Отзыв от Марина за 24.12.2024
Здравствуйте! Осталась крайне недовольна консультацией врача-дерматолога Скакун Т.М. На приеме врач вела себя некорректно: откровенно грубила, не выполнила надлежащего осмотра (осмотрела меня только на расстоянии около полуметра), и сразу начала требовать сдать многочисленные анализы, направляя на оплату без объяснений или консультаций. Когда я предложила сначала обсудить возможные диагнозы, рассмотреть результаты анализов, которые принесла с собой, врач не только отказала, но и начала повышать голос, грубить, разбрасывать документы и даже вызвала администратора клиники.
Дополнительно возникли подозрения относительно недобросовестности: есть впечатление, что врач параллельно работает в государственной больнице и регистрирует псевдо-визиты в Helsi, фактически получая двойной доход за один прием.
Единственным положительным моментом было то, что администрация клиники вернула деньги за визит.
Категорически не рекомендую этого врача - ради своего здоровья и нервов избегайте обращения к Скакун Т.М.
Марина
Белая Церковь, 24.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Все процессы в нашей клинике проходят в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере медицинских услуг. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента является важным для достижения успеха в лечении. Приносим извинения, если во время общения со специалистом Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник