5
(8686 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1578 оценок)
4.3
10644 отзыва
Большая благодарность Руфановой Анне Анатольевне за проведенное лечение. Проблема решена. Врач - профессионал! Однозначно рекомендую!
Номер:198958
Добрый день, Александра. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При сдачи крови из вены - осталась гематома 7 см…
Профессионализм сотрудницы, принимавшей анализы, у меня вызывает сомнения.
Добрый день, Карина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Уменьшить вероятность возникновения подобных ситуаций возможно соблюдая рекомендации после процедуры венепункции. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Если в последующем возник дискомфорт - приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию можно получить по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное обслуживание!!! Никогда в жизни больше не обратимся в данную клинику и лабораторию! Записали на анализ антитела м и g! В итоге сидим под кабинетом уже 50 минут! Никто нас так и не принял требуют сдавать пцр на который мы не записывались обещали ответ до 18 вечера, в итоге получим его только на следующий день! Зачем вести запись и обещать сроки если вы их выполнить не можете! Скотское обслуживание
Добрый день, Сергей. Служба контроля качества проводит предметный разбор по каждому обращению от наших реальных пациентов. Все процессы в медицинском центре, в том числе и запись на лабораторные исследования, проводятся по предварительной записи согласно запросу пациента. Для более предметного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Алина Владимировна что Вы помогли нам побороть коронавирус. Во время последней волны (весна 21 год) заболел я (47 лет) и заразил родителей (по 82 года, папе во время болезни 83 исполнилось). Конечно за родителей очень боялся... Все врачи очень заняты - пик заболеваемости... Наша семейная врач - говорит приходите на прием, а так по телефону консультирует. Коммерческую врача нашли, она пришла, а потом сама скоро заболела... Только в Он-Клиник нашли возможность терапевта на дом на завтра, а не через неделю... И когда пришла Алина Владимировна, я увидел что молодая девушка и мысленно решил что неопытный врач, придется искать другого. Но Алина Владимировна своей уверенностью, внимательностью ко всем мелочам, четкостью вселила в нас уверенность. То что она сказала по прослушиванию легких совпадало с тем что говорили перед этим другие врачи (семейная таки тоже к нам пришла), а это были хорошие врачи, я знал. Мы решили не менять врача и следовать лечению Алины Владимировны. А решения приходилось принимать непростые... Уже и температура у нас вроде прошла, но по рекомендации Алины Владимировны сдавали анализы, и вдруг у мамы оказался очень повышен Д-димер (4000 при норме меньше 500) - высокий риск тромбоза... ОЧЕНЬ неприятная ситуация... И очень сложное решение по приему кроверазжижающего так как у мамы был риск развития внутреннего кровотечения... Наши он-лайн консультирующие врачи по разному советовали... Боялись вызвать кровотечение. Алина Владимировна рекомендовала применить сильное кроверазжижающее с таблетками для защиты желудка и постоянно контролировать состояние... Мы решились пойти по этому пути и, слава Богу, все получилось... Это было небыстро, неделями, сдавали анализы, опять вызывали Алину Владимировну и она корректировала лечение, звонили ей через Он-Клиник, если приходили не очень хорошие результаты анализов, а они увы были и не очень хорошие. Это очень страшно, когда приходят плохие анализы папы или мамы и не знаешь что делать... Алина Владимировна разрешила при плохих анализах связываться с ней через Он-Клиник и мы это делали. Конечно это успокаивает когда в сложной ситуации оперативно можешь связаться с врачом которая ведет нас и она корректирует лечение. В результате мы все выжили, выздоровели и уже вроде бы восстановились. Спасибо, Алина Владимировна!!!
Добрый день, Юрий. Благодарим Вас за искренний позитивный отзыв о нашем медицинском центре и специалисте. Мы рады, что в лице врача Леченко А.В. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам приятно, что оказанная медицинская помощь нашим врачом принесла желаемый результат, и Вы довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты: 640893! Спасибо за лечение! Всем осталась довольна!
Добрый день, Виктория. Рады, что Вы довольны результатом лечения у нашего специалиста. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за квалифицированное лечение доктору Руфановой А. Методика лечения, подход к пациенту отличный! Протокол лечения не вызвал никаких сомнений и дал отличный результат! Спасибо! Номер карти: 640893
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв. Врач Руфанова А.А. всегда готова оказать поддержку и должное внимание каждому пациенту, что способствует эффективности лечебного процесса. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна работой Соболь Светланы Георгиевны. Рациональный и взвешенный подход к решению проблем, обоснованные назначения. Врач приятная в общение, что способствует комфортному нахождению на приеме.
Мне была проведена радиоволновая канизация шейки матки в связи с эрозией. Никаких нареканий. Максимальная поддержка и квалификационная помощь со стороны доктора, за что очень благодарна ❤
Здравствуйте, Инна. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медицинского центра. Действительно, в наших медцентрах работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Благодарим за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
От всего сердца (и "от души"), хочу поблагодарить чудесного доктора Андрея Анатольевича Марусова! В феврале текущего года доктор провел мне дезартеризацию Hal-Rar и удаление полипов и бахромок. Восстановление после операции проходило нормально, под чутким наблюдением и с оперативной обратной связью. Также, благодаря Андрею Анатольевичу, по результатам анализов было выявлено начало другого серьезного заболевания, о котором я даже не подозревала. Рекомендую, советую всем, у кого есть проктологические проблемы, не тянуть и отбросить страхи! Обращайтесь в ОН Клиник к доктору Марусову Андрею Анатольевичу.
Отдельное спасибо за приветливый и доброжелательный персонал! Всем крепкого здоровья!
С уважением и благодарностью, Елена.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Своевременное обращение к врачу при наличии проктологических проблем – залог эффективной диагностики и лечения. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в медицинских центрах нашей Сети, помогают решить неприятные проблемы в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была записана на видеогастродуоденоскопию. Очень боялась этой процедуры (раньше уже проходила), но к счастью всё прошло быстро и вполне спокойно :)
Добрый день, Марина. Мы рады, что диагностическая процедура прошла в комфортной атмосфере, и Вы остались довольны результатом. Благодарим за отзыв. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Катвицкая Дарья Ивановна очень внимательный и заботливый специалист!
Помимо грамотного лечения, я получала полную развернутую консультацию по результатам анализов, препаратов и т.д.
Рада, что за лечением COVID мы обратились именно к ней.
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв. Рады, что в лице нашего врача Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, которая оправдала оказанное Вами доверие и помогла в решении проблемы. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Калашниковой А.А. Очень довольна отношением и проведенными процедурами. Получила профессиональную консультацию по своей проблеме и довольна проведенной операцией - быстро, безболезненно, на высоком уровне.
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. У нас работают квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное оборудование и внимательно относятся к каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
При посещении клиники остались очень довольны отношением медработников на рецепции и всех докторов, которых мы прошли по надобности: невропатолог - Курницкая Светлана Николаевна, терапевт - Домьяныч Владислав Семёнович, проктолог - Марусов Андрей Анатольевич, уролог - Грейлих Денис Андреевич, а также доктора УЗИ. Профессионально и по-человечески, всем большое спасибо!
Добрый день, Дилшод. Один из главных принципов работы медцентров нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Благодарим за отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
