Отзыв Анна от 21.10.2025 о враче Кутепова Екатерина Владимировна
Сегодня обратилась к врачу, заранее уточнив, что хочу осмотр без инструментов из-за страха боли. Во время записи мне согласовали такой формат, но на приеме врач сразу заявила, что без инструментов не работает.
Общение было непрофессиональным — встретила словами «Ну что там?», не пыталась объяснить ситуацию или найти компромисс.
Кроме того, в кабинете был еще кто-то за ширмой, о чем меня не предупредили. Это вызвало недоверие и желание как можно быстрее уйти.
В результате прием не состоялся, и я осталась без помощи. Впечатление крайне негативное.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Во время приема в кабинете врачей находится только ассистирующий персонал. Если не понравился врач и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вам сообщили по телефону. При возникновении дополнительных вопросов - можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
