на коже появились высыпания и страшный зуд. В моем возрасте путишествия по больницам очень утомительны, но так жить было невозможно. Одни диагнозы сменились другими, доктора и светила медицины в Киевской области, собирали консилиумы, а легче мне не становилось. Зуд и покраснения только усиливались. От знакомых дочь узнала, о приеме дерматолога в Докторпро, и записала меня. С первого приема Татьяна Николаевна подошла к вопросу по новому. Назначив все необходимые обследования направила на консультацию в Институт онкологии в Киеве. В результате: диагностирован рак кожи и Татьяна Николаевна поставила диагноз псориаз. Предложили лечение, в рамках клиники используя препараты из аптечной сети плюс наружную мазь с компонентами из мертвого моря. Значительное улучшение наступило уже после третьего дня лечения. Прошол зуд и начали отпадать ороговевшие куски кожи. Я вспомнил как это – спокойно ложится спать. На сегодня – курс лечения окончен. По псориазу остались только небольшие покраснения на пораженных участках. По онкологии благодаря Татьяне Николаевне, я смог получить достоверный диагноз и получить консультации по дальнейшему образу жизни. Я благодарен руководству клиники за такого хорошего врача и возможность получить услуги на высшем уровне. Всем рекомендую теперь только этого доктора.
Владимир Феодосиевич
Белая Церковь, 02.07.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир Феодосиевич! Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Скакун Т.Н. удалось найти оптимальное решение по диагностике и лечению в сложной ситуации, и в результате получен желаемый эффект. Татьяна Николаевна действительно опытный, внимательный и высококвалифицированный специалист в своей области, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Хотим отметить, что в медицинских центрах нашей Сети дерматологи успешно используют негормональные методики лечения псориаза, с применением уникальных препаратов. Одной из составляющих успешного лечения данной патологии является готовность пациента ответственно выполнять все предписания лечащего врача. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам, чтобы определиться с выбором медицинского учреждения и специалиста. Благодарим за отзыв и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о дерматологе Скакун, при виде моих результатов анализов она читала из книг диагноз и назначала лечение, все спихивала на глисты тыкая при этом в книгу! Я придерживалась всех ее рекомендаций вкладывая в лечение немалую сумму (3500 за неделю),но результата так и не было и при этом она направляет на дальнейшее лечение в клинику Беладент! В итоге во второй клинике на глисты никто и не думал все сперли на психологию! Так что решайте, таких врачей я еще и не видела что бы читали все из книг и умничали при этом!
Махлай Яна Віталіївна
Белая Церковь, 03.03.2018 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Яна Витальевна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что во время наблюдения в клинике от Вас не поступало никаких претензий, и нам так и не удалось у Вас выяснить, что послужило причиной недовольства спустя один год после последнего посещения клиники. Также хотим пояснить, что врач во время консультирования пациента на приеме использует наглядные пособия (стенды, медицинскую литературу и пр.) для более полного понимания пациентом его состояния здоровья и аргументации выбора тактики диагностики и лечения. Со своей стороны, врач выполнил диагностику и лечение в полном объеме. По Вашему состоянию на момент наблюдения в клинике была показана консультация смежного специалиста для комплексного решения проблемы. В дальнейшем в нашу клинику Вы не обращались. Если на данном этапе Вам нужна помощь - рекомендуем обращаться к врачу, которому доверяете. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
В течение месяца лечился в Медицинском Центре «ДокторПРО». Прежде всего, хотелось бы отметить организацию работы и материальную базу. Отсутствие очередей, современное оборудование сразу бросаются в глаза. Очень благодарен лечащему врачу Скакун Т.Н. Это большой профессионал, использующий современные методики лечения, внимательный и отзывчивый человек. Особо хотелось бы отметить сестру Оксану. Прекрасный специалист, добрый и отзывчивый человек..
Вадим 6529
Белая Церковь, 09.02.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вадим! Благодарим за выбор нашей клиники и объективный отзыв. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты, такие как Скакун Татьяна Николаевна. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!была неприятно удивлена, и это мягко сказано, когда мой муж попал на консультацию к дерматологу.при записи на консультацию было сказано что консультация доктора стоит 120грн. + возможны расходы на анализы по необходимости! Но попав к доктору выясняется,что лист назначение доктора стоит 500грн.выдали чек "лечение"это асе при том,что диагноз доктора требует дополнительных анализов ,результаты которых будут только через 3-5 дней!т.е.диагноза как такового ещё нет,но лечение назначено.это во первых! Во вторых нам продали рецепт с четырьмя препаратами за 500грн.это во вторых!а два препарата из четырёх это БАДы,доктор звонит при пациенте и предупреждает кого-то о том что сейчас пришлет клиента!в итоге выходит,что 120 это плата за то чтоб поздороваться с доктором,плюс 500 за лист назначение без результатов анализов. Своей лаборатории нет!10 минут общения с доктором обошёлся нам:120+500.где здесь лечения так и не поняла!!!почему рецепт доктора стоит 500грн.???объясните,пожалуйста!?
Алла
Белая Церковь, 09.07.2016 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Владимир Анатольевич, Алла! Владимир Анатольевич, спасибо Вам за конструктивный диалог со Службой Контроля Качества. На данном примере хотим сделать акценты на важных моментах 1.Операторы контактного центра, сотрудники регистратуры не могут провести консультацию в том объеме, в котором проведет квалифицированный врач. Следовательно, об объеме лечебно-диагностических мероприятий могут сориентировать лишь приблизительно. 2.Первичный прием врача дерматолога (120 грн) включает физикальный осмотр, сбор анамнеза, постановку предварительного диагноза, назначение плана лабораторного и инструментального дообследования. 3.Схема лечения (500 грн) – услуга, разработанная для тех пациентов, которые не могут по разным причинам проходить комплексное лечение в Клинике. В рамках этой услуги пациент получает лист назначений, возможность 3 безоплатных контрольных приемов врача, круглосуточную связь с лечащим врачом. В план лечения могут вносить корректировки по результатам анализов, инструментальных исследований (УЗИ), консультаций смежных специалистов (гастроэнтеролог, невропатолог и т.д.). 4.Клиника сотрудничает с несколькими лабораториями. Так же право пациента пройти назначенные врачом исследования в любой комфортной ему лаборатории. 5.Все врачи наших центров являются сертифицированными специалистами, которые руководствуются протоколами МОЗ. Медикаментозное лечение, как правило, состоит из нескольких компонентов: базисные препараты (антибиотики, стероиды, противогрибковые и т.п.) и вспомогательные (витамины, гепатопротекторы, пробиотики). Врач вправе выбирать препараты, которые считает более приемлемыми для пациента. Врач обязан ознакомить пациента с ходом лечения, возможными побочными явлениями и осложнениями. Пациент имеет право требовать от врача любую информацию о диагнозе, объеме лечения, назначениях. Вывод: для Клиники важно, чтобы каждый пациент получил исчерпывающую медицинскую помощь, остался доволен и рекомендовал нас. В случаях, когда доверительные отношения Врач-Пациент установить не удалось, полноценное сотрудничество невозможно.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у врача дерматолога, удаляли кондиломы радиоволновым методом. Врач не компетентен в данном вопросе, а с аппаратом и его работой практически не знаком. Постоянно сомневается в своих действиях, консультируется с коллегами, вообщем совершенно не внушает доверие! По этому не советую!
юлия
Белая Церковь, 07.06.2016 Показать ответ
Оценка:
Юлия Александровна, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. Процедуры удаления в Вашем случае не могло быть в связи с Вашим положением. Да, врач действительно проконсультировалась с коллегой и уточнила правильность своего решения, чтобы не нанести вред Вам и Вашему ребенку. Видимо эта ситуация и вызвала ложное мнение о нашем специалисте. Во время приёма нашим специалистом был поставлен диагноз, Вы получили консультацию об альтернативных способах лечения. Будем рады видеть Вас в стенах нашего медицинского центра после родов и провести Вам удаление. Желаем Вам легкого течения беременности. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник