Отзыв от Надежда за 19.02.2021
Добрый день.
Была на приёме у доктора Орленко Дмитрия Борисовича.
Это был «незабываемый» приём в самом плохом смысле.
Доктор неприятный, агрессивный.
Такое впечатление, как будто я не в частной клинике побывала, а пришла на бесплатный приём гор.больницы, где мне делают одолжение.
Диалог с доктором у нас не сложился с первой минуты. Всё это сопровождалось «странными» историями доктора о памперсах и прочем бреде военно-политической тематики.
Когда отвечаешь на вопросы, доктор перебивает и ухмыляется.
Перед приёмом, по рекомендациям девочек с администрации, было сделано узи, о котором я рассказала и показала.
Доктор его даже НЕ посмотрел и цинично рассмеялся.
Профессионализм докторов измеряется не только в профессиональных навыках, но и в подходе к пациенту.
И подобное отношение подрывает репутацию частных клиник в целом.
Надежда
Харьков, 19.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы рады, что к медицинской части приема вопросов нет. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Если не подходит врач по психотипу - всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Ожидаем на последующих визитах в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
